Koordinator:in (M/w/d) Kundenservice Und Support
vor 2 Wochen
Als mittelständisches Familienunternehmen haben wir unseren Stammsitz bereits seit 165 Jahren in der Schloss
- und Beschläge-Metropole Heiligenhaus. Mit rund 260 Mitarbeitern und mehreren internationalen Niederlassungen entwickeln und produzieren wir hochwertige und innovative Sicherungssysteme für Türen, Fenster und Tore. Als Spezialist für anspruchsvolle Mehrfachverriegelungen gehören wir zu den Marktführern in der Baubeschlagbranche.
Zur Weiterentwicklung unseres Kundensupports und unseres After-Sales-Service suchen wir Sie für die Position: Koordinator: in (m/w/d) Kundenservice und Support Zu Ihren Aufgaben gehören:
Betreuung und Koordination der Prozesse und des Teams im Bereich Reklamationen, Warenrücksendungen, Service und Kundensupport
Analyse und Prüfung der Daten und Prozesse im Bereich Produktqualität, Service/Support und Retouren, sowie Einleitung von notwendigen Verbesserungsmaßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Bei Bedarf Unterstützung im Bereich Kundensupport/Service im Tagesgeschäft
Datenanalyse und Ableitung von Maßnahmen zum Abstellen von Fehlern und zur Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen für Produkt, Herstellungsverfahren und Prüfmaßnahmen
Leiten von Meetings und enge Zusammenarbeit mit QS, PM, PQ und Technik, um eine hohe Produktqualität sicherzustellen
Bei Bedarf Bewertung von Reklamationen vor Ort und Einleitung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen im Feld inklusive der zugehörigen administrativen Abwicklung, ggf. auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Vorbereitung und Durchführung von internen Qualitäts-Schulungen Das bringen Sie mit:
Berufserfahrung im Service, technischem Support oder Qualitätswesen sowie erste Führungserfahrung
Eine technische oder kaufmännische Ausbildung, wünschenswert ist zudem eine Zusatzqualifikation im Bereich des Qualitätswesens
Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert
Sicherer Umgang mit sämtlichen MS-Office Anwendungen sowie BI und QMS-Tools
Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eine eigenverantwortliche, gut strukturierte und genaue Arbeitsweise
Organisationstalent und Spaß an der Arbeit im Team Das bieten wir Ihnen:
Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
Eine moderne Arbeitsumgebung und moderne technische Ausstattung
Gemeinsame Gestaltung der weiteren Digitalisierung Ihres Arbeitsbereichs
Persönliche Arbeitsatmosphäre in einem mittelständischen Familienunternehmen
Flexible Arbeitszeiten
Ein motiviertes Team, welches zusammen mit Ihnen Lösungen mit Mehrwert für unsere Kunden erarbeitet
Ein innovatives Produktportfolio, das in spannenden Kundenprojekten eingesetzt wird
Gesundheitsangebote
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen und Sie vielleicht schon bald im FUHR Team begrüßen zu dürfen
Falls Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie unsere Personalabteilung, Frau Britta Neumann, gern persönlich unter 02056/592-0 oder senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: bewerbung(at)fuhr.de
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1st Level Supporter
Vor 6 Tagen
Heiligenhaus, Deutschland dis ag VollzeitBei einem unserer namhaften Kunden in Heiligenhaus bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.Perspektiven Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von technischen...
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Systemtechniker (m/w/i) im Second-Level-Support
vor 2 Monaten
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme GmbH VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen die Top 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Systemtechniker (m/w/i) im Second-Level-Support
vor 4 Wochen
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme GmbH VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen die Top 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Systemtechniker (m/w/i) im Second-Level-Support
vor 2 Monaten
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme GmbH VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen die Top 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Systemtechniker (m/w/i) im Second-Level-Support
vor 4 Wochen
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme GmbH VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen die Top 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme GmbH VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen die Top 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 2 Monaten
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme GmbH VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen die Top 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 2 Monaten
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme GmbH VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen die Top 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme GmbH VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen die Top 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Systemtechniker im Second Level Support
Vor 3 Tagen
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen uns TOP 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Systemtechniker im Second Level Support
Vor 4 Tagen
Heiligenhaus, Deutschland IMS Messsysteme VollzeitIm Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus. Weltweit vertrauen uns TOP 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, hochpräzisen Messsystemen und machen das Unternehmen...
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
vor 3 Wochen
Heiligenhaus, Deutschland R+M de Wit VollzeitAls familiengeführtes und mittelständisches Unternehmen, mit mehr als 50 Jahren Erfahrung, haben wir uns auf die Entwicklung und Fertigung von Systemlösungen für die professionelle Reinigungs - und Hygienetechnik Made in Germany spezialisiert. Um die weitere Expansion unserer R+M / Suttner Unternehmensgruppe mit mehr als 280 Mitarbeitenden zu sichern,...
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Heiligenhaus, Deutschland PlüBa Personalservice GmbH VollzeitAls junges, dynamisches Unternehmen mit Sitz in Schwelm und langjährig erfahrenen Mitarbeitern aus der Personaldienstleistungsbranche arbeiten wir erfolgreich im gewerblich/technischen Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Vermittlung. Seit 2013 bieten wir Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Für einen Kunden in Heiligenhaus suchen wir ab sofort einen...
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Mitarbeiter Versand
vor 1 Woche
Heiligenhaus, Deutschland R+M de Wit VollzeitAls familiengeführtes und mittelständisches Unternehmen, mit mehr als 50 Jahren Erfahrung, haben wir uns auf die Entwicklung und Fertigung von Systemlösungen für die professionelle Reinigungs - und Hygienetechnik Made in Germany spezialisiert. Um die weitere Expansion unserer R+M / Suttner Unternehmensgruppe mit mehr als 280 Mitarbeitenden zu sichern,...
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Mitarbeiter Schlauchkonfektionierung
vor 1 Woche
Heiligenhaus, Deutschland R+M de Wit VollzeitAls familiengeführtes und mittelständisches Unternehmen, mit mehr als 50 Jahren Erfahrung, haben wir uns auf die Entwicklung und Fertigung von Systemlösungen für die professionelle Reinigungs - und Hygienetechnik Made in Germany spezialisiert. Um die weitere Expansion unserer R+M / Suttner Unternehmensgruppe mit mehr als 280 Mitarbeitenden zu sichern,...
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Mitarbeiter Kommissionierung/lager
vor 1 Woche
Heiligenhaus, Deutschland R+M de Wit VollzeitAls familiengeführtes und mittelständisches Unternehmen, mit mehr als 50 Jahren Erfahrung, haben wir uns auf die Entwicklung und Fertigung von Systemlösungen für die professionelle Reinigungs - und Hygienetechnik Made in Germany spezialisiert. Um die weitere Expansion unserer R+M / Suttner Unternehmensgruppe mit mehr als 280 Mitarbeitenden zu sichern,...
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Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst
vor 4 Wochen
Heiligenhaus, Deutschland Schwepper Beschlag GmbH & Co. KG VollzeitSchwepper Beschlag GmbH & Co. KG: Eine Gemeinschaft für Innovation und Tradition Die Schwepper Beschlag GmbH & Co. KG hat sich einen faszinierenden Ruf erarbeitet, der nicht nur auf ihrer langen Tradition in der Herstellung hochwertiger Beschläge beruht, sondern auch auf ihrer Fähigkeit, Tradition und Innovation zu vereinen. Seit 1872 setzen wir...
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
Vor 7 Tagen
Heiligenhaus, Deutschland R+M de Wit GmbH VollzeitAls familiengeführtes und mittelständisches Unternehmen, mit mehr als 50 Jahren Erfahrung, haben wir uns auf die Entwicklung und Fertigung von Systemlösungen für die professionelle Reinigungs- und Hygienetechnik Made in Germany spezialisiert. SACHBEARBEITER VERTRIEBSINNENDIENST (M/W/D)IN VOLLZEIT (40STD/WOCHE)APCT1_DE
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System- Und Netzwerkadministrator
vor 4 Wochen
Heiligenhaus, Deutschland R+M de Wit VollzeitAls familiengeführtes und mittelständisches Unternehmen, mit mehr als 50 Jahren Erfahrung, haben wir uns auf die Entwicklung und Fertigung von Systemlösungen für die professionelle Reinigungs - und Hygienetechnik Made in Germany spezialisiert. Um die weitere Expansion unserer R+M / Suttner Unternehmensgruppe mit mehr als 280 Mitarbeitenden zu sichern,...
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Jetzt Zukunftssicher Durchstarten
vor 2 Wochen
Heiligenhaus, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobohnelimit VollzeitDu bist Berufseinsteiger, weißt, dass du zu Großem bestimmt bist und suchst deshalb von Anfang an die perfekte Stelle für deinen Erfolg? Dann bewirb dich bei uns, denn wir suchen aktuell für unsere Kunden ambitionierte Berater für den Außendienst (m/w/d)**Jetzt zukunftssicher durchstarten - Berater im Außendienst (m/w/d)**:**Deine Mission**:-...
