Quality Assurance Expert

**Feste Anstellung, unbefristet**:
Willkommen bei AIXTRON
- Ganz genau hinsehen. Sich kein X für ein U vormachen lassen. Bis ins letzte Detail gehen. Darum geht es in unserer breit aufgestellten Abteilung Quality, welche Themen des allgemeinen Qualitätsmanagements und der Entwicklung bis hin zum finalen Produkt umfasst. Wir denken unkonventionell, passen uns neuen Märkten und stetig wachsenden Kundenanforderungen zügig an. Denn wir wissen: Es geht immer noch ein Stück besser. Und das gilt auch für unsere eigenen Qualitätsansprüche. Du hast Spaß an der intensiven Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern? Du willst gestalten, bewegen und Akzente setzen? Dann setze gemeinsam mit uns neue Qualitätsmaßstäbe.

**_ Das Wichtigste in Kürze:_**:
In der Rolle des Quality Assurance Experts (w/m/d) verstehst du die Reklamation als Chance zur kontinuierlichen Verbesserung. Dabei bearbeitest du primär unsere Non-conformances innerhalb unserer Backward Chain. In diesem Rahmen kümmerst du dich sowohl um die inhaltliche und terminliche Abwicklung von Reklamations
- und Reparaturvorgängen als auch um Kundenrücklieferungen; dabei ist kostenbewusstes Handeln für dich stets eine Selbstverständlichkeit. Ein unentbehrlicher Teil deiner Arbeit ist die systematische Ursachenanalyse sowie die Ableitung und Erstellung von Maßnahmenplänen, welche du regelmäßig mit den involvierten Fachabteilungen abstimmst und nachhältst.

**Deine Mission**:

- Anwenden probater Qualitätsmethoden, wie z. B. 4D-8D/5W, Pareto, Ishikawa, FTA
- Erstellen und Auswerten von Analyseberichten zur Früherkennung von systematischen Fehlern
- Regelmäßige Berichterstattung zum Fortschritt und zur Wirksamkeit getroffener Maßnahmen
- Pflege der bestehenden operativen Kennzahlen zwecks Prozesskontrolle und -verbesserung
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Prozessen sowie deren Schnittstellen
- Mitwirkung bei internen Audits als auch Lieferantenaudits
- Bearbeitung sämtlicher Reklamations
- und Reparaturvorgänge
- Erstellung und Bearbeitung von Bestellungen sowie Durchführung der Bestellabwicklung
- Anlegen, Pflegen und Nachhalten von Qualitätsmeldungen
- Einfordern/Nachhalten von Lieferanten-8D-Berichten in Zusammenarbeit mit unserer Supplier Quality
- Erfassen von internen Kosten zur Weiterbelastung an den Lieferanten
- Überprüfung der einzelnen Vorgänge auf Garantie
- und/oder Kulanzansprüche
- Sicherstellen der inhaltlichen Richtigkeit, der in Bearbeitung befindlichen Vorgänge
- Durchführung sämtlicher vorgangsbezogener Buchungen in SAP

**Dein Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung
- Fundierte SAP-Kenntnisse in den Modulen MM, PP und QM sowie relevanter Buchungsvorgänge
- Praktische Berufserfahrung im Bereich des Reklamationswesens
- Hohe Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten mit mínimaler Aufsicht
- Ausgeprägte Kompetenz zur Kommunikation innerhalb des Unternehmens
- Qualifikation und Erfahrung als Qualitätsauditor erwünscht
- Pragmatisch lösungsorientiert mit Fähigkeiten konzeptionell und strategisch zu arbeiten
- Durchsetzungsfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Fundiertes Wissen im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was wir dir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
- 30 Tage Urlaub (zusätzliche Urlaubstage durch Gehaltsumwandlung möglich)
- Mitarbeiter-Gewinnbeteiligung
- Gesundheitswochen zur Unterstützung Deiner physischen und mentalen Gesundheit
- Fort
- und Weiterbildungen über unsere AIXTRON Academy
- Mobile Office
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und individuelle Zusatzversicherungen
- Firmeneigene Kantine mit subventionierten Menüs und Obstkörbe mit saisonalen Produkten
- DUZ-Kultur über alle Ebenen hinweg
- E-Ladestationen für PKW und Fahrrad sowie gute Verkehrsanbindung inkl. kostenfreier Parkplätze
- aixFUN - Initiative von MitarbeitendFen für Mitarbeitende, Freizeitaktivitäten aller Art
- Großzügiges „Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm“