Kundenbetreuer (M/w/d) Privatkunden - Kundencenter

vor 2 Monaten


Weilheim in Oberbayern, Deutschland Energie Südbayern Vollzeit

Präsenz
- Teilzeit

**Über uns**:

- In der ESB Unternehmensgruppe arbeiten rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Auszubildende und Trainees. An 16 Standorten sorgen wir dafür, dass die Menschen in Ober
- und Niederbayern zuverlässig mit Erdgas, Ökostrom und Wärme versorgt werden. Als regional führender Energieversorger und - dienstleister stehen wir für Fairness, Sicherheit und Persönlichkeit. Von diesen Werten lassen wir uns leiten - was unsere Produkte, Dienstleistungen und den Umgang mit Kunden betrifft, aber auch in unserer täglichen Arbeit. So, wie wir ein starker Partner für die Region sind, in der wir leben und arbeiten, sind wir das auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz
- Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen
- Pflege von Kundenstamm-, Vertrags
- und Bewegungsdaten
- Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen
- Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu
- und Bestandskunden
- Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen
- Unterstützung von Vertriebs
- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
- Bereitschaft im Kundencenter in Weilheim tätig zu sein (Montag bis Freitag)
- Sichere und kundenorientierte Kommunikation (Deutsch in Wort und Schrift) über alle Kommunikationskanäle hinweg
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse

**Wir bieten**:

- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister
- Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Moderne IT-Infrastruktur
- Unsere Benefits:

- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.
- EAP Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)
- JobRad
- Mitarbeiterfest

**Interesse geweckt?**:

- Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
Ihre Ansprechpartner:
Thomas Schweinberg
Energie Südbayern GmbH
Ungsteiner Straße 31
81539 München
Telefon:
089/68003-531



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    Weilheim **Über uns**: - Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom...


  • Weilheim in Oberbayern, Deutschland Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: - Du arbeitest gern bei der Nummer 1 in Deutschland und wertvollsten Marke in Europa? - Du bist gern Teil eines diversen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur? - Du freust dich jährlich über ein neues Handy? - Du arbeitest gern in einer mit Design Awards gekrönten Arbeitsumgebung? - Du trägst gern Unternehmenskleidung von...

  • Zugbegleiter in

    vor 2 Wochen


    Weilheim in Oberbayern, Deutschland Bayerische Regiobahn GmbH (BRB) Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Einsatzgebiet Weilheim - Schongau eine(n) Zugbegleiter*in / Kundenbetreuer*in (m/w/d) Weilheim - Schongau **DAS BIETEN WIR DIR**: **Während der Ausbildung**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Job bei einem der größten privaten...


  • Weilheim in Oberbayern, Deutschland Dickmann Industrie- und Anlagenservice GmbH Vollzeit

    K undenbetreuer* in der Gebäudereinigung mit Entwicklungspotenzial Die dias Dickmann Industr ie - und Anlagenservice GmbH ist seit STANDORT 1980 rund um das Facility Manage ment mit Schwerpunkt Gebäude - Großraum Weilheim (Oberbayern) oder reinigung tätig und zählt zu einem der größten Dienstleister in Süd - Großraum Nürnberg oder deutschland....


  • Weilheim in Oberbayern, Deutschland Dr. Klein Privatkunden AG – Franchisevertrieb Vollzeit

    Dein Herz schlägt für die Baufinanzierung und die individuelle Kundenberatung auf Augenhöhe? Du schätzt eine große Auswahl an Bankpartnern? Für dich sind Zusammenhalt, Unterstützung und Austausch keine leeren Worthülsen, sondern echte Mehrwerte? Dann werde ein Teil der Dr. Klein-Familie und mit uns gemeinsam erfolgreich in der Region Weilheim und...

  • Kundenbetreuer in

    vor 2 Wochen


    Weilheim in Oberbayern, Deutschland Bayerische Regiobahn GmbH (BRB) Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Einsatzgebiet Weilheim - Schongau eine(n) Kundenbetreuer*in (m/w/d) Ammersee-Altmühltal **Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns**: - Du bist das freundliche Aushängeschild unseres Unternehmens und erste/r Ansprechpartner/in für unsere Fahrgäste und machst die...

  • Kundenbetreuer in

    vor 2 Monaten


    Weilheim in Oberbayern, Deutschland Bayerische Regiobahn GmbH (BRB) Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Einsatzgebiet Weilheim - Schongau eine(n) Kundenbetreuer*in (m/w/d) Ammersee-Altmühltal **Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns**: - Du bist das freundliche Aushängeschild unseres Unternehmens und erste/r Ansprechpartner/in für unsere Fahrgäste und machst die...


  • Haag in Oberbayern, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Neun Millionen Kunden und ein beständiger Wachstumskurs: Die R+V ist einer der größten Versicherer Deutschlands für Privat- und Firmenkunden und der Spezialist für Absicherung und Vorsorge. Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, in der das Miteinander zählt – und das seit über 100 Jahren! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihr Talent im Vertrieb...


  • Haag in Oberbayern, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

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    vor 2 Wochen


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  • Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EnergieSüdwest AG Vollzeit

    Für unser Tochterunternehmen Energie Südpfalz Shared Service GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter im Kundencenter (m/w/d) in Voll-/oder Teilzeit**Das erwartet Sie**:Sie analysieren und beantworten selbstständig schriftliche, telefonisch und persönlich eingehende Fragen unserer Kunden (Tarife, Rechnung, Mahnung, Bankeinzug,...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland EnergieSüdwest AG Vollzeit

    Für unser Tochterunternehmen Energie Südpfalz Shared Service GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundencenter (m/w/d)Das erwartet Sie: Sie analysieren und beantworten selbständig schriftliche, telefonisch und persönlich eingehende Fragen unserer Kunden (Tarife; Rechnung; Mahnung; Bankeinzug; Umzug;..) Sie erklären die...


  • Weilheim in Oberbayern, Deutschland Bestattungsinstitut DENK Trauerhilfe GmbH Vollzeit

    Kaufmännische*r Mitarbeiter*in (m/w/d) DENK deine Zukunft! Kaufmännische*r Mitarbeiter*in m/w/d in der Beratung - Bestattungswesen für Weilheim in Vollzeit Betriebliche Altersvorsorge Freiwillige Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Corporate-Benefits-Programm Eine umfassende und systematische Einarbeitung in einem...


  • Weilheim in Oberbayern, Deutschland Bestattungsinstitut DENK Trauerhilfe GmbH Vollzeit

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  • Schwandorf in Bayern, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Schwandorf - **Verfügbarkeit**: 01.04.2024 - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: ab 2.800,00 € brutto im Monat **Für wen suchen wir**: Wir suchen Sie als...


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  • Weilheim in Oberbayern, Deutschland Knittel Gartengestalter GmbH Vollzeit

    Während der dreijährigen Ausbildung zum Landschaftsgärtner lernst Du, Außenanlagen zu gestalten. Von der kleinen grünen Oasen für Privatkunden über komplexe Sportplätze bis zur Neugestaltung großer Parkflächen ist alles dabei. Unterstützt wirst Du dabei nicht nur von Deinen Teamkollegen, sondern auch von Maschinentechnik. - Im Freien zu arbeiten...


  • Weilheim in Oberbayern, Deutschland Knittel Gartengestalter GmbHÂ Vollzeit

    Waehrend der dreijaehrigen Ausbildung zum Landschaftsgaertner lernst Du, Aussenanlagen zu gestalten. Von der kleinen gruenen Oasen fuer Privatkunden ueber komplexe Sportplaetze bis zur Neugestaltung grosser Parkflaechen ist alles dabei. Unterstuetzt wirst Du dabei nicht nur von Deinen Teamkollegen, sondern auch von Maschinentechnik. * Im Freien zu arbeiten...