Kundenbetreuung (M/w/d)

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland Schnee- und Eisbeseitigung "im Norden" GmbH Vollzeit

Die Schnee
- und Eisbeseitigung "im Norden" GmbH ist seit 45 Jahren eine der führenden Winterdienst-Firmen im Berliner Norden. Seit dem erfolgreichen Generationenwechsel 2014 ist das Familienunternehmen stetig gewachsen und mit Innovation und Inspiration bereit, neue Wege zu gehen. Für über 9500 Kunden befreien wir jeden Winter eine Fläche von knapp 1 Mio. Quadratmetern von Schnee und Eis. Im Sommer sorgen wir für gesundes Stadtgrün, indem wir etwa 4800 Bäume bewässern. Seit 2021 gehört die Gärtnerhof GmbH mit den Bereichen Gartenbau, Gartenpflege und Baumpflege zu uns. Als regional starkes und leistungsfähiges Unternehmen bieten wir mit unseren 78 festen und über 160 Saisonkräften zuverlässige und professionelle Dienstleistungen an.

Aufgaben

Gemeinsam mit drei weiteren Kolleginnen und Kollegen trägst du maßgeblich dazu bei, für zufriedene Kunden zu sorgen.
- Kundenbetreuung mit Charme
- Du bist die Stimme unseres Unternehmens und beantwortest mit einem Lächeln selbstständig Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Post.
- Angebotserstellung
- Als kreativer Kopf erstellst du nicht nur Angebote, sondern verfolgst sie mit Neugier und Präzision bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Neukundenakquise
- Mit deiner freundlichen Art und einer Prise Begeisterung unterstützt du uns bei der Neukundenakquise, schaffst Verbindungen und hinterlässt einen positiven Eindruck.
- Datenpflege
- Du pflegst unsere Kunden
- und Vertragsdaten sodass interne Abläufe und die Bedürfnisse unserer Kunden sichergestellt sind.
- Interne Verwaltung
- Deine Fähigkeiten kommen auch in verschiedenen Aufgaben der internen Verwaltung zum Einsatz, bei denen du mit Kreativität und Organisationstalent glänzen kannst.
- Reklamationen im Winter
- Im Winter bewahrst du einen kühlen Kopf und nimmst Reklamationen während der Winterdienst-Einsätze an.

Qualifikation

Wir suchen eine kommunikative und freundliche Persönlichkeit, die Spaß am Umgang mit Kunden hat und so für höchste Kundenzufriedenheit sorgt. Wenn du dich in den folgenden Punkten wiederfindest, könntest du die perfekte Ergänzung für unser Team in der Kundenbetreuung sein:

- Abgeschlossene Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Fortbildungen oder mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung.
- Berufserfahrung: Mit über 2 Jahren Erfahrung im direkten Kundenkontakt bringst du wertvolle Praxiserfahrung mit.
- Kommunikationsfreudigkeit: Mit einer kundenorientierten Ansprache und ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten gestaltest du eine positive Interaktion mit unseren Kunden.
- Branchenkenntnisse: Branchenkenntnisse sind wünschenswert und werden als zusätzlicher Pluspunkt betrachtet.
- Gute Kenntnisse in MS Office: Mit guten Kenntnissen und praktischer Erfahrung in MS Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook bist du versiert im Umgang mit gängigen Bürotools.
- Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift und verfügst idealerweise über Englischkenntnisse.
- Flexibilität bei hohem Arbeitsaufkommen: In herausfordernden Zeiten im Winter bist du flexibel einsetzbar (auch am Wochenende) und zu bezahlten Überstunden bereit, um unser Team zu unterstützen.
- Eigenständige Arbeitsweise: Mit einer eigenverantwortlichen, selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise gewährleistest du Effizienz in deinen Aufgaben.
- Mitgestaltung: Du bringst Freude an der Mitgestaltung von Veränderungen mit und bist gerne Teil eines engagierten Teams.
- Dienstleistungsorientierung: Dienstleistungsorientierung, Präzision, Zuverlässigkeit und Engagement sind Werte, die du in deine tägliche Arbeit integrierst.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung: Dein stetiger Wille zur kontinuierlichen Weiterentwicklung zeichnet dich aus.

**Benefits**:
Wir setzen auf ein modernes Arbeitsumfeld und bieten neben einer abwechslungsreichen Position auch attraktive Benefits.
- Eigenständige Aufgabenorganisation
- Du hast die Möglichkeit, deine Aufgaben eigenständig in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu organisieren, um eine effiziente Arbeitsweise zu gewährleisten.
- Attraktive Vergütung
- Wir honorieren deine Leistungen mit einer Vergütung zwischen 36.000 und 41.000 Euro pro Jahr je nach Qualifikation.
- Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
- Eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre, geprägt von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und diversen Firmenevents sorgt bei uns für angenehmes Arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten
- Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
- Vergütung von Überstunden
- Sollte es zu Überstunden kommen, werden diese angemessen vergütet, als Anerkennung für deine zusätzliche Einsatzbereitschaft.
- 30 Tage Urlaub und unbezahlter Urlaub nach Absprache
- Nimm dir die Zeit, die du brauchst mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit unbezahlten Urlaub nach Absprache zu nehmen
- Ein guter Start ist

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland W hochzwei GmbH Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Projekt** Hast Du schon einmal vom marktführenden Online-Shop speziell für Wahlkämpfe gehört? Wir, von begeisternder-wahlkampf.de, sind seit über 10 Jahren Experten bei der Ausstattung von Kampagnen. Vom klassischen Wahlplakat über vielseitige Drucksachen inklusive Layoutservice bis hin zu...

  • Kundenbetreuung Und Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland G&W Software AG Vollzeit

    Startdatum: Ab sofort | Einsatzort: Berlin | Stelle: Vollzeit **Kurz zu uns**: Wir sind eine kleine, feine Softwarefirma, haben knapp 40 Mitarbeiter:innen und optimieren Prozesse sowie Kosten im Bau mit Stammsitz in München sowie weiteren Standorten in Berlin und Essen. Wir entwickeln und vertreiben Softwarelösungen für AVA und...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Telefonische Kundenbetreuung...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Sachbearbeiter (m/w/d)...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Telefonische Kundenbetreuung...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung für**: - Sie sind ständiger Ansprechpartner für interne und externe Kunden bei operativen Fragestellungen - Stammdatenpflege, Terminorganisation und Bearbeiten von eingehenden Anfragen Ihre Arbeitszeit wird...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) für**: - Sie sind ständiger Ansprechpartner für interne und externe Kunden bei operativen Fragestellungen - Stammdatenpflege, Terminorganisation und Bearbeiten von eingehenden Anfragen Ihre Arbeitszeit wird...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein Teil unseres...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    2500 € - 3000 € pro Monat Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) **für ein Dienstleistungsunternehmen** in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 14 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung für ein Dienstleistungsunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Übertarifliche...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    2500 € - 3000 € pro Monat Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) **für ein Dienstleistungsunternehmen** in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Kundenbetreuung Berlin

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...

  • Kundenbetreuung Ohne Verkauf

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound (ohne Verkauf). **Ihr Aufgabenbereich**: - Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich - Datenbankpflege **Ihr Profil**: - Interesse an der...

  • Kundenbetreuung Ohne Verkauf

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound (ohne Verkauf). **Ihr Aufgabenbereich**: - Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich - Datenbankpflege **Ihr Profil**: - Interesse an der...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 14 € pro Stunde Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung** für ein Dienstleistungsunternehmen in **Berlin**- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...

  • Mitarbeiter in Für Housing Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Housing und Kundenbetreuung Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Mitarbeiter in Für Beratung Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Beratung und Kundenbetreuung Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Mitarbeiter in Für Kundenbetreuung Und Housing

    vor 9 Stunden

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Kundenbetreuung und Housing Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Verwaltungsmitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit...