Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Du brennst für Musik, Festivals, Events und bist souverän im Trouble Shooting? Dann haben wir die richtige Bühne für dich
Unsere Customer Success Crew sucht für das Berliner Büro zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **deutschsprachigen Customer Service Agent** **(w/m/d)**.
Die See Tickets Gruppe ist ein weltweit führendes Ticketing-Unternehmen mit 15 Standorten in Europa und den USA. Wir bieten marktführende Ticketing
- und E-Commerce-Lösungen in über 30 Ländern weltweit an. Zusammen mit unseren Kunden, den erfolgreichsten Veranstaltungsmarken der Welt, ermöglichen wir das ultimative Fan-Erlebnis. Unsere Innovation und Technologie helfen unseren Kunden, wie z.B. dem Glastonbury Festival, dem Tomorrowland Festival, dem Electric Love Festival uvm. das ultimative Fan-Marken-Erlebnis zu schaffen und die Welt der Live-Events zu gestalten und zu verbessern.
**Deine Bühne**
- Beantworten von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon, Social Media und anderen Online Kanälen
- Troubleshooting vor Ort auf Festivals & Großevents
- Hilfestellungen bei E-Commerce / Zahlungsproblemen
- Analyse des Kundenverhaltens & entsprechende Optimierung der Veranstaltungskommunikation (FAQ Optimierung, etc.)
- Nach Einarbeitung: Unterstützen des Client Success Managements bei verschiedenen operativen Aufgaben im Tagesgeschäft (Event Konfiguration, Analyse & Auswertung)
**Wir sind Fans von**
- Hoher Service
- & Kundenorientierung inkl. strukturierter, selbstständiger Arbeitsweise
- Freundlicher, lösungsorientierter, trotzdem klarer Kommunikation im Customer Service
- Resilienz, wenn es in der Festivalsaison stressig wird
- Perfektem Deutsch in Wort & Schrift, gute Englischkenntnisse
- Crew Mitgliedern mit gewinnendem Auftreten, Interesse für Live-Events (z.B. in Musik, eSports, Messen, Konferenzen, Lifestyle etc.) ist von Vorteil
- Dein Ausbildungshintergrund ist zweitrangig, wir sind Fans von Motivation & Machen
**Unsere Fanartikel**
- Festanstellung mit attraktivem Grundgehalt
- Crew Benefits, z.B. Deutschlandticket, JobRad Leasing, Bezuschussung zum Fitnessstudio, uvm.
- Hybrid Work Modell, dass zu deinem Tourplan passt - Wir freuen uns über regelmäßige Shows in unserem Loft-Büro in Berlin-Kreuzberg mit Blick auf den Fernsehturm, die Spree und die Oberbaumbrücke
**Unsere Crew - “Crew love is true love”**
- Motivierte, kollegiale, internationale Crew, die gerne noch diverser werden möchte
- Regelmäßige Team Events & Festival Besuche bei unseren Kunden
- Monatliche Team Retros & regelmäßige individuelle “See You”s
- Agiles Startup Mindset, Förderung von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten mit der Sicherheit & Erfahrung eines internationalen Technologieunternehmen im Live-Entertainment-Segment
**Neugierig?**
Wir auch Sende uns deinen CV inkl. frühestem Startdatum und Gehaltsvorstellung.
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Digital Payment Revolution
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Digital Payment Revolution
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Call Center Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitEine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin - auch Quereinsteiger sind willkommen! **Call...
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Senior Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland speakeasy Berlin GmbH VollzeitSenior Customer Service Agent bei speakeasy Berlin GmbH | softgarden View job here Senior Customer Service Agent Vollzeit Warschauer Str. 36, 10243 Berlin, Deutschland Mit...
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Reservations Agents
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer, one of the markets leading online travel services is recruiting talented staff to support the business in the fast-growing online travel booking industry. The support Team is looking for Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic international work environment. As a Customer Service Agent (M/F/d) you will act as an intermediary...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign** Auf sie warten neben einem...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Customer Service Agent (m/w/d)** in **Berlin**! Berufsfeld: Büro / Verwaltung Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung Unsere Niederlassung in Berlin bietet Ihnen eine neue...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland CHANGE of Scandinavia Germany GmbH VollzeitFür unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r** Customer Service Agent / Teamassistant (w/m/d) **in Voll - oder Teilzeit gesucht. **Was wir Dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr - 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte - Individuelle Aufstiegs - und...
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French Customer Service Limousine Service
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitHPS Home Power Solutions AG 4,4 (61 Bewertungen auf ) Customer Service Agent (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen technikversierten Customer Service Agent (m/w/d) für den Bereich Service am Standort Berlin-Adlershof. Als Ansprechpartner für...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland CHANGE Lingerie VollzeitFür unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Voll - oder Teilzeit gesucht. **Was wir Dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr - 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte - Individuelle Aufstiegs - und...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Bling VollzeitBling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Customer Service Agent (M/F/x) (Teilzeit oder Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung). **Gemeinsam werden wir**: - den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen - als erste Bezahlerfahrung die Zukunft von tausenden Kindern und Jugendlichen prägen - mit unserer App die...
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Bling VollzeitBling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Customer Service Agent & Operations Agent (m/f/d) (Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung). Gemeinsam werden wir: den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen 💙 als erste Bezahlerfahrung die Zukunft von tausenden Kindern und Jugendlichen prägen 🧸 mit unserer App...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Bling VollzeitBling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Customer Service Agent & Operations Agent (m/f/d) (Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung). Gemeinsam werden wir: den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen 💙 als erste Bezahlerfahrung die Zukunft von tausenden Kindern und Jugendlichen prägen 🧸 mit unserer App...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Bling VollzeitBling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Customer Service Agent & Operations Agent (m/f/d) (Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung).Gemeinsam werden wir:den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen als erste Bezahlerfahrung die Zukunft von tausenden Kindern und Jugendlichen prägen mit unserer App die...
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Customer Care Electronic Devices
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for high end electronic devices, such as smartphones, laptops, TVs and hi-fi systems. The Contact Center Agent position serves as a first point of contact for customers and store employees requiring assistance with complaint resolution, product information and availability, stock and special order sales processing,...
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Customer Care Electronic Devices
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for high end electronic devices, such as smartphones, laptops, TVs and hi-fi systems. The Contact Center Agent position serves as a first point of contact for customers and store employees requiring assistance with complaint resolution, product information and availability, stock and special order sales processing,...
