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Mitarbeitender Patientenmanagement Und

vor 2 Monaten


Heidelberg, Deutschland Universitätsklinikum Heidelberg Vollzeit

**zum nächstmöglichen Zeitpunkt** für die
- **Kopfklinik (Zentrum)**,
- **Mund-, Zahn
- und Kieferklinik**,
- **Poliklinik für Zahnerhaltungskunde** gesucht.

**Job-ID**:
V000010794

**Einsatzgebiet**:
Poliklinik für Zahnerhaltungskunde

**Einsatzort**:
Heidelberg

**Startdatum**:
ab sofort

**Tätigkeitsbereich**:
Medizinisch-Technische Dienste

**Anstellungsart**:
Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

**Veröffentlicht**:
01.02.2023

**Befristung**:
Befristet (13 Monate, Entfristung angestrebt)

**Vertrag**:
TV-UK

**Ihre Aufgaben**:
***
- Patientenmanagement (u. a. administrative Patientenbetreuung, Koordinierung von Patiententerminen, Patientenlenkung innerhalb der Abteilung und mit den Fachabteilungen der MZK Klinik, Terminvereinbarung, Koordination mit Spezialsprechstunden sowie studentischen Patientenbehandlungskursen)
- Aktive Mitarbeit am Patientenempfang und im Rahmen des Patientenmanagements der gesamten Abteilung inklusive Studierendenkurse
- Telefon Service und telefonische Patientenlenkung (intern und extern)
- Allgemeine organisatorische Aufgaben
- Praxismanagement

**Ihr Profil**:
***
- Erwünscht ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (bspw. Kaufmann im Gesundheitswesen), als Hotelfachmann, Praxismanager, ZFA oder MFA oder in einem angrenzenden Fachgebiet
- Erfahrung im Umgang mit Kund*innen bzw. Patient*innen
- Sehr gute Kenntnisse in deutscher Sprache, Englischkenntnisse und Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind aufgrund der internationalen Patient*innen wünschenswert
- Hohe persönliche, soziale und kommunikative Kompetenz
- Sicheres, korrektes Auftreten, höfliche Umgangsformen und Belastbarkeit
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten, Fähigkeit zur Teamleitung, Flexibilität und Teamfähigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit gegenüber Patient*innen, Besuchenden und Mitarbeitenden
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Systemen bzw. Fähigkeit zum Einarbeiten in digitale Dokumentations
- und Verwaltungssysteme

**Wir bieten Ihnen**:
***
- Zielorientierte, individuelle Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gezielte Einarbeitung
- Jobticket
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit allen Fachrichtungen in der Zahnmedizin sowie darüber hinaus im gesamten Universitätsklinikum sowie Betreuung von Studierenden der Zahnmedizin im klinischen Studienabschnitt
- Bei Eignung mögliche Teamleitung am Patientenempfang
- Regelmäßige Teammeetings
- Arbeiten mit modernsten Techniken
- Zuschuss zur Ferienbetreuung für Schulkinder
- Aktive Gesundheitsförderung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zugriff auf die Universitätsbibliothek und andere universitäre Einrichtungen (z. B. Universitätssport)

**Kontakt & Bewerbung**:
***

Für weitere Informationen steht Ihnen gerne Frau Tanja Schamma, Sekretariat Prof. Dr. Diana Wolff, via **E-Mail** zur Verfügung.

**Interessiert?**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 24.02.2023 direkt online

Poliklinik für Zahnerhaltungskunde
- Tanja Schamma, Sekretariat Prof. Dr. D. Wolff
- Im Neuenheimer Feld 400
- 69120 HeidelbergWir stehen für Chancengleichheit. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig eingestellt. Das Universitätsklinikum strebt eine generelle Erhöhung des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen Frauen unterrepräsentiert sind. Qualifizierte Frauen sind daher besonders aufgefordert, sich zu bewerben. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar, soweit dienstliche oder rechtliche Gründe nicht entgegenstehen.


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