Kundenbetreuer (M/w/d)westsachsen

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland advita Pflegedienst GmbH Vollzeit

Du suchst nach einem Job, der nicht nur eine Stelle, sondern eine echte Herzensangelegenheit ist? Dann bist du bei uns genau richtig

Die advita Pflegedienst GmbH ist seit 1994 bundesweit tätig und zählt mit über 50 Niederlassungen und rund mehr als 3.000 tollen Kolleginnen und Kollegen zu den Big Playern der deutschen Pflegeszene.
Wir pflegen und betreuen in Wohngemeinschaften, im Betreuten Wohnen, in Tagespflegeeinrichtungen zu Hause. Zudem versorgen wir intensivpflegebedürftige Patienten. Seit 2021 sind wir stolzer Teil der DomusVi-Gruppe.

Für die **Region Südsachsen** suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Kundenbetreuer (m/w/d)**. Die Position ist zunächst in **Vollzeit (40h/Std.)** zu besetzen.

**Deine Aufgaben**
- Erfassung und Bearbeitung von (Neu-)Kundenanfragen
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Terminierung von Rückrufen
- Erstinformation zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern
- Dokumentation und Weiterleitung der Anfragen
- Klärung von Mängelmeldungen und Nebenkostenabrechnungen der Bestandskunden sowie Terminierung von Vor-Ort-Besuchen
- Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kundinnen und Kunden

**Deine Voraussetzungen**
- Kundenorientierung und individuelle Beratung
- Freundliche und professionelle Kommunikation
- Sensibler Umgang mit Senior:innen sowie deren Angehörigen und Betreuenden
- Bereitschaft, sich mit dem Berufsfeld der Pflege und den Bereichen Betreutes Wohnen, Pflege-Wohngemeinschaft und Tagespflege zu beschäftigen

**Deine Vorteile**
- Gute Einarbeitung mit starken Kolleginnen und Kollegen
- Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen in Ihre Leistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
- 30 Tage Erholungsurlaub

Werde Teil unseres Teams.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Zum Kursprogramm der advita-akademie



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