Help Desk Specialist
vor 4 Monaten
As a Help Desk Specialist, you can expect a challenging and rewarding role where you will have the opportunity to showcase your problem-solving skills and customer service expertise. If you thrive in a fast-paced environment and enjoy working with cutting-edge technologies, this is the perfect role for you.
Tasks
- Serve as the primary point of contact for end-users seeking technical assistance.
- Promptly respond to user inquiries and provide efficient resolutions to technical issues.
- Troubleshoot hardware and software problems, diagnosing and resolving technical problems effectively.
- Offer guidance on system functionalities, usage, and best practices to users.
- Document user interactions, issues, and resolutions accurately in our ticketing system.
- Escalate complex technical issues to appropriate teams for further investigation and resolution.
- Stay up to date with the latest technology trends and advancements to provide up-to-date technical support.
**Requirements**:
- Proven work experience as a Help Desk Specialist or similar role.
- Excellent customer service and communication skills.
- Strong problem-solving and troubleshooting abilities.
- Proficiency in diagnosing and resolving hardware and software issues.
- Language proficiency: German B1 and English B1.
- Bachelor's degree in Computer Science or a relevant field.
- Ability to work well under pressure and in a fast-paced environment.
- Attention to detail and ability to document information accurately.
- Technical certifications (e.g., CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional) are a plus.
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IT Service Desk Specialist
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und ServiceanfragenErarbeiten von...
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IT Service Desk Specialist
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und ServiceanfragenErarbeiten von...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse und Klassifizierung von IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse und Klassifizierung von IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige...
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Mitarbeiter Im User Help Desk
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland L-Bank VollzeitBring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.400 Mitarbeitenden vertreten. In unseren eigenen IT-Bereichen entwickeln und betreiben wir mit ca. 200...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Tag
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Tag
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...
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IT-Service Desk Mitarbeiter:in
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Page Personnel VollzeitVergütung nach Tarifvertrag|Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten Unser Mandat ist ein Versicherungsunternehmen mit großer Verantwortung im Gesundheitssektor.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht es nach einem engagierten Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Help Desk.Es erwarten dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld....
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalyse und Klassifizierung von IT-StörungenSelbstständige Bearbeitung von Support- und ServiceanfragenLösung von Anwenderproblemen und Weiterleitung an FachbereicheErfassung...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalyse und Klassifizierung von IT-StörungenSelbstständige Bearbeitung von Support- und ServiceanfragenLösung von Anwenderproblemen und Weiterleitung an FachbereicheErfassung...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichBearbeiten Sie selbstständig Support- und ServiceanfragenErarbeiten Sie Lösungen...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichBearbeiten Sie selbstständig Support- und ServiceanfragenErarbeiten Sie Lösungen...
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IT Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland TAKKT AG VollzeitAbout TAKKT AGTAKKT AG is a leading provider of business equipment and solutions, operating in the B2B omnichannel commerce space. We are committed to delivering innovative and sustainable products that enhance the work experience of our customers and our own employees.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced IT Service Desk Specialist to...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitÜberblickBei audius werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Gestaltung von maßgeschneiderten Services spezialisiert hat. Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht für Endanwender und IT-Fachpersonal unserer Kunden zur Verfügung.AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitÜberblickBei audius werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Gestaltung von maßgeschneiderten Services spezialisiert hat. Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht für Endanwender und IT-Fachpersonal unserer Kunden zur Verfügung.AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und...
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IT Supporter Service Desk
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland top itservices AG VollzeitKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!Gemeinsam möchten wir einen...
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Desktop Support Specialist
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Sharp Brains VollzeitJob DescriptionJob Title: Desktop Support SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled Desktop Support Specialist to join our team at Sharp Brains. The successful candidate will be responsible for providing technical support and maintenance for desktop devices, including hardware and software issues.Key Responsibilities:Manage desktop devices...
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Desktop Support Specialist
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Sharp Brains VollzeitJob DescriptionJob Title: Desktop Support SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled Desktop Support Specialist to join our team at Sharp Brains. The successful candidate will be responsible for providing technical support and maintenance for desktop devices, including hardware and software issues.Key Responsibilities:Manage desktop devices...
