Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Uk

Vor 3 Tagen


Berlin, Deutschland Cirgaya Online GmbH Vollzeit

Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir

Du fehlst uns:
**Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) UK in 10589 Berlin**:
Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir

Bei der Medical Hair Company dreht sich alles um Kommunikation und Marketing.
Wir planen, koordinieren und analysieren Marketingkampagnen, entwickeln Werbekonzepte und Content-Strategien, produzieren Inhalte und steuern Social-Media-Aktivitäten rund um das Thema Medizintourismus speziell auf dem Gebiet der Haartransplantation und der Haarpigmentierung. Komm in unser Team und schreibe mit uns die Geschichte unseres Unternehmens

**Diese Fähigkeiten baust du bei uns aus (Aufgaben)**:

- Als Mitarbeiter Kundenmanagement bist du erster Kontakt für unsere Kunden rund um unsere Behandlungsmethoden (in Englischer Sprache) und nimmst Anfragen entgegen
- Du übernimmst die Pflege, Bearbeitung von Daten im CRM-System und steuerst die Termine für den Vertrieb
- Du bist in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Kundenservice und Vertrieb, um eine unkomplizierte und schnelle Versorgung der Patienten sicherzustellen
- Du optimierst unserer Prozesse und Skripte für das Setting
- Du baust ein hohes Maß an Vertrauen und Seriosität auf
- Wir sind 24/7 für dich da - und das gleiche erwarten wir von dem Service für unsere Kunden. Wir arbeiten im 3-Schichtsystem aber achten hier mit auf deine Work-Life-Balance - die Pläne schreiben wir im voraus, sodass du deine Freizeit weiterhin nach deinen Wünschen gestalten kannst

**Auf diese Skills legen wir Wert (Talent)**:

- **Neugierde** Uns ist nicht wichtig, dass du einen krassen Abschluss hast oder schon jahrelange Erfahrung auf deinem Gebiet. Wir wollen Teammitglieder, die sich mit Leidenschaft in neue Aufgaben reinlesen und aufgehen, wenn sie vor neue Herausforderungen gestellt werden. Nicht jeder ist direkt Spezialist und das erwarten wir auch nicht von dir. Uns ist wichtig, dass du die Leidenschaft mitbringst, dich in neue Themeninhalte einzulesen und das neu gewonnene Wissen auch in deine Arbeit zu integrieren.
- **Motivation** Und damit meinen wir nicht nur deine eigene Jeder im Team ist wichtig und jeder leistet einen Beitrag dazu, dem gesetzten Ziel ein Stück näher zukommen. Gerade in stressigen Situationen ist es wichtig, mit auf den anderen zu achten und ein zu greifen, wenn es mal nicht glatt geht. Oft reicht schon ein: Ey, das packen wir schon
- **Kommunikation** Egal ob Chef, Teamleiter oder Empfangskraft: eine klare und offene Kommunikation ist essentiell für einen reibungslosen Ablauf und das Erreichen der gesetzten Ziele. Hierarchien haben bei uns auch ebenso wenig Platz wie das Aufschieben wichtiger Entscheidungen oder totschweigen wichtiger Prozesse.

**Wir bieten Dir**:

- ein internationales Team aus über 20 Nationen
- Lockere Arbeitsatmosphäre
- flache Hierarchien und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
- die Möglichkeit auf Weiterbildung
- viele verschiedene Teamevents und Reisen
- Laptop und Diensthandy
- wöchentliche Firmen Lunchs
- Pausenraum mit Brettspiele und Shisha

**So geht es weiter**:
Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst.
Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

**Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Klicke direkt unten auf den Button.**
**Wir freuen uns auf Dich**:



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