Spezialist Kundenmanagement

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

Über den Bereich Werde Prozessmanager in der Finanzberatungsgesellschaft mbH der Deutschen Bank und ermögliche unseren Finanzberatern eine bestmögliche Abbildung aller Themen rund um den Endkunden. Schaffe für dieses Herzstück die richtigen Bedingungen, dass die Zahnräder reibungslos ineinander greifen und wir unseren Beratern einen exzellenten Service anbieten.

**Ihre Aufgaben**:

- Du stellst für unsere Finanzberater den laufenden Betrieb bei allen Themen rund um das Kundenmanagement sicher (KYC, Geldwäsche, Erstansprache, Optin, Einwilligungserklärung, etc.)
- Du bildest die Schnittstelle zu den Produkt
- und Prozessbereichen der Bank sowie allen kundenrelevanten Kontrollfunktionen
- Du übernimmst Projektverantwortung zur Weiterentwicklung der Kundenprozesse
- Bei der Erarbeitung und Überarbeitung von spezifischen Richtlinien innerhalb der Bank wirkst Du mit
- Du koordinierst zwischen den Teams in der FBGmbH zu kundenbezogenen Themen
- Du bist der fachliche Ansprechpartner für die Kundendaten verarbeitenden Systeme/Formulare und stellst hierzu Finanzberater-spezifische Anforderungen
- Ergänzend begleitest und koordinierst Du alle Assistenzthemen im Vertrieb
- Du bist Bestandteil des Prozessteams und übernimmst Vertretungsaufgaben

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**:

- Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung
- Du hast bereits Erfahrungen in den Beratungs
- und Kundenprozessen sowie den regulatorischen Themen der Deutschen Bank (blaue Marke)
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit lebst Du gerne vor
- Du suchst Lösungen und bist stark in der Umsetzung, hier zeigst Du auch Dein analytisch-konzeptionelles wie auch pragmatisches Denkvermögen
- Der Umgang mit Word, PowerPoint und MS Excel bereitet Dir keine Schwierigkeiten
- Du hast gute kommunikative Fähigkeiten sowie sichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort/Schrift

**Was wir Ihnen bieten**:
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Melanie Klopsch gerne zur Verfügung.

Kontakt: Melanie Klopsch, TEL. Nr. +49 (30) 3407-2861

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.


  • Operative Leitung

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Rhenus Mailroom Services GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland ZBI Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Mentis International Human Resources GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Cirgaya Online GmbH Vollzeit

    Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir! Du fehlst uns: **Medizinische Fachangestellte (m/w/d) Haartransplantationen in 12159 Berlin**: Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir! Bei der Cirgaya Online GmbH dreht sich alles um Kommunikation und Marketing. Wir planen, koordinieren und analysieren Marketingkampagnen, entwickeln Werbekonzepte und...


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    EinleitungAttraktive national und international ausgerichtete Vertriebsposition bei renommiertem Hersteller von Hochleistungsprodukten im Segment der Spezialkunststoffe zu besetzen - Wollen Sie Ihre Karriere in einem wachstumsstarken Unternehmen fortsetzen und die Zukunft aktiv mitgestalten?Ihre Ansprechpartner Carina Bastian und Florian Wech Tel.: 0911/...


  • Berlin, Deutschland 50Hertz Transmission GmbH Vollzeit

    Unbefristet Stellen-ID: 8413 Ich verwalte, steuere und optimiere die Vertragsangelegenheiten mit unseren Partnern für einen sicheren Betrieb des Stromnetzes. Das macht diese Stelle für mich interessant: Hier kann ich durch vorausschauendes Handeln die formalen Grundbausteiene für die Netzführung der Zukunft setzen. Bei 50Hertz arbeite ich eng mit...


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