Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Tech Support Agent - Dresden - HR Success Management eG
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Customer Support Trainer Coaching
vor 4 Monaten
Dresden, Deutschland Tech Mahindra GmbH VollzeitAufgaben Du bist Verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Neueinsteiger: innen und bestehende Mitarbeitende unseres Tech Support; ständiger Austausch mit dem Knowledgemanagement, dem Kunden, Quality Assurance und Operations - Planung, Entwicklung und Durchführung von internen Schulungen; - Konstruktives Coaching...
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Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung/Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...
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Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Voll - oder Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland Talentie VollzeitWir heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer bisherigen Erfahrung. Wir bieten Quereinsteigern einen einfachen Einstieg und stellen dir einen erfahrenen Mentor zur Seite. - Du bist Ansprechpartner im Kundenservice und Support in verschiedenen Branchen und Projekten, zum Beispiel Mobilfunk. **Über den Arbeitgeber**: Unser...
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Call Center Agent
vor 4 Monaten
Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Unser Kunde ist ein renommierter Kommunikationsdienstleister und Outsourcingpartner mit starkem Wachstum und heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer bisherigen Erfahrung. Du erfährst einen einfachen Einstieg in die Kundenberatung durch einen erfahrenen Mentor, der Dir zur Seite stehen wird. - Du...
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Call Center Agent
vor 4 Monaten
Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Unser Kunde ist ein renommierter Kommunikationsdienstleister und Outsourcingpartner mit starkem Wachstum seit der Gründung im Jahr 2002. Die Firma ist auf komplexe Produkte und Kundenprozesse spezialisiert und bietet einen umfassenden 24/7-Service. - Wir heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer...
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Unser Kunde ist ein renommierter Kommunikationsdienstleister und Outsourcingpartner mit starkem Wachstum. Die Firma ist auf komplexe Produkte und Kundenprozesse spezialisiert und bietet einen umfassenden 24/7-Service. - Wir heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer bisherigen Erfahrung. Wir bieten...
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Unser Kunde ist ein renommierter Kommunikationsdienstleister und Outsourcingpartner mit starkem Wachstum seit der Gründung im Jahr 2002. Die Firma ist auf komplexe Produkte und Kundenprozesse spezialisiert. - Wir heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer bisherigen Erfahrung. Wir bieten...
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland Talentie VollzeitWir heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer bisherigen Erfahrung. Wir bieten Quereinsteigern einen einfachen Einstieg und stellen dir einen erfahrenen Mentor zur Seite. - Du hast eine bedeutende Rolle als Ansprechpartner für den Kundenservice und Support in verschiedenen Branchen und Projekten, zum Beispiel...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw....
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1....
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1....
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1....
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1....
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Mitarbeiter Büromanagement
vor 4 Monaten
Dresden, Deutschland Tech Mahindra GmbH VollzeitTech Mahindra ist ein globaler Service Provider im IT-Bereich. Mit über 140.000 Mitarbeitenden gehören wir zu den größten und erfolgreichsten Dienstleistern der Branche. In Leipzig und Dresden betreiben wir ein IT-Help-Desk-Center für die Mitarbeitenden unseres Kundenunternehmens (DAX-Konzern). Werde auch du Teil der Tech Mahindra-Familie. Wir freuen...
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Unser Kunde ist ein renommierter Kommunikationsdienstleister und Outsourcingpartner mit starkem Wachstum seit der Gründung im Jahr 2002. Die Firma ist auf komplexe Produkte und Kundenprozesse spezialisiert und bietet einen umfassenden 24/7-Service. Langfristige Partnerschaften und der gemeinsame Erfolg mit den Kunden stehen im...
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Call Agent
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : ) **Deine Aufgaben sind...** - **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem Anliegen die Aufmerksamkeit, die es verdient. - **Individuelle...
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IT-Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten mit 2nd Level Support-Kompetenz, um unsere Kunden in Deutschland zu unterstützen.Ihre AufgabenAnalyse und Bearbeitung von technischen Anfragen und StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und anderen Remoteservices2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungWeiterleitung...
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IT-Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten mit 2nd Level Support-Kompetenz, um unsere Kunden in Deutschland zu unterstützen.Ihre AufgabenAnalyse und Bearbeitung von technischen Anfragen und StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und anderen Remoteservices2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungWeiterleitung...
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IT-Service Desk Agent 2nd Level Support
vor 1 Tag
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der technische Anfragen und Störungsmeldungen annimmt, analysiert und dokumentiert.Der ideal Kandidat sollte in der Lage sein, Fernwartungen und Remoteservices durchzuführen.Als 2nd-Level-Supporter wird er Incidents bearbeiten und nicht lösbare Incidents an nachgelagerte Supportgruppen...
Tech Support Agent
vor 5 Monaten
Für unseren namhaften Kunden in Dresden suchen wir mehrere Tech Support Agenten*innen.
**Das bieten wir**:
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten
- Partnermarken
- Firmenevents wie Sommer
- und Winterfest
- Kostenlose Erfrischungen im Büro
- Selbstorganisation und Autonomie
**Ihr Verantwortungsbereich**:
- Erste Kontaktperson für technische Anfragen und Support
- Effizient und schnelle Rückmeldung an Kunden für
technische Anfrage über unterschiedlichen Kanäle
(Telefon, Chat,Tickets usw.)
- Erkennen und Bestimmen die Probleme um ein
kundenorientiertes Service zu schaffen
- Exakte Kategoriesierung der Anfragen an 2_nd _und 3_rd_ Level-Support zur Sicherung eine erfolgreiche Fehlerbehebung und positive Kommunikation
- Verfolgen und Verbessern des vorgeschlagenen Prozesses
- Selbstständige Arbeit und Kundenbetreuung um die angegebenen Vorschriften zu überprüfen
**Ihr Profil**:
- Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise im Tech Support
- Sehr gute **Deutschkennntisse (C1-C2)**:
- Kommunikationsfähig
- Lösungs
- und Kundenorientiert
- MS-Office Kenntnisse
- Erfahrung in Multisystem Umgebung
- Offen für neue Kenntnisse, Lernmöglichkeit und persönliche Entwicklung
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.