Head of Department

vor 1 Monat

Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

AurumTours- Leipzig- Im Überblick
- Head of Department- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job

AurumTours ist ein eigener Reiseveranstalter von CHECK24. Langjährige Reiseexpertise, neuartige Systemtechnologien und innovative Ideen bestimmen den Zeitgeist des Unternehmens. Ein hoher Grad an Servicequalität und rechtliche Sicherheit für den Kunden stehen an oberster Stelle. AurumTours setzt damit neue Maßstäbe für individuelles Reisen.

Uns auf dem bisherigen Erfolg auszuruhen, entspricht aber nicht unserem Mindset. Besser, userfreundlicher, schneller - alles für das beste Kundenerlebnis.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir nun Dich Sei mit dabei

Wir freuen uns auf Deinen frischen Wind und Deine Bewerbung als** Head of Department (m/w/d) Kundenservice & Operations AurumTours **bei der AurumTours GmbH.
- Was Du mitbringst
- Abgeschlossenes Studium (BA / Diplom / Master) oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice in der fachlichen und disziplinarischen Führung mit touristischem Schwerpunkt
- Idealerweise Erfahrung im B2C Vertrieb
- Erfahrung mit Kundenservice-Software, -Prozessen, -Techniken und -Tools
- Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs-und Konfliktlösungsstärke
- Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zu Deinen Aufgaben zählen
- Führung mehrerer Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Personalbeschaffung und -auswahl
- Regelmäßige Mitarbeiter-Coachings/-Trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Was wir Dir bieten
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
- **Für Deine Work-Life-Balance**:Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
- **Persönliches Wachstum**: Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
- **Gestärkt durch den Tag**: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich
- **Wir statten Dich aus**: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. Laptop nach Wahl, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
- **Gut unterwegs**: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen
- und Teamevents

Kontakt
- Lydia Kretschmer- Teamleitung Recruiting- lydia.kretschmer
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

  • Head of Product Management

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Skeleton Technologies Vollzeit

    Skeleton's Commercial department is looking for a driven **Head of Product Management** with the vision to match our ambition! As a **Head of Product Management,** your scope of responsibilities would include**: **1. Leadership and Strategy**:As the head of the product management team, you will be responsible for setting the overall product vision,...

  • Head of Sales

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Gamma Communications Vollzeit

    A bit about us Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data and mobile products and services to the UK, German, Spanish and Benelux business markets.Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of businesses focusing on digital automation, delivering Gamma-powered services to SME...

  • Head of Product Management

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Skeleton Technologies Vollzeit

    Skeleton's Commercial department is looking for a driven Head of Product Managementwith the vision to match our ambition!As a Head of Product Management, your scope of responsibilities would include:1. Leadership and Strategy: As the head of the product management team, you will be responsible for setting the overall product vision, strategy, and roadmap....

  • Head of Purchasing

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Vality One Recruitment GmbH Vollzeit

    Ihr Aufgabengebiet - Strategy & Compliance - Develop and implement Purchasing strategys and different policies - Close coloboration with Group Purchasing Director during several projects - Establish local policies to ensure compliance with regional standards - Projcts - Project Management for example in implementing new processes and tools - Budgeting and...

  • Head of Quality

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Deutschland Storm4 Vollzeit

    ⚡ Role: Head of Quality Industry: GreenTech | Battery Production Location: Leipzig RegionAs the Head of Quality, you will spearhead pivotal initiatives within Europe's premier battery production powerhouse—backed by Series-D funding. Your leadership in quality management will drive strategic advancements and be instrumental in maintaining my client's...

  • Head of Product

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Berlin | Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of Product bei einer der führenden Fachgroßhandelsgruppen in Europa. In dieser Rolle steuerst und führst Du die Produktorganisation für einen vor kurzem neu gelaunchten E-Commerce-Shop. Du definierst gemeinsam mit deinem Team Produktvision und -strategie und bist verantwortlich für...

  • Head of IT Security

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Head of IT Security (gn)Sie suchen einen neuen Job?Experis sucht dich als Head of IT Security für ein modernes Softwareproduktunternehmen aus der Branche der Erneuerbaren Energie mit 650 Mitarbeitenden in Leipzig oder in fully remote!Das wird geboten:Gehalt bis 125k p.aFully remote30 Tage UrlaubMonetärer Kinderbonus für NeugeboreneVergünstigte...

  • Head of Services eMobility

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland Brightsmith | B Corp™ Vollzeit

    My client is a leading service provider in the EV Infrastructure market seeking a Head of Product Strategy to develop my client’s newly created Service division’s strategy and execution in providing a complete range of offerings to EV Hardware and EV OEM clients.In this role you will act as a pivotal figure in the leadership team, instrumental in shaping...

  • Head of Product Safety

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new professional challenge? We are currently looking for a Head of Production Safety (m/f/d) for our client based in Leipzig . Take advantage of the opportunity for a career in an established company in the service industry. Apply directly online! Here's what our clients offer Performance-related remuneration including...

  • Head of Sales

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland INNSIDE by Meliá Leipzig Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Sales (m/w/d) für unsere Häuser INNSiDE by Meliá Dresden und INNSiDE by Meliá Leipzig mit Sitz in Leipzig oder Dresden.** **Deine Aufgaben**: Als **Head of Sales (m/w/d)** leitest du die Sales Abteilung, sorgst für reichlich Anfragen, betreust unsere Key Accounts, stimmst dich mit den...

  • Head of Marketing

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Priwatt GmbH Vollzeit

    Du brennst für erneuerbare Energien und möchtest etwas verändern? Du willst Teil eines jungen, aufstrebenden Start-ups im Bereich der Solarenergie werden? Wir machen die Energiewende für alle möglich und suchen ab sofort nach motivierter Verstärkung für unser Team. Im Rahmen einer Vollzeit-Stelle als Head of Marketing (m/w/d) kannst Du uns bei dem...

  • Head of Marketing

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Priwatt GmbH Vollzeit

    Du brennst für erneuerbare Energien und möchtest etwas verändern? Du willst Teil eines jungen, aufstrebenden Start-ups im Bereich der Solarenergie werden? Wir machen die Energiewende für alle möglich und suchen ab sofort nach motivierter Verstärkung für unser Team. Im Rahmen einer Vollzeit-Stelle als Head of Marketing (m/w/d) kannst Du uns bei dem...

  • Head of Accounting

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new professional challenge? We would be happy to help you! On behalf of our business partner in the accounting sector, we are currently looking for a Head of Accounting for a team of 5 to 10 accountants in Leipzig . Diverse tasks, a friendly corporate culture and attractive benefits await you. We look forward to receiving your...

  • Customer Service Damage Department

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...

  • Head of E-commerce

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Taschenkaufhaus GmbH Vollzeit

    **Head of E-Commerce (m/w/d)** Als mittelständiges E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Leipzig verkaufen wir unser hochwertiges Sortiment auf vielen namenhaften Marktplätzen, in unseren Filialen und auch auf unserem Onlineshop taschenkaufhaus.de. Um die Entwicklung unseres Onlineshops positiv voranzutreiben, suchen wir für unsere Zentrale in Leipzig zum...

  • Head of E-commerce

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Taschenkaufhaus GmbH Vollzeit

    **Head of E-Commerce (m/w/d)** Als mittelständiges E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Leipzig verkaufen wir unser hochwertiges Sortiment auf vielen namenhaften Marktplätzen, in unseren Filialen und auch auf unserem Onlineshop taschenkaufhaus.de. Um die Entwicklung unseres Onlineshops positiv voranzutreiben, suchen wir für unsere Zentrale in Leipzig zum...

  • Head of Authority Management

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland VERBIO Vereinigte BioEnergie AG Vollzeit

    **WIR MACHEN MOBILITÄT, LOGISTIK UND CHEMIE GRÜN!** **ARBEITEN FÜR VERBIO - ARBEITEN FÜRS KLIMA** Wir verarbeiten landwirtschaftliche Roh - und Reststoffe zu klimafreundlichen Kraftstoffen und hochwertigen Biokomponenten für die Futter-, Nahrungsmittel - und Chemieindustrie. Wir sind Technologieführer im europäischen Biokraftstoffmarkt und...

  • Head of Customer Support

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit

    **Führungspersönlichkeit gesucht!** Experis ist einer der führenden IT-Personaldienstleister, gehört zum globalen Markenverbund ManpowerGroup und bringt IT-Experten in passende Arbeitsstellen, in denen sie ihre Fähigkeiten einbringen und erweitern können. Im Rahmen der Direktvermittlung für ein führendes Unternehmen im Bereich der Internet - und...

  • Head of Customer Care

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEinleitung Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem...

  • Head of Affiliate

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Priwatt GmbH Vollzeit

    Du brennst für erneuerbare Energien und möchtest etwas verändern? Du willst Teil eines jungen, aufstrebenden Start-ups im Bereich der Solarenergie werden? Wir machen die Energiewende für alle möglich und suchen ab sofort nach motivierter Verstärkung für unser Team. Im Rahmen einer Vollzeitstelle als Head of Affiliate & Online Cooperations (m/w/d)...