Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Für Unser Customer

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland elopage Vollzeit

**Über uns**

**Unsere Werte**
- As One Tribe
- Customer-Obsessed
- Think Big & Bold
- Be Curious & Drive Change
- Disrupt & Innovate

**Vielfalt & Inklusion**

Bei elopage sind wir alle verschieden und das ist unsere größte Stärke. Wir schöpfen aus unterschiedlichen Persönlichkeiten, Erfahrungen und Einstellungen. Wir treiben Inklusion intern und extern voran, da wir Entwicklung für alle zugänglich machen wollen. Wir tolerieren keine Diskriminierung aufgrund von Rassenidentität, religiösen Überzeugungen, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität oder -darstellung, sexueller Orientierung, Alter, Familien
- oder Behinderungsstatus oder irgendetwas anderem, das Sie einzigartig macht.

**Description**

Wir suchen Sachbearbeiter:in Zahlungsverkehr mit dem Herz am richtigen Fleck - bei unseren Kund:innen, unserem Team und einem Faible für alles rund um Zahlungen, Rechnungen, Bestellungen, Legitimierung.

Du unterstützt unser Kund:innenservice-Team und bearbeitest Anfragen zu Zahlungen, Bestellungen und Service Requests z.B. E-Mail-Adressänderungen, Überweisungsnachfragen etc.

Dabei gewinnst du spannende Insights in digitales Unternehmertum und unterstützt unsere B2B-Kund:innen bei Fragen rund um Zahlungen etc.

Unser Office mit einem internationalen Team ist in Berlin auf dem Ku'damm, aber gerne kannst du komplett oder teilweise von zuhause aus arbeiten. Wir suchen sowohl Vollzeit
- als auch Teilzeitmitarbeiterinnen.

**Aufgaben**
- Du übernimmst den schriftlichen und telefonischen Kund:innensupport für Fragen rund um Zahlungen, Bestellungen, Rechnungen und Auszahlungen. Dabei arbeitest du mit unserem Ticket
- und Chatsystem von Zendesk sowie unserem eigenen System
- Du unterstützt Kolleg:innen bei der Legitimierung der Verwahrungskonten (KYC für ewallets), Freischaltung von Auszahlungskonten, Bearbeitung von Chargebacks, PayPal-Konflikten und der Zuordnung von Überweisungen
- Du bearbeitest Widerrufe von Endkund:innen und Anfragen von Endkund:innen z.B. zum Login oder Aufruf von Produkten / Kündigung eines Abos
- Du bearbeitest standardisierte Service Requests unserer Kund:innen wie z.B. E-Mail-Adressänderungen, Abbruch von Bestellungen, Änderung von Zahungsintervallen, Überweisungsnachfragen bei unserem Bankingpartner.

**Requirements**:

- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch.
- Du verfügst über Berufserfahrung im Kundinnensupport / Umgang mit Kund:innen / Bearbeitung standardisierter Anfragen.
- Du kannst sich schnell in verschiedene Anwendungen und Prozesse einarbeiten.
- Du bist flexibel und neugierig, lernwillig, hast ein positives und lösungsorientierts Mindset und begeisterst dich dafür, eine Lösung für unsere Kundinnen zu finden.
- Du hast eine gute Arbeitsorganisation und Wiedervorlagemanagement und arbeitest gründlich und zuverlässig.
- Du bist geduldig, auch in stressigen Situationen und bist ein Teamplayer.

**Benefits**
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
- 30 Urlaubstage
- Persönliches Training & Entwicklung
- Verantwortung und Vertrauen ab Tag 1.
- Individuelle Coachings und Weiterbildungen zur Unterstützung deiner Entwicklung
- Ein kostenloses BVG-Ticket
- Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen (z. B. im Fitnessstudio oder Online-Shops)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine Kultur der Gerechtigkeit in der jeder geschätzt wird



  • Berlin, Deutschland Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Vollzeit

    Referenz-Nr. ZVI0294 **Sachbearbeiter/in - unbarer Zahlungsverkehr - Geschäftsbuchhaltung (m/w/d)**: Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in...


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  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.Ihr...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). **Ihr Profil**: - Berufserfahrung in der Kundenberatung bzw. -betreuung - Erfahrungen im Zahlungsverkehr - Teamfähigkeit, Organisationstalent, Entscheidungsfähigkeit, Motivation und...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). **Ihr Profil**: - Berufserfahrung in der Kundenberatung bzw. -betreuung - Erfahrungen im Zahlungsverkehr - Teamfähigkeit, Organisationstalent, Entscheidungsfähigkeit, Motivation und...


  • Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Spanisch /Englisch** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 733169/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400...


  • Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 733169/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. Ihr...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. Ihr...


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    Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. Ihr...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. Ihr...


  • Berlin-Mariendorf, Deutschland Avart Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein überregional tätiges Immobilienunternehmen, suchen wir Sie als **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr **(m/w/d) zur Direktvermittlung in eine Festanstellung in Vollzeit in Berlin Mariendorf. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Verwaltung und Vermietung von Wohnimmobilien und gewerblichen Immobilien für Fondsgesellschaften und...


  • Berlin, Deutschland Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V. Vollzeit

    Wir beim DSGV vertreten die Sparkassen-Finanzgruppe als Fach - und Spitzenverband. Bei uns sind Sie in einem Team hoch qualifizierter Spezialisten in jeder Hinsicht ganz vorne mit dabei - in unserem Digitallabor, dem Newsroom, bei der Vertretung der Interessen unserer Mitglieder oder in unseren Zukunftsprojekten. Ihre Zukunftsaufgabe beim Marktführer:...


  • Berlin, Deutschland ING-DiBa AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr (w/m/d) Business Banking am Standort Berlin** Für unsere Kund*innen geben wir unser Bestes - genau wie für unsere Mitarbeiter*innen. Wir suchen Talente, keine Checklisten, fördern Neugierde statt Routine. Und egal, welche Überraschungen das Leben bereithält, wir sind für unsere Mitarbeiter*innen da - mit den...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Im Produktportfolio unseres Auftraggebers ist die gesamte Leistungspalette der Kundenbetreuung vereint und wird durch ein umfassendes IT- und Serviceangebot ergänzt. Mit ca. 1.000 Mitarbeitern ist es über viele Jahre gelungen, durch Innovation, Kompetenz und Kundenorientierung die Stellung am Markt zu etablieren und auszubauen. Die Mitarbeiter sichern...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Im Produktportfolio unseres Auftraggebers ist die gesamte Leistungspalette der Kundenbetreuung vereint und wird durch ein umfassendes IT- und Serviceangebot ergänzt. Mit ca. 1.000 Mitarbeitern ist es über viele Jahre gelungen, durch Innovation, Kompetenz und Kundenorientierung die Stellung am Markt zu etablieren und auszubauen. Die Mitarbeiter sichern...


  • Berlin, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Bund Vollzeit

    **Tätigkeitsbereich**: Das Team Buchhaltung und Zahlungsverkehr führt die internen Haushaltskonten für alle Personaleinnahmen und -ausgaben und ist verantwortlich für die Zahlbarmachung und Verbuchung der festgesetzten Gehälter und Bezüge für alle Beschäftigten der DRV Bund. Ihm obliegt die Abführung aller Steuern, Sozialversicherungsbeiträge,...


  • Berlin, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: nox Germany GmbH Einsatzort: 14979 Großbeeren nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu verbessern. Du kannst mit uns...