Rezeptionist in

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Anstellungsart: Teilzeit

**Das Türkische Bad für Frauen*, ist der wirtschaftliche Bereich des gemeinnützigen Vereins Frauen*zentrum Schokoladenfabrik e.V. und wurde 1988 als das erste Hamam Deutschlands eröffnet und erfreut sich seitdem größter Beliebtheit.**
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**Ein Hamam ist ein Bad zur Reinigung und Pflege von Körper und Seele. Entspannung sowie Kommunikation in wohltuend warmem Ambiente sind wesentliche Elemente der Hamamkultur.**
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**Im Hamam der Schokofabrik arbeiten, treffen und begegnen sich Frauen* aus unterschiedlichen Kontexten. Die Besucher*innen unseres Bades finden Erholung sowie interessante Kontakte und Eindrücke. Häufig finden Besucher*innen zunächst den Weg ins Hamam und lernen dadurch die Schokofabrik mit ihren weiteren feministischen Angeboten, wie z.B. Beratung, Bildung und Sport kennen und schätzen.**
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**Seit einigen Jahren durchläuft der Verein mit seinen verschiedenen Angeboten einen Veränderungsprozess in Richtung Geschlechtliche Vielfalt, die sich durch Raum und Sichtbarkeit für alle unsere Zielgruppen ausdrücken soll. Ziel ist es ein diskriminierungsarmer Ort für Frauen*, Lesben, inter*, trans*, und nicht-binäre Personen zu werden.**
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**Wir suchen engagierte Kolleg*innen an der Rezeption. Sie sind eine wichtige Schnittstelle im Team. An der Rezeption organisieren Sie das Tagesgeschehen. Sie begrüßen unsere Besucher*innen, beantworten auch telefonische Anfragen und koordinieren den Schichtablauf sowie die Kommunikation im Team und mit Besucher*innen. Sie gehören zu unserem Team aus Rezeptionist*innen, Servicekräften, Kese-Sabunlama-Anwender*innen, Masseur*innen und Kosmetiker*innen. Ein gutes Miteinander in einem sympathischen Team ist uns wichtig.***:
**Aufgaben**:

- Organisation des reibungslosen des Empfangs sowie weiteren Geschäftsablaufes
- Beratung der Kund*innen und Besucher*innen
- Transparente und freundliche Kommunikation der Türpolitik des Hamam
- Sicherer Umgang mit dem Kassen
- und Buchungssystem
- Verkauf von Gutscheinen, Speisen und Getränken
- Überprüfung der Betriebsfunktionalität des gesamten Wellness-Bereich
- Übernahme administrativer Aufgaben zur Unterstützung der Bereichsleitung

**Dein Profil**:

- Sie sind eine verantwortungsvolle Persönlichkeit mit einem guten Gespür für unterschiedliche Bedürfnisse der Kund*inen und der Fähigkeit auch über den Tellerrand zu blicken.
- Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein
- gerne mehrjährige Berufserfahrung in Wellnessbranche, Dienstleistung oder im kaufmännischen Bereich
- Organisationstalent, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen
- zeitliche Flexibilität, auch am Wochenende und an Feiertagen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- gerne türkische und weitere Sprachkenntnisse

**Vorzüge der Arbeit bei uns**:

- Wir sind eine kreative und sinngebende Arbeitsstelle mit Raum für eigene Ideen in einem vielfältigen feministischen Umfeld
- Kostenfreie Nutzung der Angebote im Haus (z.B. SchokoSport, Hamam)

**Bewerbungen an**:
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von trans*, inter* und/oder nicht-binären Personen und von Schwarzen Personen und People of Color. Teile uns gerne die Namen, Pronomen und Anrede mit, mit denen du angesprochen werden willst. Diese werden unabhängig davon respektiert, ob sie mit Angaben in Zeugnissen oder anderen Unterlagen übereinstimmen.