Werkstudent:in (All Genders) Customer Relationship

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt.

Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem großartigen Team.

Innerhalb der Marketing Labs ist das CRM Team zuständig für die Planung, Steuerung und Realisierung von Maßnahmen zur Akquisition, Bindung und Aktivierung von Fans und Konsument:innen. Gemeinsam mit den Labs-Bereichen Consumer Development, Digital Concepts & Creation, Media Planning & Operations, Digital Commercial Partnerships und Data Analytics erarbeiten wir Strategien für die verschiedenen CRM-Touchpoints.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann werde unser:e neue:r **Werkstudent:in (all genders)** für den Bereich **CRM**. Die Position ist **ab sofort** verfügbar.

Abhängig von Deiner Qualifikation erhältst Du bei einem Bachelorstudium einen Bruttostundenlohn in Höhe von 13,50€ und bei einem Masterstudium 14,00€.

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt uns bei der Umsetzung von Newsletter-Konzepten für Künstler:innen und Brands unterschiedlicher Genres
- Du unterstützt bei der Implementierung und Umsetzung von Consumer-Engagement-Tools und Services ("Actions To Unlock", digitale Streaming Events für Fans, Playlist-Tools oder Streaming-Aktionen)
- Du unterstützt bei der Optimierung von D2C-Kampagnen auf Basis der Entwicklung, des Verhaltens und der Werte verschiedener Kundensegmente
- Du erstellst Reportings und Performance-Analysen dieser Kampagnen, und leitest daraus datenbasierte Empfehlungen für unsere Künstler:innen und Brands ab

**Diese Anforderungen erfüllst Du**:

- Du bist eingeschriebene:r Student:in
- Du hast eine Hands-On-Mentalität und treibst Themen lösungsorientiert voran
- Gute Organisation ist eine Deiner großen Stärken, Du handelst effizient und überzeugst mit klarer Kommunikation
- Du bist in der Lage kreative Leitideen für Consumer Engagement Kampagnen im digitalen Umfeld zu formulieren
- Du hast eine hohe Technologie-Affinität
- Du lebst Kundenorientierung und hast ein gutes Gespür für die direkte Kommunikation mit Kund:innen/Konsument:innen im Marketing

**Das kannst Du hier lernen**:

- Management von Fan-Interkationen im digitalen Umfeld über Genre
- und Musiklabel-Grenzen hinweg
- Begleitung der Entwicklung neuer Consumer Tools von der ersten Idee bis zur Implementierung im Daily Business
- Eigenverantwortliches, kreatives Arbeiten in einem agilen Team
- Werde ein wertvolles Mitglied unseres Teams und erlerne die Fähigkeit kleine Projekte selbständig zum Erfolg zu führen
- Akquisition von Konsument:innen-Daten mithilfe eigens kreierter Tools & Services (z. B. News, Tour-Alerts, Musikentdeckungs-Tools, personalisierte Musikempfehlungen, Lead-Ads)
- Einen Einblick in die Strukturen des führenden internationalen Musiklabels und Ausbildung in vielfältigen Arbeitsbereichen im CRM und Marketing

**Und so sind wir**:

- Musik ist Emotion, Kreativität, Abenteuer, Tradition und gleichzeitig Innovation - als Team verfolgen wir das gemeinsame Ziel, das Projekt Universal Music stetig voranzubringen
- Vielfalt, gegenseitige Wertschätzung und Toleranz - menschlich wie musikalisch - sind für uns essenziell, dazu werden Diversität und Inklusion durch People & Culture und unsere Better Together Initiative stetig unterstützt und gefördert
- Wir leben eine offene Kommunikation und wachsen gemeinsam - dazu begegnen wir uns auf Augenhöhe mit einem "Du" über alle Hierarchien hinweg
- In unserem Business gilt es gute Entscheidungen schnell zu treffen: Wir zählen auf proaktive Mitarbeiter*innen, die vorausdenken und unkomplizierte Lösungen finden
- Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung, auch über unser Tagesgeschäft hinaus, daher setzen wir uns mit unseren Sustainability Workgroups aktiv für mehr Nachhaltigkeit und Umweltschutz ein

**#joinuniversalmusic**

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular Bitte lade dort Deine aussagekräftigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als Dateien hoch und benenne in den Fragefeldern Deinen frühesten Eintrittstermin.

  • Werkstudent:in: Customer Relationship

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine studentische Unterstützung im Bereich Customer Relationship Management, die nicht nur unsere Leidenschaft zu den Themen Klimaschutz, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit teilt, sondern auch unsere digitale Zukunft mit uns gestaltet. Nutze Deine Technikaffinität für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und...

  • Werkstudent:in (All Genders) Customer Relationship

    vor 4 Wochen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem...

  • Werkstudent:in: Customer Relationship

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) Vollzeit

    **Das Projekt / Die Stelle**: Wir suchen ab sofort eine studentische Unterstützung im Bereich Customer Relationship Management, die nicht nur unsere Leidenschaft zu den Themen Klimaschutz, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit teilt, sondern auch unsere digitale Zukunft mit uns gestaltet. Nutze Deine Technikaffinität für die Betreuung und Weiterentwicklung...

  • Werkstudent:in Marketing

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Werkstudent:in Marketing (all genders) – Catalogue Domestic – Universal Music GmbH bei Universal Music | softgarden View job here Werkstudent:in Marketing (all genders) – Catalogue Domestic – Universal Music GmbH Teilzeit ...

  • Werkstudent:in Kommunikation

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Saxovent Ökologische Investments GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜBER SAXOVENT Wir sind ein in Berlin ansässiger Projektentwickler und Impact Investor. Unser größtes Projekt ist das Klima - wir haben uns daher komplett dem Klimaschutz verschrieben. Wir entwickeln Projekte in den Bereichen Wind - und Solarenergie sowie nachhaltigem Bauen. Außerdem sind wir als Venture Capital-Investor tätig, mit Fokus auf die...

  • Werkstudent:in Marketing

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Werkstudent:in Marketing & Digital Media (all genders) - Universal Music Family Entertainment - Universal Music GmbH bei Universal Music | softgarden View job here Werkstudent:in Marketing & Digital Media (all genders) - Universal Music Family Entertainment...

  • Werkstudent:in Archiving Services

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Werkstudent:in Archiving Services (all genders) - Universal Music Entertainment GmbH bei Universal Music | softgarden View job here Werkstudent:in Archiving Services (all genders) - Universal Music Entertainment GmbH Teilzeit ...

  • Werkstudent:in (All Genders) Archiving Services

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem...

  • Werkstudent:in (All Genders) Product Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem...

  • Werkstudent:in Product Management

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Werkstudent:in Product Management (all genders) - Bravado Merchandise - Universal Music GmbH bei Universal Music | softgarden View job here Werkstudent:in Product Management (all genders) - Bravado Merchandise - Universal Music GmbH ...

  • Werkstudent:in Digital Media

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Werkstudent:in Digital Media / Release Planung (all genders) - Deutsche Grammophon GmbH bei Universal Music | softgarden View job here Werkstudent:in Digital Media / Release Planung (all genders) - Deutsche Grammophon GmbH ...

  • Customer Service Rep Fitness Company

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is committed to their mission of helping people to become the best version of themselves. They have installed the concept that fitness can be accessible, affordable and a way of life for everyone. We’re looking for committed and dedicated individuals (M/F/d) to help grow the business. Our customer realises an increasing number of international...

  • Customer Support Consultant

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Mercoline GmbH Vollzeit

    Mercoline ist ein erfolgreicher und wachsender IT-Spezialist mit Lösungen sowie Services für SAP und EDI. Zugleich gehören wir zur DATAGROUP und arbeiten daher gemeinsam mit 3.500 KollegInnen mit unterschiedlichsten Skills vernetzt in den verschiedensten Projekten. Unser Team steht für starke Beratungsleistungen und eigene Add-ons für SAP „entlang der...

  • Werkstudent:in Asset Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Saxovent Ökologische Investments GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜBER SAXOVENT Wir sind ein in Berlin ansässiger Projektentwickler und Impact Investor. Unser größtes Projekt ist das Klima - wir haben uns daher komplett dem Klimaschutz verschrieben. Wir entwickeln Projekte in den Bereichen Wind - und Solarenergie sowie nachhaltiges Bauen. Außerdem sind wir als Venture Capital-Investor tätig, mit Fokus auf die...

  • Team Lead Customer Care

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Aroundhome Vollzeit

    Aufgaben Als Team Lead Customer Care (all genders) bist Du fachlich sowohl für unser Quality Management als auch das Training im Customer Care Bereich verantwortlich und führst das Team mit drei Quality Managern sowie unseren drei Coaches als Einheit. Dabei setzt Du die Standards für den gesamten Customer Care Bereich in Hinblick auf Qualität. - setzen...

  • Werkstudent:in (All Genders) Projektkoordination

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Universal Music Publishing Group (UMPG) ist ein weltweit führender Musikverlag, mit 48 Büros in 40 Ländern. Mit Hauptsitz in Los Angeles, repräsentiert UMPG genreübergreifende Musik der weltweit wichtigsten Songwriter:innen und Musikkataloge. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem großartigen Team. Die...

  • Werkstudent:in Chemie

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland STOFF2 Teilzeit

    Über unsSTOFF2 ist eines der führenden Start-ups im Bereich der erneuerbaren Energien. Wir gehören zu den Pionier:innen in der Herstellung von grünem Wasserstoff und arbeiten daran, unsere gemeinsame Vision einer grüneren Zukunft zu verwirklichen. Unsere Technologie kombiniert erstmals die Produktion von grünem Wasserstoff mit einem inhärenten...

  • Werkstudent:in Web Production

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem...

  • Werkstudent:in Human Resources

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem...

  • Werkstudent:in (All Genders) Digital Content

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem...