Kundenberater (M/w/d) Für Unser Neuestes

vor 6 Monaten

Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

Camper- Augsburgjetzt
- Im Überblick
- Berufseinsteiger, Berufserfahren- Voll
- oder Teilzeit- Festanstellung- Über diesen Job

**CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit 7 Jahren arbeiten wir in unseren modernen Büros direkt am Hauptbahnhof in Augsburg.

Wenn Du etwas bewegen willst und beim Aufbau eines neuen Produkts dabei sein willst, dann bist Du bei uns genau richtig Erlebe die Dynamik des E-Commerce mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als **Kundenberater (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper **bei der CHECK24 Vergleichsportal Camper GmbH.
- Was Du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Tourismus Bereich von Vorteil
- Du hast schonmal Urlaub auf einem Campingplatz gemacht oder interessierst Dich für Deine nächste Reise mit einem Camper, Wohnmobil oder Wohnwagen
- Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt. Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden
- Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
- Hands-on-Mentalität, um schnell pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen
- PC- und Internetaffinität
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse

Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du kümmerst Dich um die individuelle telefonische und schriftliche Betreuung und (Urlaubs-)Beratung unserer Camperkunden, inkl. Nachbuchung und Stornierung sowie Reklamations
- und Schadensfällen
- Du vermittelst zwischen unseren Kunden und unseren international agierenden Partnern (Anbieter, Versicherer)
- Du unterstützt uns aktiv bei der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung und argumentierst dabei immer aus Sicht unserer Kunden
- Du hast jederzeit unsere Kunden im Blick und ermöglichst ihnen das beste Camper-Erlebnis

Darauf kannst Du Dich freuen
- **Du kommst leicht zu uns**:Zentrales, modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Dank vergünstigtem Jobticket und Fahrrad-/ eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags
- und Spätschichten sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Die Übernahme von Verantwortung wird zusätzlich honoriert (z.B. Wochenend-Schichtleitung). Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es oben drauf
- **Bei uns bist Du flexibel**: Wir arbeiten 3 Tage die Woche gemeinsam in unserem Office - an den übrigen 2 Tagen ist mobiles Arbeiten möglich („HomeOffice“). Zudem sind mehr als 30 Tage Urlaub möglich und die Option für Sabbaticals und Workation im Ausland sorgen für noch mehr Flexibilität
- **Wir statten Dich aus**: Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem
- **Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen**: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagsessen durch unser Catering. Zusätzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza, gehen Burger essen oder ins Riegele
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten
- und Plärrerbesuchen, Office Partys, und legendäre Sommer
- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden, ob zum Fußball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den Besten
- **Wir bringen Dich voran**:Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach
- und Führungslaufbahn

**Unsere Arbeitsweise in der Kundenberatung? Hier gibt es einen Einblick**:
Kontakt
- Hannah Flohr- Personalreferentin Recruiting- hannah.flohr
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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