Teamlead Reklamation M/w/d
vor 7 Monaten
Teamlead Reklamation m/w/d
Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter Reklamation (m/w/d).**
- Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten._
**Deine Aufgaben**:
- Verantwortlichkeit für einen reibungslosen und professionellen Ablauf aller Kundenanliegen sowie After-Sales-Themen in unseren B2B- und B2C-Kanälen
- Fortentwicklung und Optimierung der CRM- und ERP-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit unserem Inhouse-Entwicklerteam
- Verbesserung der internen Wissensdatenbank und Förderung von Self-Service-Optionen
- Definition von Erfolgskriterien zur Steigerung von Produktivität und Kundenerlebnis
- Gewährleistung von Qualität und Kostenkontrolle
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Einsatzplanung des Inhouse-Teams im 1st
- und 2nd-Level-Support
- Überwachung der technischen Abwicklung und Begleitung des weiteren Unternehmenswachstums
- Betreuung unserer Top-Kunden im Service-Management
- Gezielte Förderung der Mitarbeiter*innen in Zusammenarbeit mit unserem Coaching-Team
- Monitoring der Teamaktivitäten sowie Berichterstattung wesentlicher KPIs an die Geschäftsführung
**Die Anforderungen**:
- Langjährige Erfahrung im Kundenservice und als Senior-Level-Ebene
- Ausgeprägte Expertise im Qualitätsmanagement
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise kombiniert mit einem technischen Studium
- Sicherer Umgang mit CS-Standards sowie herausragende Kunden
- und Serviceorientierung
- Kompetenz in Konfliktlösung und Mediation
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
- Routinierter Einsatz von MS-Office-Tools Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Unsere Benefits für dich**:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
- Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
- Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf dem Button "JETZT BEWERBEN".
Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus Erkundige dich gleich telefonisch bei uns**.**
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
-
Teamlead HR Administration
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland SupplyOn VollzeitSupplyOn AG München Berufserfahrung (Senior Level) Führungskraft Erste Ebene Personalwesen, HR - Unser SupplyOn Team aus vielen bunten Persönlichkeiten wächst an neuen Themenstellungen, Personen und Entwicklungsmöglichkeiten. Um gemeinsam Neues bewegen zu können, suchen wir für ab sofort für unser People Team einen erfahrenen **Teamlead HR...
-
Teamlead Payroll
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Teamlead Payroll (m/w/d)**: - Referenznummer 61245 Sie sind **bereit für** eine neue **berufliche Herausforderung** im **Bereich HR**? Sie zeichnet Ihre **Führungskompetenz** und **Teamorientierung** aus? Dazu überzeugen Sie mit Ihrer **Kommunikationsstärke** und **Flexibilität**?** Dann ist das Ihre Chance!** **Bewerben Sie sich jetzt mit nur...
-
Teamlead QA
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland PCS Systemtechnik GmbH VollzeitPCS ist einer der bedeutendsten Anbieter für Zeiterfassung und Zutrittskontrolle am Markt. Wir stehen für Innovation, Design und Qualität. Mit unserem großen Partnernetzwerk bieten wir moderne Lösungen in Hard- und Software – für höchste Ansprüche in der Zeitwirtschaft und Sicherheitstechnik. Was PCS ausmacht, ist eine lebendige...
-
Teamlead (M/w/d) Product Development Transport
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland SupplyOn VollzeitSupplyOn AG Hallbergmoos bei München Berufserfahrung (Senior Level) - Unser SupplyOn Team aus vielen bunten Persönlichkeiten wächst an neuen Themenstellungen, Personen und Entwicklungsmöglichkeiten. Um gemeinsam Neues bewegen zu können, suchen wir für ab sofort ein Teamlead (m/w/d) Product Development Transport Management. SupplyOn entwickelt und...
-
Teamlead - Projektmanagement Event (M/w/d)
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Hays Vollzeit**Teamlead - Projektmanagement Event** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **München** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 752677/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Führung eines kleinen Eventteams, - Vollständiges Projektmanagement, - Strategische Ausrichtung, Foundation Work d.h. Dokumentation, Planung, Service Level...
-
Teamlead Accountant
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Teamlead Accountant (m/w/d)**: - Referenznummer 57429 Sie zeigen **Initiative **beim **Lösen **mehrerer **Probleme**? Sie arbeiten gerne im **Team** und in **Zusammenarbeit **mit **internen **und **externen Parteien**? Sie möchten den nächsten Schritt in Ihrer **Karriere **gehen? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, einem...
-
Finance Controlling
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Ventum Consulting GmbH & Co.KG VollzeitDurch Deine Expertise mit Zahlen, Daten und Jahresabschlüssen nimmst Du als Teamlead (m/w/d) für Finance, Controlling & Administration eine zentrale Rolle bei Ventum Consulting ein. Du steuerst die finanziellen Prozesse, setzt strategische Impulse und treibst somit aktiv die Ausrichtung unseres Unternehmens sowie unser Wachstum voran. APCT1_DE
-
Teamlead Frontend Engineering
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Yoummday VollzeitDeine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt - denn wir sind dein Game Changer! You made my day - mit unserer innovativen und marktumwälzenden Plattform geben wir bereits einer Vielzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt und bieten unseren Kunden durch unsere Software gleichzeitig...
-
Teamlead Frontend Engineering
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Yoummday VollzeitDeine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt - denn wir sind dein Game Changer! You made my day - mit unserer innovativen und marktumwälzenden Plattform geben wir bereits einer Vielzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt und bieten unseren Kunden durch unsere Software gleichzeitig...
-
Teamleitung Buchhaltung
vor 1 Tag
Munich, Deutschland BANOVO GmbH VollzeitDu hast bereits **erste Erfahrung als Teamlead** im Bereich **Rechnungswesen **und **suchst **aktuelle eine **neue Herausforderung**? Dann komm zu BANOVO! Wir sind Deutschlands Nr. 1 für Badsanierung und revolutionieren diesen riesigen Markt. Mit unserem Fokus auf digitale Prozesse und Vertriebswege haben wir das Kundenerlebnis völlig neu definiert und...
-
Teamlead Accounting
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Hays Vollzeit**Teamlead Accounting** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **München** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 735749/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde hat sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Sportgeräten im europäischen Raum spezialisiert. **Ihre Aufgaben**: - Fachliche Unterstützung in allen...
-
Teamleader Buildung Automation Systems
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Pharmaplan GmbH VollzeitPASSION FOR PHARMA ENGINEERING: Dafür steht PHARMAPLAN. Als führender Engineering-Partner in Europa planen und realisieren wir für unsere industriellen Kunden integrierte und ganzheitliche pharmazeutische Produktionsanlagen und bieten zukunftssichere Lösungen. Als Teil der TTP GROUP mit über 1.000 Mitarbeitenden und 28 Standorten in 5 Ländern legen wir...
-
Teamlead Arbeitnehmerüberlassung
vor 1 Tag
Munich, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt VollzeitDu bist bereit den nächsten Schritt in Deiner Karriere zu machen und hast Lust endlich alles selbst in die Hand zu nehmen? Dann werde jetzt unser Teamlead (m/w/d) Arbeitnehmerüberlassung und baue Dein eigenes neues Geschäftsfeld auf. Lass Deiner Kreativität freien Lauf und werde Teil eines jungen, dynamischen Teams mit viel Humor! Wir haben Dein...
-
Teamlead SAP Finance and Controlling
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Hoffmann Group VollzeitUnser Team von SAP FI/CO-Spezialisten (m/w/d) sucht in der Corporate IT am Standort München einen Teamlead SAP Finance and Controlling (m/w/d) mit fundierter Erfahrung in Controlling und Finance Prozessen.Wir sind bestrebt, erstklassige Lösungen für die Abwicklung aller Geschäftsprozesse zu finden, insbesondere im Finance Umfeld mit hoch integrativem...
-
Teamlead (M/w/d) Accounting
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland h!Xperts Personalvermittlung VollzeitFür unseren Kunden, ein international ausgerichteter Konzern aus Gräfelfing, suchen wir aktuell nach einer Führungskraft im Bereich Rechnungswesen. **Als Teamlead (m/w/d) Accounting sind Sie zuständig für folgende Aufgaben**: - Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines fünfköpfigen Teams. - Darüber hinaus sind Sie für die...
-
Teamlead Corporate Communications
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Gunter Arlt Executive Search VollzeitTeamlead Corporate Communications (m/w/d) Unser Mandant ist einer der weltweit führenden Hersteller von Maschinen und Anlagen für die Produktion und Verarbeitung von Kunststoff und Kautschuk. Als einziger Anbieter vereinen wir alle Technologien der Kunststoffverarbeitung und stehen seit über 185 Jahren für innovative Entwicklungen. Als ein Vorreiter bei...
-
Teamlead Website Content
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Fitness First Germany GmbH Vollzeit**Teamlead Website Content & SEO (m/w/d)**: Standort: München Beschäftigungsart: Vollzeit **Deine Aufgaben**: - Als Teamlead Website Content & SEO bist du Teil des Marketing Teams und leitest ein Team aus engagierten SEO & Content Managern - Du übernimmst gemeinsam mit deinem Team die operative sowie strategische Weiterentwicklung von SEO & Website...
-
HR Teamlead
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Aufgaben Wir suchen einen dynamischen und talentierten Leader (m/w/d), der unseren Wachstumskurs unterstützt sowie die Erhaltung und den Ausbau unserer besonderen Wertekultur im Unternehmen - dabei stehen unsere Mitarbeiter immer im Mittelpunkt. Als Mitglied des Führungsteams bist Du gemeinsam mit Deinem Team für das gesamte Spektrum der modernen...
-
Teamlead (M/w/d) Accounting
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland h!Xperts Personalvermittlung VollzeitFür unseren Kunden, ein stetig wachsendes und innovatives Healthcare-Unternehmen, suchen wir aktuell nach einer Führungskraft im Bereich Rechnungswesen. **Als Teamlead (m/w/d) Accounting sind Sie zuständig für folgende Aufgaben**: - Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines sechsköpfigen Teams. - Darüber hinaus sind Sie für...
-
Munich, Deutschland AVANTGARDE Experts VollzeitIm Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben! Für unseren Kunden, eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie und Sportmedizin, besetzen wir ab...