Presale Agent

**Deine Aufgaben**:

- ** Kundenkontakt**: Du berätst und betreust Kunden per Telefon und E-Mail, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und individuelle Designvorschläge zu machen.
- ** Konfiguration von Lösungen**: Du nutzt moderne Konfiguratoren, um maßgeschneiderte Lösungen für deine Kunden zu erstellen.
- ** Materialproben**: Du organisierst und versendest Materialmuster, damit deine Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.
- ** Bestellmanagement**: Du bearbeitest Bestellungen sorgfältig und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
- ** Herstellerkontakt**: Du kommunizierst mit Herstellern, um Produktdetails und Lieferzeiten zu klären.
- ** Zusammenarbeit**: Du stimmst dich eng mit den After-Sales-, Sourcing
- und Logistikteams ab, um eine umfassende Kundenbetreuung zu garantieren.
- ** Angebotserstellung**: Du erstellst und verwaltest detaillierte Angebote, die sowohl den Kundenwünschen als auch den Unternehmensrichtlinien entsprechen.

**Dein Profil**:

- ** Leidenschaft für Design**: Du begeisterst dich für Innenarchitektur und Möbel und kannst deine Kunden inspirieren.
- ** Starke Kommunikationsfähigkeiten**: Du trittst selbstbewusst und professionell in deutscher Sprache auf, sowohl schriftlich als auch mündlich. Gute Englischkenntnisse bringst du mit, da unser Unternehmen international tätig ist.
- ** Ruhe bewahren**: Auch bei hohem Anfrageaufkommen behältst du den Überblick und kannst Prioritäten klar setzen.
- ** Teamplayer**: Du arbeitest gerne mit anderen Abteilungen zusammen und trägst zu einer positiven Teamdynamik bei.
- ** Strukturiert und eigenständig**: Du arbeitest proaktiv und organisiert.
- ** Serviceorientiert**: Du engagierst dich für erstklassigen Kundenservice und findest professionelle Lösungen für Probleme.

**Was dich bei uns erwartet**:

- Eine offene Unternehmenskultur - wir schätzen Fairness und Teamgeist
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit Lounge-Raum, Bistros und Ruhearbeitsplätzen
- Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und der mobilen Arbeit im Ausland
- Regelmäßige Teamevents
- Vergünstigtes 49€ Ticket
- Eine Getränke-Flat
- Einen attraktiven Mitarbeiter-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment
- Eine individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Zukunftsorientiertes Arbeiten dank professioneller Tools und Systeme
- Ein offenes Ohr bei Fragen und Problemen
- Eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung in einem modernen Designunternehmen, das Innovation und Qualität schätzt
- Die Chance, eng mit internationalen Teams zusammenzuarbeiten und dein Netzwerk in der Designbranche weiter auszubauen

Bewirb dich jetzt und werde Teil eines inspirierenden internationalen Designunternehmens mit großen Ambitionen für die Zukunft

**Über uns**:
Als wichtiger Teil unseres Presale-Teams wirst du unsere Kunden dabei unterstützen, ihre perfekten Möbel
- und Designlösungen zu finden. Mit deiner Expertise schaffen wir individuelle und inspirierende Einkaufserlebnisse, die den hohen Standards von Design Bestseller entsprechen.

**Standort**:
Primär in der Region Aachen, mit Flexibilität für teilweises Homeoffice.

**Kontakt**:
Du bist dir nicht sicher, ob du auf dieses Profil passt oder erfüllst ggf. nur einige dieser Punkte? Im Gespräch können wir gemeinsam Unklarheiten klären und schauen, welche Möglichkeiten es gibt.

Deine Ansprechpartnerin: Ella Rogalla

**Über uns**:
Aktuell beschäftigen wir etwa 300 Mitarbeitende und erzielten zuletzt einen Jahresumsatz von rund 100 Millionen EUR. Gemeinsam mit unseren Tochterunternehmen Flinders, AmbienteDirect und Design Bestseller treiben wir die Entwicklung der Nine United Design voran, die ein breites Spektrum innerhalb der Premium Home & Living Landschaft abdeckt. Sämtliche Begegnungen von Designenthusiasten mit hochwertigen Möbeln, Leuchten und Accessoires finden in den Unternehmen der Nine United Design ihren Platz.

Wir pflegen flache Hierarchien, fördern eigenverantwortliches Arbeiten und legen großen Wert auf das Arbeiten auf Augenhöhe. Diese Struktur ermöglicht es uns, schnell auf Marktveränderungen und Kundenwünsche zu reagieren. Darüber hinaus verpflichten wir uns zu einer nachhaltigen Unternehmenspolitik, einschließlich der vollständigen Kompensation aller CO2-Emissionen, um klimaneutrales Einkaufen zu ermöglichen.

Als dynamisches Unternehmen sind wir stets auf der Suche nach engagierten Menschen, die Teil unseres Teams werden möchten. Es gibt freie Stellen in verschiedenen Bereichen, die herausfordernde Aufgaben sowie spannende Projekte bieten, bei denen die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden oberste Priorität hat. Unabhängig davon, ob du bereits Berufserfahrung hast, am Anfang deiner Karriere stehst oder eine Ausbildung absolvierst, freuen wir uns auf deine Unterstützung.

Was erwartet dich? Eine Position bei einem der führenden deutschen Internet-Versandhändler an unserem Standort in Hannover bzw. Laatzen. Dazu gehören ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem k