Schichtleiter Rezeption
vor 1 Monat
**IHRE AUFGABEN**:
- Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
- Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs
- Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Beschwerdemanagement
- Einhaltung geltender Standards
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität
- Teilnahme an Meetings
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front
- als auch im Back-Office-Bereich
**IHR ANFORDERUNGSPROFIL**:
- Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
- ausgesprochene Gast
- und Serviceorientierung
- einwandfreie Umgangsformen
- gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- kommunikations
- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- ausgeprägtes Organisationstalent
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
**WIR BIETEN IHNEN**:
- Eine Position im motivierten Team mit flachen Hierarchien
- Die Möglichkeit einer langfristigen und beständigen Zusammenarbeit
- Leistungsgerechte Entlohnung inklusive Bonus Komponente
- Weitere Vorteile im Rahmen der Plaza Hotelgroup Mitarbeiterprogramme
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen
- Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen
**Ihr Arbeitsort**
- PLAZA INN Regensburg
- Grunewaldstr. 16
- 93053 Regensburg
**Ihr Ansprechpartner**
- Andreas Link
