Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Für Unser Customer
vor 2 Monaten
**Über uns**
**Unsere Werte**
- As One Tribe
- Customer-Obsessed
- Think Big & Bold
- Be Curious & Drive Change
- Disrupt & Innovate
**Vielfalt & Inklusion**
Bei elopage sind wir alle verschieden und das ist unsere größte Stärke. Wir schöpfen aus unterschiedlichen Persönlichkeiten, Erfahrungen und Einstellungen. Wir treiben Inklusion intern und extern voran, da wir Entwicklung für alle zugänglich machen wollen. Wir tolerieren keine Diskriminierung aufgrund von Rassenidentität, religiösen Überzeugungen, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität oder -darstellung, sexueller Orientierung, Alter, Familien
- oder Behinderungsstatus oder irgendetwas anderem, das Sie einzigartig macht.
**Description**
Wir suchen Sachbearbeiter:in Zahlungsverkehr mit dem Herz am richtigen Fleck - bei unseren Kund:innen, unserem Team und einem Faible für alles rund um Zahlungen, Rechnungen, Bestellungen, Legitimierung.
Du unterstützt unser Kund:innenservice-Team und bearbeitest Anfragen zu Zahlungen, Bestellungen und Service Requests z.B. E-Mail-Adressänderungen, Überweisungsnachfragen etc.
Dabei gewinnst du spannende Insights in digitales Unternehmertum und unterstützt unsere B2B-Kund:innen bei Fragen rund um Zahlungen etc.
Unser Office mit einem internationalen Team ist in Berlin auf dem Ku'damm, aber gerne kannst du komplett oder teilweise von zuhause aus arbeiten. Wir suchen sowohl Vollzeit
- als auch Teilzeitmitarbeiterinnen.
**Aufgaben**
- Du übernimmst den schriftlichen und telefonischen Kund:innensupport für Fragen rund um Zahlungen, Bestellungen, Rechnungen und Auszahlungen. Dabei arbeitest du mit unserem Ticket
- und Chatsystem von Zendesk sowie unserem eigenen System
- Du unterstützt Kolleg:innen bei der Legitimierung der Verwahrungskonten (KYC für ewallets), Freischaltung von Auszahlungskonten, Bearbeitung von Chargebacks, PayPal-Konflikten und der Zuordnung von Überweisungen
- Du bearbeitest Widerrufe von Endkund:innen und Anfragen von Endkund:innen z.B. zum Login oder Aufruf von Produkten / Kündigung eines Abos
- Du bearbeitest standardisierte Service Requests unserer Kund:innen wie z.B. E-Mail-Adressänderungen, Abbruch von Bestellungen, Änderung von Zahungsintervallen, Überweisungsnachfragen bei unserem Bankingpartner.
**Requirements**:
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch.
- Du verfügst über Berufserfahrung im Kundinnensupport / Umgang mit Kund:innen / Bearbeitung standardisierter Anfragen.
- Du kannst sich schnell in verschiedene Anwendungen und Prozesse einarbeiten.
- Du bist flexibel und neugierig, lernwillig, hast ein positives und lösungsorientierts Mindset und begeisterst dich dafür, eine Lösung für unsere Kundinnen zu finden.
- Du hast eine gute Arbeitsorganisation und Wiedervorlagemanagement und arbeitest gründlich und zuverlässig.
- Du bist geduldig, auch in stressigen Situationen und bist ein Teamplayer.
**Benefits**
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
- 30 Urlaubstage
- Persönliches Training & Entwicklung
- Verantwortung und Vertrauen ab Tag 1.
- Individuelle Coachings und Weiterbildungen zur Unterstützung deiner Entwicklung
- Ein kostenloses BVG-Ticket
- Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen (z. B. im Fitnessstudio oder Online-Shops)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine Kultur der Gerechtigkeit in der jeder geschätzt wird
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Sachbearbeiter/in - Unbarer Zahlungsverkehr
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH VollzeitReferenz-Nr. ZVI0294 **Sachbearbeiter/in - unbarer Zahlungsverkehr - Geschäftsbuchhaltung (m/w/d)**: Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in...
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Sachbearbeiter/in - Unbarer Zahlungsverkehr
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH VollzeitReferenz-Nr. ZVI0294 **Sachbearbeiter/in - unbarer Zahlungsverkehr - Geschäftsbuchhaltung (m/w/d)**: Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr tlw homeoffice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.Ihr...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Tlw Homeoffice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. **Ihr...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Tlw Homeoffice
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. **Ihr...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr tlw homeoffice
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.Ihr...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ING-DiBa AG Vollzeit**Sachbearbeiter Zahlungsverkehr (w/m/d) Business Banking am Standort Berlin**Für unsere Kund*innen geben wir unser Bestes - genau wie für unsere Mitarbeiter*innen. Wir suchen Talente, keine Checklisten, fördern Neugierde statt Routine. Und egal, welche Überraschungen das Leben bereithält, wir sind für unsere Mitarbeiter*innen da - mit den Zuschüssen...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). **Ihr Profil**: - Berufserfahrung in der Kundenberatung bzw. -betreuung - Erfahrungen im Zahlungsverkehr - Teamfähigkeit, Organisationstalent, Entscheidungsfähigkeit, Motivation und...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). **Ihr Profil**: - Berufserfahrung in der Kundenberatung bzw. -betreuung - Erfahrungen im Zahlungsverkehr - Teamfähigkeit, Organisationstalent, Entscheidungsfähigkeit, Motivation und...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Spanisch
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Hays Vollzeit**Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Spanisch /Englisch** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 733169/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Hays Vollzeit**Sachbearbeiter Zahlungsverkehr** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 733169/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr tlw homeoffice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. Ihr...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr tlw homeoffice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. Ihr...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr tlw homeoffice
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. Ihr...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr tlw homeoffice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. Ihr...
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Sachbearbeiter/in Zahlungsverkehr
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Sparkasse VollzeitÜber uns Unsere Sparkasse liegt im schönen nordwestlichen Sauerland. Wir sind eine innovative und wachstumsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme vom 1,4 Mrd. Euro. Unsere knapp engagierten Mitarbeiter/innen arbeiten täglich gemeinsam an der Festigung und dem Ausbau unserer Marktführerschaft in der Region. Wir legen dabei großen Wert auf eine...
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Mitarbeiter Rechnungswesen
Vor 7 Tagen
Berlin-Mariendorf, Deutschland Avart Personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein überregional tätiges Immobilienunternehmen, suchen wir Sie als **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr **(m/w/d) zur Direktvermittlung in eine Festanstellung in Vollzeit in Berlin Mariendorf. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Verwaltung und Vermietung von Wohnimmobilien und gewerblichen Immobilien für Fondsgesellschaften und...
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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland ING-DiBa AG Vollzeit**Sachbearbeiter Zahlungsverkehr (w/m/d) Business Banking am Standort Berlin** Für unsere Kund*innen geben wir unser Bestes - genau wie für unsere Mitarbeiter*innen. Wir suchen Talente, keine Checklisten, fördern Neugierde statt Routine. Und egal, welche Überraschungen das Leben bereithält, wir sind für unsere Mitarbeiter*innen da - mit den...
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Telefonische Sachbearbeiter Telekommunikation
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitIm Produktportfolio unseres Auftraggebers ist die gesamte Leistungspalette der Kundenbetreuung vereint und wird durch ein umfassendes IT- und Serviceangebot ergänzt. Mit ca. 1.000 Mitarbeitern ist es über viele Jahre gelungen, durch Innovation, Kompetenz und Kundenorientierung die Stellung am Markt zu etablieren und auszubauen. Die Mitarbeiter sichern...
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Telefonische Sachbearbeiter Telekommunikation
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitIm Produktportfolio unseres Auftraggebers ist die gesamte Leistungspalette der Kundenbetreuung vereint und wird durch ein umfassendes IT- und Serviceangebot ergänzt. Mit ca. 1.000 Mitarbeitern ist es über viele Jahre gelungen, durch Innovation, Kompetenz und Kundenorientierung die Stellung am Markt zu etablieren und auszubauen. Die Mitarbeiter sichern...
