Werkstudententätigkeit Im Bereich Gsp/bww Roadside

vor 1 Monat

Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

**Aufgaben**:
Egal ob Unfall oder Panne: Wir bieten unseren Kunden mit den Roadside Assistance Produkten schnelle Unterstützung und professionale Sicherheit.

Wir als Team Garantie
- und Kulanz Strategie, Qualifikation und Produktmanagement Roadside Assistance arbeiten mit Herzblut und starkem Teamgeist. Als Team stellen wir uns der Herausforderung, die strategische Ausrichtung von Garantie, Kulanz und Roadside Assistance weltweit voranzubringen. Automatisierung, Digitalisierung und Standardisierung sind unsere strategischen Ziele. Selbstverständlich stellen wir die operative Umsetzung sowohl mit internen als auch externen Partnern sicher. Wir entwickeln unsere Qualifikationsprodukte für Händler und Märkte weltweit weiter in Richtung „Digitales Lernen“. Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Partner in der Außenorganisation maßgeschneiderte Qualifikationen für ihre Arbeit erhalten.

Arbeiten bei uns bedeutet unter anderem eine enge Kooperation mit anderen Bereichen innerhalb der Organisation Global Customer Service & Parts MBC, dem Mercedes-Benz Customer Assistance Center, Global Training sowie vielen weiteren internen und externen Partnern aufzubauen und optimal zu nutzen. Daher sind unter anderem Aspekte wie Autonomie und Selbstorganisation, E2E Produktverantwortung sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Bereichen und innerhalb des Teams essentiell für unseren gemeinsamen Erfolg.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns, wenn Sie mit Ihrem Engagement und Ihren Ideen dazu beitragen, unser Team weiterhin zu Erfolgen zu führen

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

- Unterstützung der Produktmanagement Funktion für Roadside Assistance und Service 24hWeiterentwicklung der Roadside Assistance Produkte und des S24h Prozesses im Sinne Automatisierung, Digitalisierung und Standardisierung sowie Vermeidung von Pannenfällen: - Multichannel case creation für den Kunden (Meldung eines Pannenfalls über diverse andere Channel (App, InCar, ))
- Live Tracking (Transparenz über Bewegung des Pannenfahrzeugs für den Kunden)
- Automated dispatch (Automatisierung der Fallzuordnung)
- Steuerung Tender (SpecBook, Ausschreibung, Entscheidung, Implementierung, Provider-Steuerung)Planung und Durchführung der Marketingaktivitäten in Zusammenarbeit mit den beteiligten Bereichen **Unterstützung von externen Dienstleistern und aktive Zusammenarbeit mit dem CAC in Maastricht als Prozesspartner
- Organisation und Durchführung von Review-Regelterminen mit folgenden Prozesspartnern und externen Dienstleistern entlang festgelegter Berichte und KPI
- Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC)
- Mercedes-Benz Versicherung (MBV)
- Daimler Insurance Service (DIS)
- Externen Dienstleister Firmen für Roadside Assistance: ARC, RAC

**Qualifikationen**:

- Aktives Studium: BWL (Marketing, Vertrieb, Technischer Vertrieb, Versicherungswirtschaft) oder WirtschaftsingenieurwesenSprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sonstiges:

- Grundkenntnisse im Automotive After-Sales (After-Sales Systeme und Prozesse, u. a. Werkstattabläufe, Logistik, Finanzprozesse)Technisches Grundverständnis erforderlichZahlenaffinität erforderlich, idealerweise Controlling Vorkenntnisse Persönliche Kompetenzen:

- Hohe Zuverlässigkeit sowie sicheres, aufgeschlossenes AuftretenStarke Eigeninitiative, Engagement und verantwortungsvolles ArbeitenSehr gute Auffassungsgabe sowie selbstständige und strukturierte ArbeitsweiseInterkulturelle ErfahrungHohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Zusätzliche Informationen:
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) beizufügen sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Technische

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung - und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Die Abteilung Herstellung & Logistik Betriebsanleitungen (GSP/TPO) ist verantwortlich für die Planung, Erstellung, Herstellung und Distribution der Betriebsanleitungen für alle PKW und Van der Marken Mercedes-Benz und smart. Wir begleiten den gesamten...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich After-sales

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut! Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung - und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit,...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Werkstätten

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Unser Bereich begleitet weltweit den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz-Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbewährung und Technischen Marktbetreuung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partner*innen...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Herstellung Und

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Die Abteilung Betriebsanleitungen (GSP/TPO) ist verantwortlich für die Planung, Erstellung, Herstellung und Distribution der Betriebsanleitungen für alle PKW und Van der Marken Mercedes-Benz. Im Team Herstellung und Distribution liegt die end2end Verantwortung für Betriebsanleitungen weltweit. Wir sind für eine reibungslose Belieferung mit...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Herstellung Und

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Die Abteilung Herstellung & Logistik Betriebsanleitungen (GSP/TPO) ist verantwortlich für die Planung, Erstellung, Herstellung und Distribution der Betriebsanleitungen für alle PKW und Van der Marken Mercedes-Benz und smart. Im Team Herstellung und Distribution liegt die end2end Verantwortung für Betriebsanleitungen weltweit. Wir sind für...

  • Werkstudententätigkeit Im Zentralen Einkauf Npm

    vor 18 Stunden

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Group AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Denkst Du immer einen Schritt weiter? Hast Du Spaß daran, das Beste rauszuholen? Hast Du Interesse am Einkauf und Lust, Dich weiterzuentwickeln? Dann bist Du im IPS Team genau richtig! Das sind wir: Wir sind International Procurement Services (IPS) - die zentrale Einkaufsorganisation für Nicht-Produktionsmaterial für die Mercedes-Benz...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Aktive

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    AufgabenSie wollen erste Praxiserfahrungen sammeln, oder bereits bekanntes Wissen vertiefen und in die Tat umsetzen? Ein abwechslungsreicher Tagesablauf und der operative Betrieb begeistern Sie? Sie arbeiten gerne im Team und treffen eigenverantwortliche Entscheidungen zielorientiert? Logistische Fragestellungen, Steuerungsprozesse und Problemlösungen...

  • Werkstudententätigkeit Im Produktmanagement

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Der Geschäftsbereich Global Service & Parts (GSP) verantworten das weltweite Service - und Teilegeschäft und sorgen spartenübergreifend für ein profitables After-Sales Geschäftes für Mercedes-Benz Pkw und Vans. Diese beinhalten eine enge Zusammenarbeit mit internationalen Märkten und Distributionen. Außerdem treiben sie die intelligente...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Dokumentation

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland OPTIMA life science Vollzeit

    **OPTIMA - Exzellente Verpackungstechnologien**: Die OPTIMA packaging group GmbH mit Stammsitz in Schwäbisch Hall konzipiert und realisiert mit ihren Tochterunternehmen Einzelmaschinen bis hin zu komplexen Turnkey-Komplettanlagen für Pharma-, Consumer-, Nonwovens - und Life Science-Produkte. Werkstudententätigkeit im Bereich Dokumentation und Service -...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Messtechnik

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Wir bei Mercedes Benz bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Werkstudententätigkeit im Bereich Messtechnik Autonomes Fahren. Unser Team ist zuständig für die Skalierung von Entwicklungsfahrzeugen zur Erprobung von Fahrerassistenzsystemen und leistet damit einen signifikanten Beitrag zum großen Zukunftsthema Autonomes Fahren. Als...

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    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

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  • Werkstudententätigkeit Im Bereich

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Der Bereich Internationale Inbound-Logistik (SC/WTO) plant und steuert die konsolidierte Beschaffung und Versorgung aus Europa in die Überseemontagewerke von Mercedes-Benz Cars weltweit. Dabei handelt es sich um die Versorgung von Automobilteilen (Part by Part - PbP) und Fahrzeugsätzen (Completely Knocked Down - CKD) für die Produktion. In...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Compensation

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Group AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Wir suchen Dich - für einen sechsmonatigen Werkstudenteneinsatz in unserem Bereich Compensation & Benefits! Unser Bereich gestaltet die Vergütung von morgen für alle Tarifbeschäftigten und Führungskräfte der Mercedes-Benz Group. Neben der fixen und variablen Vergütung zählen außerdem Benefits wie Dienstwagen, Pensions - und andere...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Bereich

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Du willst Teil der datengetriebenen Zukunft sein? Du bist interessiert an digitalen Geschäftsmodellen und möchtest die seamless customer experience durch Datenprodukte vorantreiben? Dann komm in unser Team! Wir sind Mercedes-Benz Data - Teil der Abteilung "KI & Datenbasierte Geschäftsmodelle" der Mercedes-Benz AG. Als Mercedes-Benz Data...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Fahrzeug-update

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Wir bei Mercedes Benz bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Werkstudententätigkeit im Bereich Projektmanagement Autonomes Fahren. Unser Team ist zuständig für die Projektleitung und die Software-Architektur von Entwicklungsfahrzeugen im Bereich Fahrerassistenzsysteme und leistet damit einen signifikanten Beitrag zum großen...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Absicherung

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium - und Luxus-Pkw und Vans. In unserem Team „Absicherung E/E Hardware“ verbinden wir erstklassige Technologie-, Fehler - und Ausfallanalysen an elektrischen und...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Marketing

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Mercedes-Benz Vans ist innerhalb der Mercedes-Benz AG zuständig für die Großraumlimousine V-Klasse sowie die Transporter Baureihen Citan, Vito und Sprinter. Im Rahmen Ihrer Werkstudententätigkeit unterstützen Sie uns im Bereich Marketing im Aufgabengebiet Market Intelligence. Wir stellen mit den Themen Marktforschung, Wettbewerbsanalyse...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Einkauf

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: **Together for excellence.** Mehr als nur Beschaffung! Der Bereich Mercedes-Benz Cars Einkauf & Lieferantenqualität (MP) verantwortet den Einkauf von Produktionsmaterial und die Lieferantenqualität für die Mercedes-Benz AG mit einem jährlichen Einkaufsvolumen im zweistelligen Milliardenbereich. Die Stellhebel Innovation, Spitzenqualität...

  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Supply Chain

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    AufgabenIm Supply Chain Management am Standort Sindelfingen verantworten wir die Synchronisation der Bedarfe und Kapazitäten zwischen den Mercedes-Benz-Cars-Produktionsstätten, Lieferanten und der Vertriebsorganisation. Dabei bewegen sich unsere interdisziplinären Teams im Umfeld der globalen und dynamischen Marktsituationen und bieten die Möglichkeit...