Werkstudent in

**DIE ROLLE UND DAS TEAM**

Als Werkstudent*in im Verkauf (all genders) für **15h oder 20h pro Woche** bist du Teil unseres Fashion Service-Teams, welches mit gutem Überblick und Liebe fürs Detail das perfekte Einkaufserlebnis für unsere Kunden schafft.

**UNSER LEITBILD**

Wir bei Zalando haben die Vision, der „Starting Point for Fashion", also die erste Anlaufstelle für Mode und Lifestyle in Europa zu sein - und zwar für alle Menschen. Wir bewerten Kandidat*innen ausschließlich nach ihren Qualifikationen, Leistungen und treffen Entscheidungen auf Basis unserer Unternehmensanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten.

Wir möchten dir eine hervorragende Bewerber*innen Erfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen.

**WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST**
- Du begrüßt unsere Kund*innen mit einem Lächeln, bist hilfsbereit und hast eine positive Attitude. Durch deinen Service und deine positive Ausstrahlung freuen sich Kund*innen auf den nächsten Besuch bei uns.
- Du trägst sowohl auf der Fläche als auch in der Anprobe die Verantwortung dafür, dass unsere Kund*innen zu jeder Zeit einen gut sortierten und attraktiven Store vorfinden, der zum Shoppen einlädt.
- Du wickelst all unsere Kassiervorgänge professionell und effizient ab, bearbeitest Reklamationen und Retouren im Handumdrehen und sorgst als letzten Eindruck der Kund*innen für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Du identifizierst dich mit Zalando und unserem Unternehmensziel die Welt nachhaltiger zu gestalten.

**WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN**
- Du bringst Erfahrung im Einzelhandel oder im Umgang mit Kund*innen mit? Wunderbar. Dies ist allerdings kein Muss.
- Du kannst dich in gutem Deutsch ausdrücken und begeisterst mit einem positiven Auftreten.
- Du bist ein echter Teamplayer und stehst deinen Kolleg*innen jederzeit zur Seite.
- Du bist flexibel im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr einsetzbar.
- Du bist Stundent*in an einer Universität oder Fachhochschule.

**ZALANDO VORTEILE**

**Berufliche Weiterentwicklung**
- Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Zalando-Trainingsplattform.
- Teilnahme an Betriebsversammlungen, Teambesprechungen, Fragestunden und vierteljährlichen anonymen Mitarbeiterumfragen.
- Unterstützung durch ein internationales Expertenteam; Mentoring und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.

**Wohlbefinden/Gesundheit**
- Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Online-Sportkurse, Wohlbefinden
- und Ernährungsberatung über Humanoo, deiner persönlichen Gesundheitscoach-App.
- Support für geistiges Wohlbefinden durch unser Employee Assistance Program und professionelle Berater*innen.
- Kostenlose Beratung, Unterstützung und Vermittlung in allen Angelegenheiten, die dich und deine Familie betreffen, durch das Fürstenberg-Institut.

**Flexibilität**
- Vergütete Mehrarbeit (max. 25%) auf Abruf möglich.
- Gerechte Vergütung und planbare Arbeitszeiten.
- Du erhältst deinen Dienstplan einen Monat im Voraus.

**Finanzielle Unterstützung**
- Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm.
- 10€ Fahrtkostenzuschuss zu deinem Monatsticket (ÖPNV).
- Rabatte bei einer Vielzahl von externen Partnern.

**Familie**
- Mitarbeiter*innen-Elternforen und Mitarbeiter*innen-Ressourcengruppen.
- Buddy
- und Re-Onboarding-Plan zur Unterstützung beim Übergang vor und nach deiner Elternzeit.
- Drei voll bezahlte Krankheitstage pro Jahr, bei Krankheit des Kindes.

**ÜBER DIE ZALANDO OUTLET STORES**

**Shoppingerlebnis zum Anfassen**
Unsere innovativen Retail Stores machen das einzigartige Einkaufserlebnis für unsere Zalando-Kunden offline erlebbar. 2012 eröffnete der erste Retail Store in Berlin. Seitdem begeistern wir unsere Kunden mit verschiedenen Konzepten in immer mehr Städten. Erleben, Entdecken und sofort Einpacken. Unsere Retail Teams sind die Offline-Präsenz von Europas führender Online Platform für Mode & Lifestyle. Wir suchen Mitarbeiter, die Freude im Umgang mit Kunden haben, anpacken können und Teil eines einzigartigen Teams werden möchten.

**Bitte beachte, dass alle Bewerbungen über unser Onlineformular eingereicht werden sollten. Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.