Kundenberater/kaufmännische Assistenz

Verstärke unser Team in Forchheim als
**Kaufmännische Assistenz/Kundenberatung (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Du übernimmst den Kundenempfang am Telefon und im Fachgeschäft
- Du berätst Kunden über die notwendigen Schritte und den Ablauf einer Hörgeräte-Anpassung, führst Screening-Hörtests durch und wartest die Hörsysteme
- Du begeisterst unsere Kunden von Reinigungs
- und Zubehörartikeln und erklärst deren Handhabung
- Du nutzt unsere Bestandskundendaten für die telefonische Ansprache unserer Kunden und organisierst lokale Marketingaktionen (z.B. Markttage und Messen)
- Du nimmst die Kundendaten auf und sorgst für eine hohe Datenqualität
- Im Rahmen der Fachgeschäftsorganisation unterstützt du bei der Einsatzplanung, pflegst den Kalender und übernimmst das Bestell
- und Lagermanagement
- Du unterstützt deine Kollegen administrativ

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über erste Berufserfahrungen
- Du handelst stets kundenorientiert und hast Freude an Beratung und Verkauf
- Kommunikationsstärke, Überzeugungsfähigkeit und Empathie zeichnen dich aus
- Die Arbeit im Team bringt dir Spaß und du setzt dich für den gemeinsamen Erfolg ein
- Du bist ein Organisationstalent und bringst hohe Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein mit
- Du verfügst im besten Fall über handwerkliches Geschick
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen

**Was wir dir bieten**:

- Spannende und vielfältige Aufgaben in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen im internationalen Umfeld
- Flexibel geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zur Teilzeitarbeit und Job Sharing sowie mit 30 Urlaubstagen
- Attraktives Vergütungs
- und Bonuspaket sowie zusätzliche Leistungen inkl. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Kinderbetreuung
- Individuelle Karriereplanung und maßgeschneiderte Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit vollständiger Kostenübernahme
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten und vielseitige E-Learning-Angebote
- Eine leistungsfördernde, dynamische Unternehmenskultur, bei der der persönliche Beitrag im Vordergrund steht
- Individuelle Karriereplanung sowie Möglichkeit zum Wechsel in deine Wunschregion

**Haben wir dein Interesse geweckt?**Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung