Fachassistent/-in (W/m/d) Eingangszone Im

vor 4 Wochen


Gelsenkirchen, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick. Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren. Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen). Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
-Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).

Sie bringen als Voraussetzung mit

eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)

alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Kundenorientierung und Servicebereitschaft

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine bis zum 31.12.2025 befristete Anstellung bei der Bundesagentur für Arbeit, dabei üben Sie Ihre Tätigkeit im Jobcenter Gelsenkirchen aus.

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Auf die ausgeschriebene Stelle können sich auch an Teilzeit interessierte Bewerberinnen und Bewerber bewerben.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede*r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen und unterstützen Sie bei der bedarfsgerechten Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.

Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern begleitet durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen auch die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung sowie vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements.

Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen.

Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess unser Rekrutierungsteam zur Seite und stellt für Sie bei Bedarf auch Kontakt zu unserer Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen her.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und laden Sie die Bewerbungsunterlagen in Ihrem Bewerberprofil hoch. Beachten Sie bitte, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie



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  • Gelsenkirchen, Deutschland G+M Personal Vollzeit

    Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen am Standort Gelsenkirchen-Buer und agiert als Berufsvertreter für alle regionalen Wirtschaftsunternehmen. Ab sofort suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption einen SACHBEARBEITER -STAMMDATENPFLEGE- M|W|D EINSTIEGSMÖGLICHKEIT | WERTSCHÄTZUNG | MODERN IHRE VERANTWORTUNG - Sie...


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    Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen am Standort Gelsenkirchen-Buer und agiert als Berufsvertreter für alle regionalen Wirtschaftsunternehmen. Ab sofort suchen wir für die Sachbearbeitung im Bereich der Stammdatenpflege einen KAUFMÄNNISCHER MITARBEITER M|W|D EINSTIEGSMÖGLICHKEIT | WERTSCHÄTZUNG | MODERN IHRE VERANTWORTUNG - Sie nehmen die...

  • Inspizient in

    vor 4 Wochen


    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...

  • Pförtner in

    vor 2 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...

  • Dramaturg in

    vor 2 Wochen


    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

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  • Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...

  • Bühnenbildassistent in

    vor 2 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

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  • Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

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  • Chordirektor in

    vor 2 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

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  • Chordirektor in

    vor 4 Wochen


    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Klei-nes Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...

  • Schuhmacher in

    Vor 3 Tagen


    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...

  • Teamleitung Pforte

    vor 2 Wochen


    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...

  • Pförtner in

    Vor 6 Tagen


    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...

  • Diplom Pädagogin

    vor 2 Wochen


    Gelsenkirchen, Deutschland KAZ in NRW GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Bildungsinstitut und bilden Fahrlehrer aus. Die nötigen Skripte etc. würde der neue Kollege (m/w/d) von uns erhalten. Wir sind ein Famileinunzernehmen und es herrschen flache Hierarchien. Alles andere wird bei einem persönlichen Gepräch besprochen. Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pflege im Grünen GmbH Vollzeit

    Wir sind ein ambitionierter ambulanter Pflegedienst in Gelsenkirchen Scholven mit Einsatzgebiet im Norden Gelsenkirchens. Seit 2018 liegt unser Fokus auf einer fachkundigen Beratung und Betreuung der Kunden/-innen konform nach SGB V, SGB XI. Die Konfrontation mit der Pflegebedürftigkeit ist eine herausfordernde Erfahrung – für die Betroffenen, für ihre...