Kaufmännischer Mitarbeiter Sachbearbeiter

vor 6 Monaten


Brilon, Deutschland DROOFF Kaminöfen GmbH & Co. KG Vollzeit

DROOFF Kaminöfen sind hochwertige Markenprodukte aus dem Sauerland. Seit 25 Jahren produzieren wir Kaminöfen und vertreiben diese europaweit an unsere Fachhandelspartner. Unser Herz schlägt für Teamgeist, Kundennähe und Nachhaltigkeit.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d).**

**Ihre Chance**:

- Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Aufgabenprofil.
- Sie profitieren von ausgeprägtem Teamgeist und einem hervorragenden Betriebsklima.
- Wir unterstützen Sie beim Ausbau Ihrer Kompetenzen und eröffnen Ihnen berufliche Perspektiven.
- Wir schenken Ihnen Vertrauen und geben Ihnen Entscheidungsspielraum.

**Ihre Kernaufgaben**:

- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen aller Art
- Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und Bearbeitung mittels Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Behebung von Beanstandungen
- Koordination der Kundendiensttermine in Absprache mit den Kunden

**Darüber freuen wir uns**:

- kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Fachhandel oder Dienstleistungsbereich
- Faible für perfekten Kundenservice
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Ehrgeiz
- routinierter Umgang mit Microsoft Office (insb. Excel)
- Erfahrungen mit unserer ERP-Software Microsoft Dynamics Navision
- Teamplayer mit Freude an Eigenverantwortung

**Wir bieten**:

- betriebliche Altersvorsorge
- betriebliche Krankenzusatzversicherung
- flexible Arbeitszeiten
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung

**WIR FREUEN UNS AUF IHRE KONTAKTAUFNAHME**

**DROOFF Kaminöfen GmbH & Co. KG**
**Frau Stefanie Stucke**
**Keffelker Str. 40**
**59929 Brilon**
**02961 / 9668-0**

Hinweis: Wir archivieren Daten nach GoBD.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort



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