Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Für Unser Customer

vor 7 Monaten


Berlin, Deutschland elopage Vollzeit

**Über uns**

**Unsere Werte**
- As One Tribe
- Customer-Obsessed
- Think Big & Bold
- Be Curious & Drive Change
- Disrupt & Innovate

**Vielfalt & Inklusion**

Bei elopage sind wir alle verschieden und das ist unsere größte Stärke. Wir schöpfen aus unterschiedlichen Persönlichkeiten, Erfahrungen und Einstellungen. Wir treiben Inklusion intern und extern voran, da wir Entwicklung für alle zugänglich machen wollen. Wir tolerieren keine Diskriminierung aufgrund von Rassenidentität, religiösen Überzeugungen, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität oder -darstellung, sexueller Orientierung, Alter, Familien
- oder Behinderungsstatus oder irgendetwas anderem, das Sie einzigartig macht.

**Description**

Wir suchen Sachbearbeiter:in Zahlungsverkehr mit dem Herz am richtigen Fleck - bei unseren Kund:innen, unserem Team und einem Faible für alles rund um Zahlungen, Rechnungen, Bestellungen, Legitimierung.

Du unterstützt unser Kund:innenservice-Team und bearbeitest Anfragen zu Zahlungen, Bestellungen und Service Requests z.B. E-Mail-Adressänderungen, Überweisungsnachfragen etc.

Dabei gewinnst du spannende Insights in digitales Unternehmertum und unterstützt unsere B2B-Kund:innen bei Fragen rund um Zahlungen etc.

Unser Office mit einem internationalen Team ist in Berlin auf dem Ku'damm, aber gerne kannst du komplett oder teilweise von zuhause aus arbeiten. Wir suchen sowohl Vollzeit
- als auch Teilzeitmitarbeiterinnen.

**Aufgaben**
- Du übernimmst den schriftlichen und telefonischen Kund:innensupport für Fragen rund um Zahlungen, Bestellungen, Rechnungen und Auszahlungen. Dabei arbeitest du mit unserem Ticket
- und Chatsystem von Zendesk sowie unserem eigenen System
- Du unterstützt Kolleg:innen bei der Legitimierung der Verwahrungskonten (KYC für ewallets), Freischaltung von Auszahlungskonten, Bearbeitung von Chargebacks, PayPal-Konflikten und der Zuordnung von Überweisungen
- Du bearbeitest Widerrufe von Endkund:innen und Anfragen von Endkund:innen z.B. zum Login oder Aufruf von Produkten / Kündigung eines Abos
- Du bearbeitest standardisierte Service Requests unserer Kund:innen wie z.B. E-Mail-Adressänderungen, Abbruch von Bestellungen, Änderung von Zahungsintervallen, Überweisungsnachfragen bei unserem Bankingpartner.

**Requirements**:

- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch.
- Du verfügst über Berufserfahrung im Kundinnensupport / Umgang mit Kund:innen / Bearbeitung standardisierter Anfragen.
- Du kannst sich schnell in verschiedene Anwendungen und Prozesse einarbeiten.
- Du bist flexibel und neugierig, lernwillig, hast ein positives und lösungsorientierts Mindset und begeisterst dich dafür, eine Lösung für unsere Kundinnen zu finden.
- Du hast eine gute Arbeitsorganisation und Wiedervorlagemanagement und arbeitest gründlich und zuverlässig.
- Du bist geduldig, auch in stressigen Situationen und bist ein Teamplayer.

**Benefits**
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
- 30 Urlaubstage
- Persönliches Training & Entwicklung
- Verantwortung und Vertrauen ab Tag 1.
- Individuelle Coachings und Weiterbildungen zur Unterstützung deiner Entwicklung
- Ein kostenloses BVG-Ticket
- Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen (z. B. im Fitnessstudio oder Online-Shops)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine Kultur der Gerechtigkeit in der jeder geschätzt wird



  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 25 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. **Ihr...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d). **Ihr Profil**: - Berufserfahrung in der Kundenberatung bzw. -betreuung - Erfahrungen im Zahlungsverkehr - Teamfähigkeit, Organisationstalent, Entscheidungsfähigkeit, Motivation und...


  • Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Spanisch /Englisch** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 733169/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400...


  • Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 733169/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für...


  • Berlin-Mariendorf, Deutschland Avart Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein überregional tätiges Immobilienunternehmen, suchen wir Sie als **Sachbearbeiter Zahlungsverkehr **(m/w/d) zur Direktvermittlung in eine Festanstellung in Vollzeit in Berlin Mariendorf. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Verwaltung und Vermietung von Wohnimmobilien und gewerblichen Immobilien für Fondsgesellschaften und...


  • Berlin-Wedding, Deutschland PERMACON GmbH Vollzeit

    **PERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter!**: Sie bevorzugen den **Direkteinstieg**? Unser Auftraggeber, eines der größten Krankenhausbetreiber, sucht Verstärkung in **Vollzeit **in Berlin-Wedding und stellt im Rahmen der **Personalvermittlung **ein: **Sachbearbeiter **(m/w/d) **Zahlungsverkehr** **Ihre Aufgaben als Buchhalter (m/w/d) in der...


  • Berlin, Deutschland IDEAL Versicherung Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Rechnungswesen und Finanzbuchhaltung in Berlin**: **Jobchancen nutzen bei einem wachstumsstarken Versicherer**: Die IDEAL Lebensversicherung a.G. ist ein unabhängiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der seit mehr als 100 Jahren fest in Berlin verwurzelt ist. **Sachbearbeiter (m/w/d) Rechnungswesen und Finanzbuchhaltung in...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber verantwortet die kompetente Anfragenbeantwortung rund um das Thema Inkontinenz und Inkontinenzprodukte. Es handelt sich dabei um die Produkthotline eines großen Herstellers dieser Produkte. In Ihrer Position als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung werden Sie Kontakt mit Ärzten, Sanitätshäusern, Hospitälern, Krankenkassen und...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Im Produktportfolio unseres Auftraggebers ist die gesamte Leistungspalette der Kundenbetreuung vereint und wird durch ein umfassendes IT- und Serviceangebot ergänzt. Mit ca. 1.000 Mitarbeitern ist es über viele Jahre gelungen, durch Innovation, Kompetenz und Kundenorientierung die Stellung am Markt zu etablieren und auszubauen. Die Mitarbeiter sichern...


  • Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gestalten Sie den Erfolg eines in Europa etablierten Unternehmens in Berlin aktiv mit. Möchten Sie für eines der europaweit führenden, unabhängigen Kraftstoff-Management-Unternehmen arbeiten? Als Sachbearbeiter (m/w) im Bereich Zahlungsverkehr können Sie den Erfolg des Unternehmens in Berlin mitgestalten. Als Mitarbeiter/Telefonischer Kundenberater /...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Mauermuseum - Museum Haus am Checkpoint Charlie Vollzeit

    Sachbearbeiter*in m/w/d zur Unterstützung unserer Verwaltung sowie dem Museumsbetrieb Wir freuen uns auf eine/n aufgeschlossene/n und umsichtige/n Mitarbeiter/in für ein vielseitiges Arbeitsgebiet. **Die Aufgaben**: - Vorbereitende Buchführung - monatliche Zusammenstellung relevanter Buchführungsunterlagen für das Steuerbüro - Erfassung von...


  • Berlin, Deutschland Mauermuseum - Museum Haus am Checkpoint Charlie Vollzeit

    Buchhalter / Kaufmännischer Sachbearbeiter m/w/d für vielseitiges Arbeitsgebiet zur Unterstützung unserer Verwaltung und dem Museumsbetrieb - direkt am Checkpoint Charlie **Die Aufgaben**: - Vorbereitende Buchführung - monatliche Zusammenstellung relevanter Buchführungsunterlagen für das Steuerbüro - Erfassung von Eingangsrechnungen -...


  • Berlin, Deutschland RIDULA GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung (m/w/d)** **Unternehmen** Die Ridula GmbH ist die führende Firma für Fliesen und Natursteinarbeiten in Berlin. Mit über 50 Mitarbeitern fertigen wir hochwertige Bäder und stilvolle Böden für unsere gewerblichen Auftraggeber. Wir durften schon über 1.000.000 qm Fliesen und Natursteine verlegen. Dabei sind die...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde ist eine Bank und bietet vielfältige Bankinglösungen für die Kunden an. Zur Verstärkung des Teams electronic Banking suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) electronic Banking. **Ihre Aufgaben**: - Erstellung und Abwicklung von E-Banking Verträgen - Korrespondenz und Vergabe der Anmeldedaten - Telefonische Kundenbetreuung -...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde ist eine Bank und bietet vielfältige Bankinglösungen für die Kunden an. Zur Verstärkung des Teams electronic Banking suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) electronic Banking. **Ihre Aufgaben**: - Erstellung und Abwicklung von E-Banking Verträgen - Korrespondenz und Vergabe der Anmeldedaten - Telefonische Kundenbetreuung -...


  • Berlin, Deutschland Mauermuseum - Museum Haus am Checkpoint Charlie Vollzeit

    Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in m/w/d zur Unterstützung unserer Verwaltung sowie dem Museumsbetrieb Wir freuen uns auf eine/n aufgeschlossene/n und umsichtige/n Mitarbeiter/in für ein vielseitiges Arbeitsgebiet. **Die Aufgaben**: - Vorbereitende Buchführung - monatliche Zusammenstellung relevanter Buchführungsunterlagen für das Steuerbüro -...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Ein hoher Standard im Kundenservice sowie der Einsatz zukunftsweisender Banktechnologien kennzeichnen unseren Kunden als führendes Kreditinstitut. Die aktuellen Herausforderungen geht unser Kunde proaktiv an, indem er seine bestehenden Kunden intensiv beraten will. Diese Beratung erfolgt in den Filialen. Um Wartezeiten für die Kunden zu vermeiden, suchen...


  • Berlin, Deutschland Mauermuseum - Museum Haus am Checkpoint Charlie Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter m/w/d für vielseitiges Arbeitsgebiet zur Unterstützung unserer Verwaltung und dem Museumsbetrieb - direkt am Checkpoint Charlie **Die Aufgaben**: - Vorbereitende Buchführung - monatliche Zusammenstellung relevanter Buchführungsunterlagen für das Steuerbüro - Erfassung von Eingangsrechnungen - Zahlungsverkehr -...


  • Berlin-Charlottenburg, Deutschland Ascarda - Arbeitsvermittlung Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen, suchen wir Sachbearbeiter (m/w/d) für die Buchhaltung. KENNTNISSE - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Erweiterte Kenntnisse in den oben genannten Aufgaben - Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe TÄTIGKEITEN - Debitoren-, Kreditoren - und Sachkontenbuchhaltung inkl. Zahlungsverkehr...


  • Berlin, Deutschland Mauermuseum - Museum Haus am Checkpoint Charlie Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter m/w/d für vielseitiges Arbeitsgebiet zur Unterstützung unserer Verwaltung und dem Museumsbetrieb - direkt am Checkpoint Charlie **Die Aufgaben**: - Vorbereitende Buchführung - monatliche Zusammenstellung relevanter Buchführungsunterlagen für das Steuerbüro - Erfassung von Eingangsrechnungen - Zahlungsverkehr -...