Tech. Kundenbetreuer

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland MVI PROMIND Nord Vollzeit

Weitere technische Kundenbetreuer (m/w/d) im Fuhrparkmanagement in der
Automobilindustrie mit gültiger Fahrertrainingslizenz zum 01.03.2024 gesucht
- Berlin (10178) Deutschland
- Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Über 50 Jahre Firmengeschichte prägen unseren Unternehmenserfolg und unsere vielseitige Expertise. Die MVI PROMIND GmbH fokussiert sich auf ihre Mitarbeiter und deren fortschreitende Weiterentwicklung, Mitarbeiter sind der Schlüssel unseres
Unternehmenserfolgs. Vom Projekt Management Office bis Consulting von Management-Systemen, unsere Projektteams unterstützen unsere Kunden individuell und auf deren Bedürfnisse abgestimmt.

**Stellenbeschreibung**

Du übernimmst eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem bedeutsamen Kunden-Projekt mit einem Automobilhersteller aus Ingolstadt. Dabei wirkst du maßgeblich im operativen Fuhrparkmanagement mit und gewährst einen reibungslosen Ablauf für alle Beteiligte.

Deine Aufgaben
- Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Betreuung und Pflege von Bestandskunden für den zugewiesenen Fuhrpark
- Du bist für die Beratung und operative Umsetzung für die Kunden in Hinblick auf Fahrzeugübergabe, -betrieb, -rückgabe und -wartung verantwortlich
- Du bearbeitest Kundenanfragen per MS-Teams, Telefon, E-Mail oder Chat
- Du kontrollierst die Führerscheine und notwendigen Dokumente für den Betrieb von Fahrzeugen inkl. Schlüsselüber
- und Rückgabe.
- Weitere administrative Tätigkeiten, wie z. B. Pflege von Kundendaten, Bestellung von Tankkarten, Fahrtenbuch, TÜV-Termine etc.
- Du überprüfst den ordnungsgemäßen Betriebszustand der Fahrzeuge inkl. Inventar
- Der gesamte Wartungs
- und Instandhaltungsprozess inkl. Reifenwechsel liegt in deinen Händen
- Für die Fahrzeugrückgabe (km-Stand, Fahrstunden, Datum etc.) inkl. möglicher Schadensaufnahme, stellst Du die notwendigen Daten zusammen
- Abschließend bist du für Support und Berichtswesen im Fuhrparkmangement-Office-Team zuständig
- Ein wichtiger Bestandteil deiner Aufgabe ist die aktive Kommunikation mit externen Kunden, Lieferanten und internen Stakeholdern

**Deine Qualifikation**
- Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing oder Autovermietung, Autoverkauf als Servicemitarbeiter, KFZ-Mechatroniker, Testfahrer o.ä. sammeln
- Du hast bereits erfolgreich ein Fahrsicherheitstraining absolviert (Voraussetzung absolutes MUSS)
- Ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere Outlook und Excel ist für Dich selbstverständlich
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Level) in Wort und Schrift
- Du lebst eine stark ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Deine Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Fahrzeugkenntnisse des VW-Konzerns (wünschenswert)
- Du punktest mit Deiner Kommunikationsstärke und Deinem gepflegten und freundlichen Auftreten

**Deine Rahmenbedingungen**
- Genieße geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (Kernarbeitszeit 09.00-16.30 Uhr), keine Wochenend
- Sonn
- und Feiertagsarbeiten
- Freue Dich auf 30 Tage Urlaub (gerne auch 3 Wochen am Stück) und sichere deine betriebliche Altersvorsorge ab
- Nehme aktiv teil an Sommerfesten, Weihnachtsfeier, Wiesnbesuchen und/oder Betriebsausflügen
- Leiste selbst einen wirksamen Beitrag zur Umwelt und halten Dich fit durch unsere Bike-Leasing-Angebote

Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, aber die Aufgaben spannend findest, solltest Du dich bewerben Gerne prüfen wir Deine Möglichkeiten bei uns.

Worauf wartest Du noch?

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG

**Dein Ansprechpartner**:
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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 1,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch mindestens B2-Niveau (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Erforderlich)
- Fahrertrainingslizenz (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 15.03.2024



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