Sachbearbeiter Ticketmanagement

**Sachbearbeiter Ticketmanagement (w/m/d) in Teilzeit**

Für die Verstärkung unseres internen Teams sind wir aktuell auf der Suche nach folgender Vakanz:
Start: ab sofort

Ort: Frankfurt am Main

Position: Sachbearbeiter (w/m/d) Ticketmanagement

Aufgaben:

- Erstellung von Tickets im kundeneigenen Ticket-Portal
- Überwachung der Tickets bis zur Schließung
- Kommunikation mit den Kundenfachabteilungen und Teammitgliedern
- Erstellung von regelmäßigen Auswertungen

Anforderungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Ein Quereinstieg aus anderen Branchen ist möglich
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, allen voran Excel und Word
- Selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Selbstbewusstes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Bei Interesse können Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit zu senden.

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 1.400,00€ - 1.800,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Flexible Sprachanforderungen:

- Keine Deutschkenntnisse erforderlich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Erforderlich)
- Sachbearbeiter: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort