Omnikanal-serviceberater (M/w/d)

vor 1 Monat

Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 7,8 Mrd. Euro und rund 750 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland.

Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

**Omnikanal-Serviceberater (m/w/d) im Kundencenter**

Im Kundencenter betreuen wir im Rahmen der Omnikanalstrategie durch zwei Teams unsere Privatkunden und unterstützen aktiv unsere Filialen im Vertrieb durch eine fallabschließende Bearbeitung von Kundenfragen. Darüber hinaus findet die Telefon-, Video
- und Chatberatung und die zentrale Terminvereinbarung statt. Unser hoher Anspruch an die ganzheitliche Beratung (Qualitätsberatung) im Kundengeschäft wird durch moderne und wirtschaftliche interne Systeme unterstützt.

Als Mitarbeiter im Kundencenter beantworten Sie nicht nur Kundenanfragen, sondern unterstützen auch im Auf
- und Ausbau die Betreuung unserer langjährigen Kunden und generieren eine hohe Kundenzufriedenheit. Um den Herausforderungen gerecht zu werden, sind Multitasking-Fähigkeiten äußerst wichtig. Ihre vertriebsorientierte Gesprächsführung haben Sie idealerweise bereits unter Beweis stellen können.

**Ihre Aufgabenschwerpunkte**:

- Engagierte, freundliche und lösungsorientierte Beantwortung der Kundenanliegen am Telefon, per eMail und Chat rund um alle Banking-Themen
- Aufmerksames und emptahisches Erkennen von Kundensignalen (Cross-Selling-Ansätze)
- Mitarbeit bei der Entwicklung / Einhaltung unserer definierten Qualitätsstandards und der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung in der Betreuung unserer langjährigen Kunden

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sie bringen Freude und ein Lächeln im Umgang mit Menschen am Telefon mit
- Sie sind „Teamplayer“ und reagieren stets souverän und freundlich auch in stressigen Situationen
- Sie sind flexibel, belastbar und zeigen ein hohes Maß an Arbeitsbereitschaft
- Sie kommunizieren lösungsorientiert, zielstrebig und verfügen über Empathie

**Unsere Benefits**:

- Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
- Attraktives Gehaltspaket
- Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
- JobRad, Elektronik-Leasing
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
- 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
- Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern

**Sie sind voller Energie und haben Freude am Kundenkontakt?**

Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort

  • Serviceberater/beraterhotlines (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Serviceberater/Beraterhotlines (m/w/d) Bewerben Sie sich heute noch **als Serviceberater/Beraterhotlines (m/w/d)!** **Ihre Aufgaben als Serviceberater/Beraterhotlines (m/w/d)**: - Betreuung der Beraterhotlines S ComfortDepot, DepotPlus, DirektDepot - Sie übernehmen eigenverantwortlich die fallabschließende Bearbeitung von Anfragen sowie die...

  • Serviceberater (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland KFZ-Netzwerk Vollzeit

    **Serviceberater (w/m/d) - Für unseren Kunden, ein inhabergeführtes Autohaus im Raum Wiesbaden, suchen wir ab sofort einen Serviceberater (w/m/d).** **Ihre Aufgaben** - Terminkoordinierung - Aktive Kundenberatung und -betreuung - Auftragsvorbereitung und -eröffnung - Garantie - und Kulanzanträge - Erstellung von Kostenvoranschlägen -...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Porsche Zentrum Wiesbaden Vollzeit

    Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. **Serviceberater (m/w/d)**: - **Kennziffer**:J000002658 - **Einstiegsart**:Professionals - **Einsatzort**:Wiesbaden - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Wiesbaden **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Die Position des Serviceberaters ist für die Sicherstellung einer professionellen und...

  • Serviceberater (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Diamant Autowelt GmbH Vollzeit

    Gehen Sie mit uns gemeinsam einen erfolgreichen Weg in eine vielversprechende Zukunft. Das Autohaus Diamant Autowelt ist Kia, Mitsubishi sowie Suzuki Vertragshändler und Servicepartner in Wiesbaden und Mainz-Kastel Für unseren Standort in Wiesbaden-Dotzehim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n engagierte/en Serviceberater (m/w/d). **Das sind...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Autohaus Bayer GmbH Vollzeit

    Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Serviceberater (m/w/d) für unseren Standort Wiesbaden in Vollzeit. **Ihre Aufgaben** - Als Serviceberater sind Sie der 1. Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich - Sie beraten und betreuen unsere Kunden rund um ihr Fahrzeug - Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden von Ihnen...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Autodienst Schierstein Manfred Teuner GmbH Vollzeit

    **Details zum Jobangebot Serviceberater** Wir sind seit über 50 Jahren ein erfolgreiches, eigenständiges Autohaus in Wiesbaden und suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater. **Ihre Aufgaben umfassen**: - Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - Erstellen von Werkstattaufträgen - Planung und...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland IMB GmbH Vollzeit

    Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir ein neues Teammitglied. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich. Werden Sie Teil dieses Teams und...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Wiesbaden, Deutschland IMB GmbH Vollzeit

    Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir ein neues Teammitglied. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich. Werden Sie Teil dieses Teams und...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Hays Vollzeit

    **Serviceberater** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Wiesbaden** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 749810/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Mein Mandant ist ein mittelständisches Unternehmen. Werte wie Vertrauen, Innovation und Zuversicht gehören zur Unternehmenskultur. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...

  • Serviceberater (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein bekanntes Finanzinstitut, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Serviceberater (m/w/d). Quereinsteiger sind wilkommen! **Bewerben Sie sich direkt online über unseren **Bewerberfragebogen** **Ihre täglichen Aufgaben**: - Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs für Kunden - Beratung unserer Kunden im Rahmen...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland IMB GmbH Vollzeit

    Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir neue Teammitglieder. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich. Werden Sie Teil dieser Teams und...

  • Serviceberater (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland IMB GmbH Vollzeit

    Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir neue Teammitglieder. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich. Werden Sie Teil dieser Teams und...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Löhr Auto SZ GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: - Löhr Auto SZ GmbH- Mainzer Straße 130- 65189 Wiesbaden- 0611-505074-40- loehrgruppe.de- ŠKODA Vertriebs - und Servicepartner**Kontaktperson**: - Sonia Rodrigues - 0611-505074-11 **Stellendetails**: - Stellen-ID- 00159466- Stellentitel- Serviceberater (m/w/d)- Arbeitsort- 65189 Wiesbaden (Hessen)- Tätigkeitsbereich- Service-...

  • Serviceberater (M/w/d) Hauptgeschäftsstelle

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 8,0 Mrd. Euro und rund 780 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! Für unsere Hauptgeschäftsstelle...

  • Serviceberater (M/w/d) Filialvertrieb

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 8,0 Mrd. Euro und rund 780 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! Für unseren Filialvertrieb suchen...

  • Automobil-serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland IMB GmbH Vollzeit

    Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir ein neues Teammitglied. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich. Werden Sie Teil dieses Teams und...

  • Serviceberater (M/w/d) Outbound

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 8,0 Mrd. Euro und rund 780 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! Zur Verstärkung unseres...

  • Serviceberater (M/w/d) Beratungsfiliale Sonnenberg

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 7,8 Mrd. Euro und rund 750 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! Für unsere Beratungsfiliale...

  • Serviceberater (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland IMB GmbH Vollzeit

                                Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir ein neues Teammitglied. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so...

  • Serviceberater (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland IMB GmbH Vollzeit

                                Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir ein neues Teammitglied. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so...