Fachberater (M/w/d) Technischer Support

vor 6 Monaten

Neutraubling, Deutschland Krones AG Vollzeit

Mit den Technologien der Krones Gruppe werden weltweit Getränke und ihre Verpackungen produziert, recycelt und verarbeitet. Rund um den Globus arbeiten wir daran, die Produktion bei unseren Kunden noch nachhaltiger und effizienter zu machen - und dafür suchen wir Menschen mit unterschiedlichstem Background und Wissen.
- Sie möchten beim Weltmarktführer die Getränkeindustrie mitgestalten? Dann kommen Sie ins TeamIhre Aufgaben
- Second Level Support (After-Sales) für Helpdesk, Servicetechniker, Niederlassungen, Außenwerke und Kunden national und international bzgl. Processing Units
- Zuverlässige Diagnose komplexer technischer Probleme
- Klärung und Bearbeitung technisch anspruchsvoller Reklamationen
- Effektives Troubleshooting am Telefon und per Teleservice bzw. Videokonferenzen zu statischen und periodischen Fehlern
- Implementierung von Ad-hoc-Lösungen bzw. die Bereitstellung von zeitnahen Lösungen in Zusammenarbeit mit Product Lines, F&E und Außendiensttechnikern
- Detaillierte Anleitung von Kunden oder Servicetechnikern zur schrittweisen Fehlerbehebung
- Dokumentation von Lösungswegen sowie Erstellung von Reports bzgl. Anruf/- Fehlerquellen und Erstellung FAQ
- Durchführung von technischen Trainingsmaßnahmen
- Permanente Weiterbildung hinsichtlich der aktuellen Krones Maschinentechnik

Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Brauwesen oder Prozesstechnik
- Alternativ: erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Stellenrelevante Praxiserfahrung
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Analytische sowie methodische Fähigkeiten
- Sehr gute Kommunikations
- und Moderationsfähigkeiten
- Kundenorientierung, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

We need your consent to load the YouTube Video service.

**Unsere Leistungen**:
Krones als Arbeitgeber

Was Krones von anderen abhebt, sind seine Mitarbeiter. Denn sie erbringen jeden Tag Höchstleistungen - und sichern so die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. Und genau diesen Einsatz belohnt Krones mit attraktiven Gegenleistungen:
Mobiles Arbeiten

Sei es zuhause, im Firmenbüro oder unterwegs: Die Krones Welt bietet viele Freiheiten bei der Wahl des Arbeitsorts.

Attraktive Vergütung

Krones belohnt den Einsatz seiner Mitarbeiter mit einem Gesamtpaket, das sich bezahlt macht.

Work-Life-Balance

Job und Privatleben unter einen Hut zu bekommen, ist nicht immer leicht - doch bei Krones gibt es verschiedene Angebote, die diesen Spagat vereinfachen.

  • Fachberater (M/w/d) Technischer Support

    vor 5 Monaten

    Neutraubling, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Technik ist Ihre Welt? Unsere auch: Denn Krones entwickelt hochspezialisierte Anlagen und Lösungen für die Getränke - und Lebensmittelindustrie. Egal ob Sudhaus, Kunststoff-Recycling oder komplette Abfülllinie - wir beliefern unsere Kunden mit allem, was sie für ihre Produktion brauchen. Unsere Lösungen sind auf der ganzen Welt im Einsatz - genauso wie...

  • Fachberater (M/w/d) Technischer 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Technik ist Ihre Welt? Unsere auch: Denn Krones entwickelt hochspezialisierte Anlagen und Lösungen für die Getränke - und Lebensmittelindustrie. Egal ob Sudhaus, Kunststoff-Recycling oder komplette Abfülllinie - wir beliefern unsere Kunden mit allem, was sie für ihre Produktion brauchen. Unsere Lösungen sind auf der ganzen Welt im Einsatz - genauso wie...

  • Fachberater (M/w/d) Technischer 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Technik ist Ihre Welt? Unsere auch: Denn Krones entwickelt hochspezialisierte Anlagen und Lösungen für die Getränke - und Lebensmittelindustrie. Egal ob Sudhaus, Kunststoff-Recycling oder komplette Abfülllinie - wir beliefern unsere Kunden mit allem, was sie für ihre Produktion brauchen. Unsere Lösungen sind auf der ganzen Welt im Einsatz - genauso wie...

  • Technischer Support-Experte für Systeme und Prozesse

    vor 2 Wochen

    Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Unternehmen & Karriere Bei Krones AG erwartet Sie als Praktikant (m/w/d) Technischer Support eine spannende Herausforderung in einem global agierenden Unternehmen. Mit unserer modernen Infrastruktur und unserem Kundenfokus bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Zukunft gemeinsam zu gestalten. Die...

  • Fachberater (M/w/d) Technischer 2nd Level Support

    vor 3 Monaten

    Neutraubling, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Technik ist Ihre Welt? Unsere auch: Denn Krones entwickelt hochspezialisierte Anlagen und Lösungen für die Getränke - und Lebensmittelindustrie. Egal ob Sudhaus, Kunststoff-Recycling oder komplette Abfülllinie - wir beliefern unsere Kunden mit allem, was sie für ihre Produktion brauchen. Unsere Lösungen sind auf der ganzen Welt im Einsatz - genauso wie...

  • Technischer Support/digitalisierungsprojekte

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland Deufol SE Vollzeit

    Eine Verpackung so groß wie ein Haus? Kein Problem für uns! Mit ca. 2.400 Menschen an über 90 Standorten in 12 Ländern arbeiten wir tagtäglich an unserer Mission**:REMOVING LIMITS**. In unserem Kerngeschäft der Industriegüterverpackung verbinden wir ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden...

  • Fachberater Füll- und Verschließtechnik bei Krones AG

    Vor 4 Tagen

    Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionIn unserer Abteilung für Füll- und Verschließtechnik suchen wir einen Fachberater, der die Entwicklung von Funktionen, Systemen und Anlagen in Abfülllinien unterstützt.HauptaufgabenDie technische und wirtschaftliche Umsetzbarkeit von Neuentwicklungen sicherzustellenDie Planung, Koordination und Delegation von Aufgaben in...

  • Mitarbeiter Sales Support

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Sales Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Für ein internationales Unternehmen mit Sitz in Neutraubling suchen wir zum...

  • Fachberater für Qualitätssicherung in Neutraubling

    vor 2 Wochen

    Neutraubling, Bayern, Deutschland Deufol Vollzeit

    Bei Deufol arbeiten wir mit rund 2.400 Mitarbeitern an über 90 Standorten in 12 Ländern an unserer Mission: REMOVING LIMITS.Unser Kerngeschäft ist die Industriegüterverpackung. Wir verbinden ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen.Die angrenzenden Services stellen uns...

  • Technischer Support Experte für Anlagen- und Prozesstechnik

    Vor 5 Tagen

    Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der sich auf die Erfassung technischer Probleme in der Anlagen-, Abfüll- und Prozesstechnik spezialisiert hat. Ihre Aufgaben:Custoemer Support (After-Sales) für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen und Außenwerke sowohl national als auch international.Diagnose und Lösung von technischen...

  • Technischer Angebots-auftragsbearbeiter

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Technischer Angebots-Auftragsbearbeiter (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit, für unseren langjährigen Premium-Kunden die KRONES AG. Die KRONES AG ist ein weltweit erfolgreicher Hersteller von Maschinen und Anlagen der Prozess-, Abfüll - und Verpackungstechnik für die Getränke - und Lebensmittelindustrie. Für den Standort Neutraubling...

  • Technischer Infrastruktur-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen Sie als Technischen Infrastruktur-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung Core Infrastructure Services bei Krones AG in Bayern. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Administration und Support von Windows-Betriebssystemen, Unterstützung bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie die Unterstützung im Bereich...

  • Digital E-Business Supporter

    vor 3 Wochen

    Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Digital E-Business Supporter (m/w/d), der sich in die Arbeit unseres Teams einbringen möchte.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Aktive Mitarbeit an internationalen eBusiness-Projekten sowie Unterstützung der Projektleitung inhaltlicher und technischer Aspekte.Bearbeitung von Jira-Tickets im Second-Level-Support...

  • Maschinenbediener M/d/w

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland G+M GmbH Arbeitnehmerüberlassung Vollzeit

    Die G+M GmbH unterstützt vor allem namhafte Unternehmen aus der Region im Bereich der Zeitarbeit und der Personalvermittlung in allen kaufmännischen, gewerblichen und technischen Bereichen - von Handwerk und Produktion, über Industrie, Logistik und Verwaltung. Das Team der G+M GmbH verfügt über langjähriges Know-how sowie sehr gute Branchen - und...

  • Staplerfahrer (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland G+M GmbH Arbeitnehmerüberlassung Vollzeit

    Die G+M GmbH unterstützt vor allem namhafte Unternehmen aus der Region im Bereich der Zeitarbeit und der Personalvermittlung in allen kaufmännischen, gewerblichen und technischen Bereichen - von Handwerk und Produktion, über Industrie, Logistik und Verwaltung. Das Team der G+M GmbH verfügt über langjähriges Know-how sowie sehr gute Branchen - und...

  • Technischer Angebots- Und Auftragssachbearbeiter

    vor 5 Monaten

    Neutraubling, Deutschland AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber Krones AG in...

  • Technischer Angebots- Und Auftragssachbearbeiter

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber Krones AG in...

  • Technischer Angebots- Und Auftragssachbearbeiter

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber Krones AG in...

  • Lagermitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland G+M GmbH Arbeitnehmerüberlassung Vollzeit

    Die G+M GmbH unterstützt vor allem namhafte Unternehmen aus der Region im Bereich der Zeitarbeit und der Personalvermittlung in allen kaufmännischen, gewerblichen und technischen Bereichen - von Handwerk und Produktion, über Industrie, Logistik und Verwaltung. Das Team der G+M GmbH verfügt über langjähriges Know-how sowie sehr gute Branchen - und...

  • Technischer Produktionsmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenorientierter Support- und Service-Spezialist sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in der Anlagen-, Abfüll- und Prozesstechnik.Customer Support (After-Sales) für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen und Außenwerke sowohl national als auch internationalDiagnose und Behebung technischer ProblemeBearbeitung...