Kundenbetreuer in Messstellenbetrieb

Kundenbetreuer*in Messstellenbetrieb (m/w/d)Technische Konzepte und Regelwerke AM-AG-TK | Anschluss
- und Messservice | SWM Services GmbH
- Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich

Technik

Einstiegsart

Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d)

Standort

München

Vollzeit / Teilzeit

Vollzeit/Teilzeit
- Auf einen Blick- Wir, die Mitarbeiter*innen des Bereichs Anlagen
- und Gerätemanagement stellen mit ihren Dienstleistungen sicher, dass beim Anschluss
- und Messservice Geräte, Daten und Know-How in Bewegung bleiben. Wir unterstützen die Nachbarbereiche sowie unsere internen und externen Partner durch unsere hochwertigen Leistungen und sind wichtiges fachliches Bindeglied in Systemen und Prozessen.- Auf Sie wartet ein interessantes und zukunftsweisendes Aufgabenspektrum in einem zunehmend anspruchsvollen Umfeld.Die Stelle eignet sich auch für eine Ausgestaltung mit geringerer Wochenstundenzahl. Teilen Sie uns gerne mit, welche Wochenarbeitszeit Sie sich vorstellen.
Das können Sie bei uns bewegen
- Für unsere Kund*innen sind Sie Ansprechpartner*in für Anfragen, Beauftragungen und Beschwerden im spartenübergreifenden Messstellenbetrieb.
- Sie betreuen unsere Kund*innen bei Anfragen zu Produkten und Services mit dem Schwerpunkt Smart Metering und Zusatzleistungen schriftlich, per E-Mail oder telefonisch.
- Mit Ihrem Wissen pflegen Sie stetig ein Wiki sowie FAQs und unterstützen die regelmäßige Aktualisierung des Internetauftritts für Messstellenbetrieb.
- Entsprechend Ihrer persönlichen Fähigkeiten und Interessen arbeiten Sie in Projekten mit und entwickeln sich in spezifischen Schwerpunktthemen weiter.
- Gemeinsam mit operativen Fachabteilungen arbeiten Sie an kundenorientierten Lösungen und Prozessen.

Damit überzeugen Sie uns
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld bzw. idealerweise eine weiterführende berufliche Qualifikation (z.B. Meister*in, Techniker*in, Betriebswirt*in).
- Ihre Arbeitsweise ist von hoher Sorgfalt, Verbindlichkeit und Genauigkeit geprägt.
- Teamarbeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit ist für Sie wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit.
- Sie verfügen über eine überdurchschnittliche Kunden
- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift. Auch komplexe Sachverhalte können Sie verständlich und geduldig Kund*innen erklären.
- Sie bringen gute SAP IS-U und MS-Office Kenntnisse mit.

Sie glauben, Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Bei uns gilt: Nicht zögern und sich trotzdem bewerben Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Das bieten wir Ihnen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region garantiert
- Eine optimale Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (Homeoffice-Regelung)
- Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg und eine betriebliche Altersversorgung
- Mitarbeitertarif für Strom oder Gas

Weitere Informationen

Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Andreas Graf unter Tel.: +49 89 2361-2679. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.