Trainer (M/w/d) Für Kundenkommunikation
vor 6 Monaten
Trainer (m/w/d) für Kundenkommunikation
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Servicezentrum in Hamburg als Trainer (m/w/d) für die Kundenkommunikation.
Als engagierte und begeisternde Persönlichkeit werden Sie Teil unseres Zentrums in Hamburg. Sie begleiten, beraten und unterstützen unsere Kundenberater (m/w/d) in der Kundenkommunikation und stellen eine kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Dabei setzen Sie effiziente und effektive Trainingsmöglichkeiten auf Augenhöhe um.
Sie haben Spaß daran, Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen nach strukturierten Konzepten zu fördern und zu entwickeln? Dann freuen wir uns auf Sie
**Ihre vielfältigen Aufgaben**:
- Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Trainings zu Themen wie Kommunikation, Telefonie, Kampagnen und Vertrieb.
- In Abstimmung mit der Leitung der Kundenberaterteams ermitteln Sie proaktiv Bedarfe und Trends.
- Für wiederkehrende Anliegen finden Sie Lösungen, entwickeln Standards und optimieren die vertriebliche Ansprache für den Innendienst.
- Sie vereinbaren Weiterentwicklungsschritte mit den Mitarbeitenden, beurteilen die Trainingsteilnehmenden und übernehmen die Lernerfolgskontrolle inkl. Dokumentation und Berichtswesen.
- Zudem tauschen Sie sich mit Ihren Trainer-Kolleginnen und -Kollegen aus anderen Kundenzentren zu Erfahrungswerten und Leitfäden aus.
- Sie führen Qualitätssicherungsmaßnahmen (inkl. Feedbackformate) durch und werten diese anschließend aus.
**Das bringen Sie mit**:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit fundierten Kenntnissen und Erfahrungen in der Kundenkommunikation/-beratung, z. B. als Coach oder Trainer (m/w/d)
- Methodenkompetenz zur Anwendung effektiver, moderner und motivierender Trainingsinhalte
- Erfahrung im Kommunikations
- und/oder Vertriebstraining von Mitarbeitenden aus dem Dienstleistungssektor
- hohe Sozialkompetenz und ein exzellentes Gespür für Menschen
- Bereitschaft zu vermehrten bundesweiten Dienstreisen im Rahmen Ihrer Einarbeitung
**Darauf können Sie sich freuen**:
- Heben Sie unsere persönliche und unkomplizierte Kundenkommunikation aktiv auf ein neues Level
- Ihr Arbeitsort ist in erster Linie unser Zentrum in Hamburg. Nach abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache tageweise auch das Arbeiten aus dem Homeoffice möglich.
- Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Bei uns haben Sie bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr, Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien
- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
- Es erwartet Sie ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner Urban Sports Club.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.
**Sie denken, wir passen zueinander?**:
**Ihr Kontakt**:
Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:
**KKH Kaufmännische Krankenkasse**
Sabrina Oehlrich I Regionalgeschäftsführerin
Telefon: 040 8081992-1000
Mehr über die Aufgabe in der Kundenkommunikation finden Sie hier.
Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig - vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision - persönlich und unkompliziert - mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei
Willkommen bei der KKH Mehr dazu auf kkh.de/karriere
Imagefilm Regionalzentrum
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Retail Trainer
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Søstrene Grenes Import AS VollzeitSuchst du eine Chance, deine Erfahrungen im Einzelhandel weiterzugeben? Dann haben wir genau den Job für dich! Wir suchen einen erfahrenen und motivierten **Retail Trainer (m/w/d)** der/die mit uns gemeinsam eine interne Akademie entwickelt, um unseren MitarbeiterInnen optimale Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu bieten. **Deine Aufgaben als Retail...
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Kundenkommunikations- Und Betreuungsmitarbeiter
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland PMBWert GmbH VollzeitPMBWert GmbH sucht motivierte und engagierte Kundenkommunikations - und Betreuungsmitarbeiter (m/w/d) für die Arbeit im Homeoffice mit der Option auf ein Firmenhandy oder MacBook. Auch Bewerber ohne Erfahrung sind herzlich willkommen! Aufgaben Professionelle Kundenbetreuung per Telefon. E-Mail oder Chat, um Anfragen entgegenzunehmen, Probleme zu lösen...
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Dozent / Trainer Für Triebfahrzeugführer (M/w/d)
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland LokLöwen GmbH Vollzeit**Dozent / Trainer für Triebfahrzeugführer (m/w/d)**: Einsatzort: Hamburg Kategorie: Aus - und Weiterbildung Tätigkeitsbereich: Ausbilder / Trainer (m/w/d) Arbeitszeit: Vollzeit Beschäftigungsart: Festanstellung Verfügbarkeit ab: ab sofort Bewerbung: Per E-Mail Bewerbung Online (mit Verlinkung): zur Onlinebewerbung
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Trainer (M/w/d) Im Kundenservice Mit Reisetätigkeit
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland speakeasy Berlin GmbH VollzeitWer sind wir? **Speakeasy** ist eine junge, rasant wachsende Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Bei uns findet man keine grauen Unterrichts - und Büroräume, sondern eine schöne, gemütliche Atmosphäre in der Lernen und Arbeiten Spaß macht, mit einem offenen und familiären Arbeitsumfeld sowie einem unterstützenden...
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Trainer (M/w/d) Personalqualifizierung Im
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland zk professionals GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir** **einen **technischen Trainer (m/w/d) für die Qualifizierung von Personal im Flugzeugbau** zur **Direktvermittlung in eine unbefristete Festanstellung**. Sie sind Fluggerätemechaniker/ -meister (m/w/d) und möchten ihr Wissen weitergeben und scheuen sich nicht eine Schulung abzuhalten? Dann sind Sie...
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Trainer (M/w/d)
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland PHH Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein sehr erfolgreiches Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt zur Personalvermittlung (keine Zeitarbeit) eine/n engagierte/n und motivierte/n Trainer (m/w/d) Aufgaben - Sie erarbeiten Schulungsprogramme gemäß den Anforderungen des Unternehmens für die Bereiche Schlaftherapie, Beatmung und...
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Technischer Trainer
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland zk professionals GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir** **einen **technischen Trainer (m/w/d) für die Qualifizierung von Personal im Flugzeugbau** zur **Direktvermittlung in eine unbefristete Festanstellung**. Sie sind **Fluggerätemechaniker/ -m**eister (m/w/d)** und möchten ihr Wissen weitergeben und scheuen sich nicht eine Schulung abzuhalten? Dann...
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Technischer Trainer
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland zk professionals GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir** **einen **Technischen Trainer (m/w/d) für die Qualifizierung von Personal im Flugzeugbau** zur **Direktvermittlung in Festanstellung**. Sie sind Motivator und kreativer Ideengeber? Dann sind Sie hier genau richtig! **Deine Aufgaben**: - Selbstständiges Durchführen von Unterrichten in Theorie und...
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Hamburg, Deutschland Eiko Anlagenbau- und –prüfungsgesellschaft mbH VollzeitProjektdienstleister in der Prozessindustrie Chemie, Petrochemie, Oil, Gas, Power, Mining, GMP Wir bieten perfekte technische Dienstleistungen für unsere Kunden Wir sind seit 1984 im Anlagenbau tätig und zeichnen uns durch exzellente Arbeit aus. Unsere Stärken liegen im Projektmanagement, Engineering und Construction Management. (Neubau, Turnarounds,...
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Trainer Automobiltechnik
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Hamburg, Deutschland SCREEN GmbH VollzeitWE LIVE CHANGE. Als Teil der DDB Worldwide befinden wir uns in der Umlaufbahn des weltweit zweitgrößten Werbekonzerns - der Omnicom Group. Mit über 250 Mitarbeitenden mit Sitz in Wolfsburg sind unsere Expert*innen für renommierte Kunden in den Bereichen Training, Beratung, Coaching, Personalauswahl und -entwicklung tätig. Sie unterstützen Menschen auf...
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Immobilienmakler (M/w/d) Als Trainer in
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Keller Williams Deutschland VollzeitIn einer sich ständig wandelnden Geschäftsumgebung ist es unerlässlich, dass unsere Mitarbeiter über die neuesten Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um den Anforderungen gerecht zu werden. Als erfahrender Immobilienmakler (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Durchführung effektiver Schulungsprogramme, die sicherstellen, dass...
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Trainer Und Teamleiter
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Hamburg, Deutschland einsAmobile GmbH Vollzeit**Trainer und Teamleiter (m/w/d) für Telekommunikations-Promotion im Auftrag der Telekom** **Standort**: Der Arbeitsort ist variabel, je nach Region **Über uns**: einsAmobile GmbH ist ein führender Anbieter von Telekommunikationslösungen und offizieller Partner der Deutschen Telekom. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem engagierten Team...
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vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Das Rauhe Haus Vollzeit**Wir suchen**: **Trainer*innen (m/w/d) für das Mobilitätstraining**: **für die Unterstützung von Menschen mit Beeinträchtigungen.** Das Rauhe Haus ist ein diakonisches Unternehmen. Wir sind nahe an den Menschen. Wir orientieren unser Handeln an den Werten der Sozialen Arbeit und Diakonie. Wir setzen uns für innovative Entwicklungen ein. Der...
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vor 7 Monaten
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Hamburg, Deutschland Elis Deutschland VollzeitElis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient! In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Standorten aus...
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Trainer / Dozent (M/w/d) Bahnbetrieb
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Regional Personal Trainer Coordinator
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Hamburg, Deutschland Holmes Place Health Club GmbH VollzeitDas sind wir Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness - und Wellness-Anbieter und seit 2001 auch in Deutschland aktiv. In unseren vierzehn deutschen Clubs in Berlin, Hamburg, Köln, Düsseldorf, Lübeck und Essen kümmern sich unsere erstklassigen Trainer: innen um die Gesundheit und Fitness unserer Mitglieder. Unser vielfältiges...
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Personal Trainer Für Fitness Bootcamps
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland HIT N RUN Bootcamps GmbH VollzeitÜber HIT+RUN BOOTCAMPS COMMUNITY HIT+RUN steht für ein kundenorientierte Erlebnis von Indoor Bootcamps. Wir bieten Indoor-Zirkeltraining mit knackigen Functional-Workouts, alles mit dem eigenem Körpergewicht und Kleingeräten in einem freundlichen Umfeld mit starker Community. - 450 Euro Basis / Freiberuflich - m/w/d Wir suchen kompetente Personal...
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Technischer Trainer
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung VollzeitEine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik,...
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Freelancer Python-trainer/-in Hamburg
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland damago GmbH VollzeitDie damago GmbH ist ein etablierter Bildungsträger mit einer starken Verpflichtung zur Förderung von Bildung und der damit verbundenen Chancengleichheit. Wir suchen eine/-n engagierte/-n Python-Trainer/-in (m/w/d), der/die unsere Teilnehmenden in die Welt der Programmierung mit Python einführt. Als Python-Trainer/-in (m/w/d) bei damago Hamburg wirst du...