Mitarbeiter Customer Support

vor 5 Monaten

Essen, Deutschland Atlas Copco Vollzeit

Unsere Lösungen sind ein wichtiger Bestandteil der meisten Branchen - Elektronik, medizinische Forschung, erneuerbare Energien, Lebensmittelproduktion, Infrastruktur und vieles mehr. Mit uns zu arbeiten bedeutet, mit den neuesten Technologien und bahnbrechenden, nachhaltigen Innovationen zu arbeiten.

**Begleite uns auf unserer Reise in eine bessere Zukunft.**

Du suchst eine neue berufliche Herausforderung und möchtest Teil eines weltweit führenden Konzerns im Bereich Technologie und Ingenieurwesen werden? Du arbeitest gerne in einem agilen und motivierten Umfeld, nah am Kunden, in dem sich ständig neue Initiativen und Möglichkeiten ergeben?
Willkommen in unserem Customer Center
Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ein mehrtägiges Onboarding, eine Kantine, Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen (Corporate Benefits) sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung. Die Rolle beinhaltet folgende Aufgaben:
**Deine Rolle bei uns**:

- Betreuung unserer Kunden hauptsächlich digital und per Telefon
- Erarbeitung von Angeboten und aktive Angebotsnachverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufsteam in der Region, um unsere Customer Experience voranzutreiben
- Ausarbeitung flexibler, kundenbezogener Lösungen
- Planung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Eröffnung bis hin zur Auslieferung und Rechnungsstellung
- Proaktive Auftragsverfolgung und Lieferzeitüberwachung
- Initiatives und vorausdenkendes Schnittstellenmanagement
- Aktives Beschwerdemanagement
- Weiterentwicklung der Digitalisierung unseres Geschäftes

**Das bringst Du mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in einem verwandten Bereich ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Ausgeprägte Dienstleistungs
- und Kundenorientierung verbunden mit einer Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Kommunikations
- und Organisationsfähigkeit gepaart mit der Fähigkeit zum analytischen Denken
- Sehr gute Problemlösungsfähigkeiten
- Belastbarkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Warenwirtschaftssystemen (SAP) sowie MS-Office Kenntnisse wünschenswert
- Interesse an technischen Produkten
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das bieten wir Dir**:

- _Sicherheit._ Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, das auch eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen umfasst.
- _Work-Life-Balance_. Bei uns genießt du flexible Arbeitszeiten, die dir die Option auf mobiles Arbeiten ermöglichen und erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, damit du dich erholen und Zeit mit deinen Lieben verbringen kannst.
- _Perspektiven_. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir Zugang zu unserer eigenen Akademie, freien Zugriff auf alle Kurse in LinkedIn Learning sowie als wachsender und innovativer Weltmarktführer internationale Karrieremöglichkeiten.
- _Gemeinschaft_. Erfahrungsaustausch und Hilfsbereitschaft sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Eine fundierte Einarbeitung, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich. Du wirst dich schnell integrieren und Unterstützung finden.
- _Wohlbefinden_. Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.
- _Gestaltungsspielraum_. Du übernimmst eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld, das mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet ist und Innovation fördert. Deine Ideen und Beiträge sind bei uns gefragt.
- _Nachhaltigkeit_. Wir legen großen Wert auf Umwelt
- und Sozialbewusstsein sowie die Verbesserung der Lebensqualität. Dein Engagement für diese Themen ist bei uns willkommen.
- _Benefits_. Kostenfreie Parkmöglichkeiten und Heißgetränke sowie frisches Obst sind bei uns ebenso selbstverständlich wie vielseitige Mitarbeitervorteile, z.B. Dienstradleasing

**City**
Essen

**Recruiter**

**Hiring Manager**
Michaela Nagel

**Bewusst vielfältig und integrativ**

Kluge Ideen kommen von uns allen. Je mehr einzigartige Perspektiven wir einbeziehen, desto innovativer sind wir. Gemeinsam gestalten wir eine Kultur, in der Unterschiede geschätzt werden und wir ein tiefes Gefühl der Verbundenheit und Zugehörigkeit teilen.

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    Job Title: Customer Support EngineerWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Engineer to join our talented team at Zoho Corporation Europe. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional support to our European customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.About the...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    Job Title: Customer Support EngineerWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Engineer to join our talented team at Zoho Corporation Europe. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional support to our European customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.About the...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    Job Title: Customer Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team at Zoho Corporation Europe. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our European customers via phone, chat, and email, addressing inquiries, troubleshooting issues,...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    About This RoleWe are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team at Zoho Corporation Europe. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the European market.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support to gain...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Engineer to join our talented team at Zoho Corporation Europe. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional support to our European customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.Key ResponsibilitiesProduct...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Engineer to join our talented team at Zoho Corporation Europe. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional support to our European customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.Key ResponsibilitiesProduct...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    About the Role:Zoho Corporation Europe is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support to gain valuable experience and grow within the organization.About Us:Welcome to the fascinating world of...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    Are you a dynamic and ambitious professional looking to kick-start your career in the technology industry? Zoho Corporation Europe is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support to gain...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    Job DescriptionZoho Corporation Europe is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support to gain valuable experience and grow within the organization.About usWelcome to the fascinating world of...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team at Zoho Corporation Europe. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional support to our European customers via phone, chat, and email.Your primary focus will be on addressing customer inquiries, troubleshooting...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    About the Role:Zoho Corporation Europe is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our team and provide exceptional support to our customers in the European market.Key Responsibilities:Learn and master Zoho's suite of SaaS products to become a product expert.Assist European customers via phone, chat, and email, addressing inquiries,...

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    Are you a dynamic and ambitious Customer Support professional looking to kick-start your career in the technology industry? Zoho is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support to gain valuable...

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    Job DescriptionAre you a dynamic and ambitious Customer Support professional looking to kick-start your career in the technology industry? Zoho is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support...

  • Sachbearbeiter Customer Support

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) in DuisburgWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support, der sich auf die Erstbearbeitung von Korrespondenz spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat verfügt über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und praktische Erfahrung in der Sachbearbeitung.Aufgaben:Erstbearbeitung von...

  • Sachbearbeiter Customer Support

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) in DuisburgWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support, der sich auf die Erstbearbeitung von Korrespondenz spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat verfügt über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und praktische Erfahrung in der Sachbearbeitung.Aufgaben:Erstbearbeitung von...

  • Sachbearbeiter Customer Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support in DuisburgWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support für unseren namhaften Kunden aus dem Forderungsmanagement. Als Teil unseres Teams wirst du die Erstbearbeitung der eingehenden Korrespondenz übernehmen und die wirtschaftlichen Verhältnisse der Kunden dokumentieren.Aufgaben:Erstbearbeitung der...

  • Sachbearbeiter Customer Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support in DuisburgWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support für unseren namhaften Kunden aus dem Forderungsmanagement. Als Teil unseres Teams wirst du die Erstbearbeitung der eingehenden Korrespondenz übernehmen und die wirtschaftlichen Verhältnisse der Kunden dokumentieren.Aufgaben:Erstbearbeitung der...

  • German-speaking Customer Support Specialist in Sofia

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled German-speaking Customer Support Specialist to join our team in Sofia, Bulgaria. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients in the entertainment sector.Key ResponsibilitiesProvide top-tier customer support via live chat, email, and...

  • German-speaking Customer Support Specialist in Sofia

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled German-speaking Customer Support Specialist to join our team in Sofia, Bulgaria. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients in the entertainment sector.Key ResponsibilitiesProvide top-tier customer support via live chat, email, and...

  • Customer Support Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Drive GmbH Vollzeit

    About E Drive GmbHE Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business, representing the brand E. We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany in traveling in a clean, quiet, and affordable way using electromobility.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Support Operations Manager...