Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone Im Jobcenter

vor 2 Monaten


Ingolstadt, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick. Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren. Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen). Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
-Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).

Sie bringen als Voraussetzung mit

eine abgeschlossene Berufsausbildung; bevorzugt werden Bank
- oder Bürokaufleute mit rechtlichem Hintergrund und/oder Erfahrung beim Sozialversicherungsträger

alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Kundenorientierung und Servicebereitschaft

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine Stelle in Teilzeit mit der Hälfte der wöchentlichen Arbeitszeit (19,5 Std.).

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Wir freuen uns zudem über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Bewerberinnen und Bewerbern. Jeder Mensch ist für uns wertvoll und kann seine Fähigkeiten und Talente bei uns einbringen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeberin Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein.

Wir behalten uns vor, die Vorstellungsgespräche per Skype for Business (SfB) zu führen bzw. gegebenenfalls eine Kombination aus einem Vorgespräch per SfB und einem persönlichen Treffen durchzuführen.

Sind Sie interessiert? Bitte bewerben Sie sich unter Angabe des Referenzcodes 2024_E_001358 mit vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Karriereportal der Bundesagentur für Arbeit

Ihre vollständige Bewerbung umfasst:
Ihr Motivationsschreiben

Ihren lückenlosen, tabellarischen Lebenslauf

sämtliche vorhandene Arbeits
- und Praktikumszeugnisse zu bisherigen Arbeitsverhältnissen

Nachweis über Bildungsabschlüsse wie z.B.: Schulabschluss / Berufsausbildungsabschluss / Fachhochschulabschluss / Hochschulabschluss / Promotion

bei ausländischen Abschlüssen: Nachweis über die Anerkennung in Deutschland

Für die Prüfung der einschlägigen Vorerfahrungen, ist die Vorlage aller Arbeitszeugnisse zwingend erforderlich.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine d



  • Ingolstadt, Deutschland Stadt Ingolstadt Vollzeit

    Zur Verstärkung für unser Amt für Ordnung, Gewerbe und Verbraucherschutz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **nicht vollbeschäftigte /-n amtliche /-n Fachassistent /-in (m/w/d) in der Fleischhygieneüberwachung**: in Teilzeit *** **Ihr Anforderungsprofil**: - Qualifikation zum/-r amtlichen Fachassistenten/-in (m/w/d) nach - 3 Abs. 1...

  • Amtl. Fachassistenten

    vor 1 Monat


    Ingolstadt, Deutschland Stadt Ingolstadt Vollzeit

    Zur Verstärkung für unser Amt für Ordnung, Gewerbe und Verbraucherschutz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **nicht vollbeschäftigte amtl. Fachassistenten /-innen (m/w/d) für die Fleischhygieneüberwachung in Teilzeit**: **Ihr Anforderungsprofil**: - Qualifikation nach - 3 Abs. 1 Nr. 1 bis 3 Tier-LMÜV bzw. die Bereitschaft den Ausbildungskurs...

  • Nicht Vollbeschäftigte

    vor 14 Stunden


    Ingolstadt, Deutschland Stadt Ingolstadt Vollzeit

    Zur Verstärkung für unser Amt für Ordnung, Gewerbe und Verbraucherschutz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n **nicht vollbeschäftigte /-n amtliche /-n Fachassistent /-in (m/w/d)** **in der Fleischhygieneüberwachung** **in Teilzeit** **Das bringen Sie mit**: - Qualifikation zum/-r amtlichen Fachassistenten/-in (m/w/d) nach - 3 Abs. 1...


  • Ingolstadt, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen: Sie motivieren als selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) nach HGB §84 die Vertriebseinheiten des Kooperationspartners über systematisches Beziehungsmanagement. Sie tragen zur Ausschöpfung von Potenzialen beim Kooperationspartner bei. Sie betreuen und coachen Agenturen sowie Führungskräfte beim...


  • Ingolstadt, Deutschland Hörgeräte Langer GmbH & Co. KG Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Quereinsteiger willkommen! Hörgeräte LANGER fördert die Weiterbildung zum Fachassistent für Hörgeräteakustik (m/w/d) Hörgeräte LANGER wächst – wachsen Sie mit! Als inhabergeführtes Unternehmen mit 50 Standorten in Süddeutschland geben wir unseren Kunden Hörfreude und Lebensqualität zurück. Unterstützen Sie uns dabei...


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  • Ingolstadt, Deutschland SCHUTZschild Bewachungsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung für indeed** SCHUTZschild Bewachungsgesellschaft mbH ist als Sicherheits-/ Servicedienstleister in verschiedenen Sicherheitsfunktionen bei Firmen und Behörden, Groß- und Kleinunternehmen sowie bei Veranstaltungen im Raum NRW tätig. Die von uns erbrachten Dienstleistungen werden exakt an den Kundenwünschen ausgerichtet. Die...


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  • Ingolstadt, Deutschland Formel D Vollzeit

    Deine Aufgaben: Du bist auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Bei Vdynamics, einem Tochterunternehmen der Formel D Group, bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten und Leidenschaft in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Als Elektroniker / Elektriker (w/m/d) bist Du für den Aufbau, die Verkabelung und...


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  • Ingolstadt, Deutschland Hörgeräte LANGER GmbH & Co. KG Vollzeit

    Quereinsteiger willkommen! Hörgeräte LANGER wächst - wachsen Sie mit! Als inhabergeführtes Unternehmen mit 50 Standorten in Süddeutschland geben wir unseren Kunden Hörfreude und Lebensqualität zurück. Unterstützen Sie uns dabei als Teil des erfolgreichen Hörgeräte LANGER Teams. Gemeinsam erreichen wir unsere hohen Qualitätsansprüche und die...


  • Ingolstadt, Deutschland Hörgeräte LANGER GmbH & Co. KG Vollzeit

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