Kundenbetreuer Internationaler Geldtransfer

vor 6 Monaten

Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Unser Kunde ist ein international agierendes Finanzinstitut und bietet vielfältige Finanzdienstleistungen, internationale Überweisungen und Geldwechsel an. Für den Unternehmensbereich Internationaler elektronischer Zahlungsverkehr suchen wir zur Ergänzung des bestehenden Teams noch versierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die bereits erste Erfahrung in der kaufmännischen Kundenbetreuung gesammelt haben.

Sie unterstützen die Kunden bei der Registrierung im Online-Formular; kontaktieren diese, wenn notwendige Dokumente noch ausstehen oder nicht lesbar sind und kümmern sich auch darum, wenn ein Scheck mal nicht eingelöst werden kann.

Ihre Hauptaufgabe besteht jedoch darin, Kunden die gängigsten Fragen zu beantworten, so zum Beispiel:

- Kann ich meine Kreditkarte einsetzen?
- Wie kann ich Empfänger anlegen oder Menschen autorisieren, meinen Account zu nutzen?
- Wo finde ich die aktuellen Wechselkurse oder Überweisungsentgelte?
- Wie hoch sind die Minimal / Maximal Beträge für eine Überweisung?

Neben der bereits erwähnten Affinität zu Finanzthemen bringen Sie idealerweise folgende Eigenschaften mit:

- Service
- und Dienstleistungsorientierung
- wo notwendig, bestimmtes Auftreten und freundliches Durchsetzungsvermögen
- zeitliche Flexibilität
- Interesse an einer Tätigkeit im Büro (keine Schaltertätigkeit)
- sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir freuen uns Sie kennenzulernen

  • Kundenbetreuer im Notdienst in Teilzeit oder als Werkstudent in Magdeburg

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Enterprise Vollzeit

    ÜbersichtWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Notdienst-Service in MagdeburgAls weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen.Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis...

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    Als Teil der Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung, einer der größten Medienhäuser Deutschlands, suchen wir einen engagierten Telefonischen Kundenberater für unsere Kundenbetreuung.Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Leser und Abonnenten und beantworten ihre Anliegen per Telefon und E-Mail. Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art sichern...