Kundenbetreuung (M/w/d) - Vollzeit/teilzeit

vor 7 Monaten

Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

VITAS sucht talentierte und motivierte Persönlichkeiten, die bereit sind, tatkräftig mit anzupacken und einen echten Unterschied zu machen. Menschen wie dir

Wenn du ein leidenschaftlicher Teamplayer bist, dich für innovative Technologien begeisterst und Kundenorientierung zu deinen Stärken zählt, dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören. Sei Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft des Kundenservice mit uns

Unser Startup VITAS entwickelt intelligente Telefonassistenten für den Kundenservice auf Basis von Künstlicher Intelligenz. Mit unserer innovativen Technologie entlasten wir Hunderte Unternehmen aller Branchen, z.B. Kliniken und Wohnungsbaugesellschaften von wiederkehrenden Standardanfragen und bieten den Anrufenden einen erstklassigen 24/7-Service, ohne endloses Tastendrücken

Möchtest du diese beeindruckende Lösung selbst testen? Kein Problem Rufe einfach unter 0911 / 8808258 an oder besuche unseren Youtube-Account (VITAS-Telefonassistenten).

Aufgaben

**Du trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere wachsende Kund**: innenzahl bei Laune bleibt und bist als erste Ansprechperson dafür verantwortlich, ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Wir wollen schließlich nicht nur das Telefon unserer Kund: innen, sondern auch ihre Herzen erobern
- Hierfür unterstützt du aktiv unseren Customer Success Lead im operativen Tagesgeschäft und begleitest unsere Kund: innen vom ersten Kontakt bis hin zu einer langfristigen Kund: innenbeziehung. Dabei führst du Online Demo-Termine für potenzielle Kund: innen durch (Inbound) und gestaltest anschauliche Onboardings. Zudem bist du für die Bearbeitung eingehender Support-Tickets zuständig, vorwiegend per E-Mail und Chat.
- Du bist die Stimme unserer Kund: innen und arbeitest eng mit dem Sales-Team sowie unseren Entwickler: innen zusammen, um kontinuierliche Produktverbesserungen und Weiterentwicklungen sicherzustellen.
- Zusätzlich übernimmst du vielfältige administrative Aufgaben, wie den Ausbau unserer Knowledge-Datenbank und unseres umfangreichen Feedback-Tool. Diese Schnittstellen-Position gibt dir einen umfassenden Einblick in die Arbeitsweise unseres Startups, welches du mit deinem Feedback aus den Kund: innengesprächen auch stark beeinflussen wirst. Die Gründer zählen bei wichtigen Entscheidungen auf deinen Input.

Qualifikation
- Deine positive Art und dein offenes Wesen machen es dir leicht, auf Menschen zuzugehen und ihre Bedürfnisse zu erkennen.
- Du zählst deine kommunikativen Fähigkeiten und ausgeprägten Problemlösungskompetenzen zu deinen Stärken.
- Du bist bereit, dich in neue Systeme und Software einzuarbeiten.
- Idealerweise bringst du Erfahrungen im Customer Success/Support/Sales mit.
- Erfahrungen mit dem HubSpot CRM System sind von Vorteil.
- Einwandfreie Deutsch
- und gute Englischkenntnisse (C1)
- Gutes Selbst
- und Zeitmanagement bei hoher Flexibilität und Eigeninitiative
- Die VITAS Vision und unsere Produkte begeistern dich
- Abschließend ist im Kundenkontakt eine weitere wichtige Eigenschaft gefragt: Ein kühler Kopf auch wenn es mal hitziger wird

**Benefits**:
WORK WITH A DIVERSE AND SUPPORTIVE TEAM

Bei uns arbeitest du mit einer offenen und vielfältigen Gruppe von Kolleg: innen zusammen, die dir immer mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir schätzen die Gemeinschaft und genießen es, den Feierabend gemeinsam ausklingen zu lassen.

INVESTING IN YOU

Wir möchten dir zeigen, dass wir dich und deine Arbeit wertschätzen. Deshalb erwarten dich bei uns Zuschüsse für dein Mittagessen, monatliche Gutscheine für 100+ attraktive Partnershops, frei wählbare vermögenswirksame Leistungen und exklusive Corporate Benefits Angebote, wie Rabattcodes für verschiedene Online-Shops oder Reisebuchungen. Für deine persönliche Weiterentwicklung bieten wir dir weiterhin die Möglichkeit an unterschiedlichen Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen.

FLEXIBILITY AND TRUST

Wir vertrauen dir und bieten dir die Möglichkeit, deine Arbeitszeit im Rahmen der Job-Anforderungen flexibel zu gestalten und remote zu arbeiten - mit einem dir zur Verfügung gestellten MacBook.

ENJOY A UNIQUE WORKPLACE

Die VITAS Zentrale ist unser frisch bezogenes modernes Büro im Herzen Nürnbergs. Hier erwarten dich kostenloser Kaffee, Tee und frisches Obst. Höhenverstellbare Schreibtische und eine offene Büroumgebung sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Außerdem sind auch regelmäßige Team-Events und eine jährliche gemeinsame Workation Teil unserer Arbeitskultur.

MAKE AN IMPACT FROM DAY ONE

Von Anfang an übernimmst du Verantwortung und arbeitest an spannenden Projekten, um mit uns gemeinsam den Kundenservice der Zukunft zu gestalten.

VITAS sucht engagierte Leute, die bereit sind, Vollgas zu geben und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir lernen alle voneinander und motivieren uns gegenseitig, das wachsende Startup immer wieder auf das nächste Level zu heben. Folge uns auf Instagram und LinkedIn,

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für Sie! Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in **Vollzeit**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg! **Der Job ist nicht alles, darum gibt’s auch diese Benefits für Sie**: -...

  • Unterstützung Im Versand Und Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland SIMPLIE Hair GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres dynamischen Teams in der Nürnberger Südstadt suchen wir ab sofort eine motivierte Aushilfe (m/w/d), einen tatkräftigen Werkstudenten (m/w/d) oder eine engagierte Teilzeit-, oder Vollzeitkraft (m/w/d). Dein Aufgabengebiet liegt im Bereich Versand und Kundenbetreuung, wo du uns hilfst, unsere Kunden mit unseren erstklassigen...

  • Technischer Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland smardy blue Vollzeit

    _...und dein Wasser liebt dich_ Die JustMore GmbH & Co. KG ist ein im Jahr 2003 gegründetes, stetig wachsendes und erfolgreiches Unternehmen. Unter unserer Marke smardy blue entwickeln wir uns kontinuierlich zu einem der Marktführer bei der Wasseraufbereitung mit Küchengeräten und sind auf nationalen und internationalen Märkten etabliert. Am Standort...

  • Mitarbeiter in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland aifinyo AG Vollzeit

    Wir sind aifinyo - ein Fintech aus Berlin, Dresden und Nürnberg. Wir vereinfachen die Prozesse von Startups, Selbstständigen und Unternehmen mit unseren smarten digitalen Lösungen. Denn wir glauben daran, dass sie es sind, die unsere Gesellschaft voranbringen. Mit unseren webbasierten Tools managen unsere Kund*innen von überall ihre Finanzen, ihre...

  • Werkstudenten (M/w/d) Für Die Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch Vollzeit

    **Werkstudenten (m/w/d) für die Kundenbetreuung gesucht!!!**: **ID**: 1591 **Einsatzort**: Nürnberg **Art(en) der Anstellung**: Schicht, Teilzeit - flexibel, Wochenende **Arbeitszeit**: 12 bis 20 Stunden pro Woche **Wenn es um gute Jobs im kaufmännischen Bereich geht, gibt es keine Zeit zu verlieren.** **Warum stundenlang Stellenanzeigen durchforsten,...

  • Kundenbetreuung Für Pferdezahnpflege

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Q-Pet GmbH Vollzeit

    **Innovativ, familiär und erfolgreich!** Diese Eigenschaften machen uns zu den Zahnpflegespezialisten für Tiere. Wir sind Hersteller von Zahnpflegesnacks für Pferde und suchen eine engagierte Person zur Verstärkung unseres Teams in der Kundenbetreuung. **Ihre Aufgaben**: - Betreuung und Beratung unserer Kunden auf Social Media Plattformen - Fachkundige...

  • Pka (M/w/d) Vollzeit Oder Teilzeit

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Pluspunkt Apotheke im Mercado Vollzeit

    Die **Pluspunkt Apotheke im Mercado in Nürnberg **sucht ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (m/w/d) PKA** in Vollzeit oder Teilzeit, die gemeinsam mit uns die täglichen Aufgaben in unserer Apotheke bewältigt. **Das erwartet Sie bei uns**: Zu Ihren Aufgaben als **PKA (m/w/d)** in unserer Apotheke...

  • Werkstudent Kundenbetreuung in Der

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland On Charge GmbH Vollzeit

    **Werkstudent Kundenbetreuung in der Elektromobilität (m/w/d)** Wir sind ein junges Start Up welches deutschlandweit Ladeinfrastruktur für Elektroautos errichtet. Bei On Charge leistest du Tag für Tag in einem engagierten Team aus Gleichgesinnten einen Beitrag zur Energiewende. Darüber hinaus arbeitest du mit uns zusammen an einem Geschäftsmodell, das...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Vertrieb Und Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Lernstudio Barbarossa MegaKids Fortbildungs GmbH Vollzeit

    Das Lernstudio Barbarossa bietet an ca. 200 Standorten bundesweit Nachhilfe-, Sprach - und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen an. Mit unserer mehr als 34-jährigen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor haben wir uns als führendes Unternehmen etabliert und setzen unsere Expertise kontinuierlich ein, um unseren Schülern...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Vertrieb Und Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Lernstudio Barbarossa MegaKids Fortbildungs GmbH Vollzeit

    Das Lernstudio Barbarossa bietet an ca. 200 Standorten bundesweit Nachhilfe-, Sprach - und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen an. Mit unserer mehr als 34-jährigen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor haben wir uns als führendes Unternehmen etabliert und setzen unsere Expertise kontinuierlich ein, um unseren Schülern...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Vertrieb Und Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Lernstudio Barbarossa MegaKids Fortbildungs GmbH Vollzeit

    Das Lernstudio Barbarossa bietet an ca. 200 Standorten bundesweit Nachhilfe-, Sprach - und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen an. Mit unserer mehr als 34-jährigen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor haben wir uns als führendes Unternehmen etabliert und setzen unsere Expertise kontinuierlich ein, um unseren Schülern...

  • Sachbearbeiter/kundenbetreuung Für Versicherungen

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter/Kundenbetreuung für Versicherungen (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen DICH! - Ab **sofort**, in **Vollzeit/Teilzeit...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihr Herz schlägt für die **Kundenbetreuung** und Ihnen bereitet die Arbeit mit Menschen besonders viel Freude? Sie sind dynamisch, arbeiten lösungsorientiert und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Für unsere renommierten Kunden aus dem Bankumfeld suchen wir SIE als **Mitarbeiter (m/w/d) in der...

  • BÜrokraft Voll-/ Teilzeit

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Cassandra Gürtel-Mode GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine BÜROKRAFT, Voll - oder Teilzeit (m/w/d).** es sind lediglich grundlegende PC Kenntnisse erfoderlich - daher keine Angst vor neuen Herausforderungen ;-) ) Zum Ihrem Aufgabengebiet gehört unter anderem: - Auftragssachbearbeitung bzw. Kundenbetreuung und Angebotserstellung - Wareneinkauf/Beschaffung -...

  • Sachbearbeiter/kundenbetreuung Im Bereich

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter/Kundenbetreuung im Bereich Smart-Home (m/w/d) Du bist gemeinsam mit einem kleinen Team, zuständig für die Betreuung verschiedener Kundenanfragen. Ein Hauptteil deiner Tätigkeit umfasst die Betreuung von Anfragen zu den Smart-Home-Lösungen des Herstellers, u.a. zur Kommunikationsschnittstelle oder der **Smart-Home-App.** Wir suchen DICH!...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuung Im Bereich Banking

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter / Kundenbetreuung im Bereich Banking (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen DICH! - Ab **sofort**, in...

  • Kommissionierer M/w/d Nürnberg Teilzeit

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Bernhardt + Schütz Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das sind wir**: **Bernhardt + Schütz Personaldienstleistungen GmbH** ist seit 1990 ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen im regionalen Markt. Bei namhaften Großunternehmen und mittelständischen Betrieben bieten wir attraktive Stellen für kaufmännische Mitarbeiter/innen, Facharbeiter/innen und Helfer/innen. **Kommissionierer m/w/d...

  • Kommissionierer (M/w/d) Teilzeit/vollzeit

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Aptatargets S.LU. Vollzeit

    AptaTargets, eine führende biopharmazeutische Firma, sucht Kommissionierer (m/w/d) für unser Lager in Nürnberg. Angeboten werden Positionen in Teilzeit und Vollzeit, keine Vorerfahrung erforderlich. Aufgaben - Kommissionierung medizinischer Produkte - Überprüfung der Bestellungen auf Genauigkeit - Zusammenarbeit mit dem Logistikteam Qualifikation -...

  • Sachbearbeiter/kundenbetreuung Für Smart-home

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter/Kundenbetreuung für Smart-Home (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab **sofort**, in **Vollzeit/Teilzeit**...

  • Kundenbetreuung Virtual Reality

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Pixels Virtual Reality GmbH & Co KG Vollzeit

    Unser Leitspruch: _Wir bieten unseren Gästen außergewöhnliche Erfahrungen, um das Leben mit Familie und Freunden zu genießen._ Kundenbetreuer für Virtual Reality (m/w/x) und perfekter Gastgeber! Eigenständig und erfolgreich setzt du dich mit unserer VR Technik auseinander, probierst die neuesten Trends aus und betreust unsere Kunden. Du denkst und...