Sachbearbeiter Kundenvertragsmanagement

Job Beschreibung:
Super Aufgaben:

- in der Vertragsbearbeitung_- selektiert und überwacht den Anliegen Eingang in seinem Verantwortungsbereich über entsprechende Auswertungsmöglichkeiten- bearbeitet Kunden-Anliegen zu Vertragsfakturen und Vertragsinhalten- erstellt manuelle Gutschriften und Korrekturen von Fakturen- bearbeitet Vorgänge zu Preisanpassung, Berechnungsaussetzung und Restmietratenberechnung, sowie Aufhebungskosten- bearbeitet Geschäftsvorfälle und Beschwerden in seinem Bereich
- in der _Kündigungsbearbeitung_- dokumentiert und bearbeitet Kündigungsvorgänge (Sichtung von Liegenschaftsdaten, Verträgen, Beschwerdehistorie, vertraglichen Kündigungsmöglichkeiten und erstellt Restraten
- und Aufhebungssimulationen).- bereitet den Kundenkontakt durch andere Stellen vor und initiiert diesen.- veranlasst aus dem Kundenkontakt resultierende Aktivitäten, stimmt diese mit den betreffenden Funktionsbereichen ab und überwacht diese.- nimmt die finale Kündigungsbearbeitung in den Systemen vor
- im _Eigentümer und Verwalterwechse_l- klärt Rückfragen und ist als fachlicher Ansprechpartner Anlaufstelle für Kunden

Super Anforderungen:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung- von Vorteil wäre ein Abschluss als Fachwirt*in / Betriebswirt*in- erste Berufserfahrung, idealer Weise in kundennahen Positionen- ausgeprägte externe und interne Kundenorientierung- schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit- ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz- sicherer Umgang mit MS-Office und Interesse mit SAP arbeiten zu wollen

Super Klima:
Guter Start bei Techem: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen

Arbeiten bei Techem bedeutet: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz
- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge

Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach
- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"

Für unsere Mitarbeitenden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z.B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm

Beste Chancen die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit

Jetzt bewerben:
Die Bewerbung sollte bitte über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin erfolgen.

Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.