Kundenbetreuer (W/m/d) Customer Support E-commerce

vor 2 Monaten

Bremen, Deutschland Reishunger GmbH Vollzeit

**Werde Teil der Reishunger Crew**:
Wir von Reishunger sind ein junges Bremer Unternehmen, bei dem sich alles um das Reiskorn dreht. Du willst dich mit uns drehen? Kundenservice ist für dich nicht nur ein Auftrag, sondern eine Mission? Du hast ein gutes kaufmännisches Gespür und möchtest vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Wir suchen **ab November 2023** in unserem Office in Bremen einen motivierten und sprachgewandten **Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Support** Inbound - Kundenservice E-Commerce B2C in Voll
- oder Teilzeit mit mindestens 30h pro Woche.

**DAS MACHST DU**:

- Du bist die Schnittstelle zu den reishungrigen Kunden unseres Onlineshops - lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl beantwortest du Anfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Dabei leistest du Service auf höchstem Niveau, nimmst Feedback auf und kommunizierst wichtige Informationen an die zuständigen Abteilungen.
- Wenn unsere Kund:innen glücklich sind, bist du es auch - dazu berätst du bei der Wahl des perfekten Reiskochers, bearbeitest Reklamationen und stehst in Kontakt mit unserem Versanddienstleister.
- In enger Zusammenarbeit mit der Versandlogistik hast du den Status von Bestellungen im Blick und sorgst außerdem für die sorgfältige Pflege von Kundendaten im Warenwirtschaftssystem.

**DAS BIETEN WIR DIR**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Einen modernen Standort in der Bremer Überseestadt mit viel Raum für Tatendrang und individueller Weiterentwicklung
- Eine intensive Einarbeitung für einen schnellen und angenehmen Einstieg
- Ein tolles und lebhaftes Team, das auch nach Feierabend gerne zusammen kommt
- Eine große Auswahl an Verpflegung: Müsli, Obst, Snacks, Heiß- und Kaltgetränke, subventionierte Every Bowls... für jeden ist etwas dabei
- Eine betriebliche Altersvorsorge über die Allianz
- Tolle Events wie unsere Kohltour, das Sommerfest und die Weihnachtsfeier

**DAS KANNST DU**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung - gern im kaufmännischen Bereich, z. B. Kauffrau*Kaufmann für Büromanagement - und konntest bereits Berufspraxis im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder Reklamationsbearbeitung sammeln.
- Wichtiger als deine berufliche Qualifikation ist uns, dass du dafür brennst unseren Kunden kompetent, kommunikationsstark und freundlich weiterzuhelfen.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert, du denkst flexibel, bleibst geduldig und überzeugst uns und unsere Kunden mit deiner flinken Auffassungsgabe.
- E-Commerce und Food begeistern dich genauso wie uns - du stehst hinter unseren Produkten und bist bereit die Herausforderungen unseres Wachstums mitzugestalten.
- Du punktest mit deinem Teamgeist und bringst exzellente Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie sichere Office-Anwenderkenntnisse mit.

**Haben wir deinen Reishunger geweckt?**
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, etc.) samt Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin ist Melanie Hashagen.

**Über uns**:
**Aus Leidenschaft Reis**
Wir sind verrückt nach diesem kleinen Korn Alles andere wäre definitiv untertrieben, und genau aus diesem Grund arbeiten wir seit unserer Gründung 2011 täglich mit voller Energie daran, die Reisvielfalt auf die Teller der Europäer zu bringen. Den Startup-Schuhen sind wir mittlerweile entwachsen, haben uns jedoch den Charakter eines jungen, aufstrebenden Unternehmens mit dynamischer und ehrgeiziger Unternehmenskultur bewahrt. Hast du Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

  • Agent Für CRM Und Customer Care E-commerce

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Bremer Tresor GmbH Vollzeit

    Wir sind Bremer Tresor - einer der führenden, familiengeführten E-Commerce-Unternehmen für Sicherheitslösungen und Tresore in Deutschland. Gemeinsam arbeiten wir in der Bremer Überseestadt an dem bestmöglichen und komfortabelsten Onlineshopping-Erlebnis unserer Geschäfts - und Privatkunden. In jedem Prozess steht von Beginn an unser Kunde an erster...

  • CRM-Spezialist (m/w/d) E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als Partner der Kostenträger sowie unserer Patienten und versorgen innerhalb von 24 Stunden mit allen notwendigen Produkten für den Bereich Herz, Atmung und Lunge....

  • CRM-Spezialist (m/w/d) E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als Partner der Kostenträger sowie unserer Patienten und versorgen innerhalb von 24 Stunden mit allen notwendigen Produkten für den Bereich Herz, Atmung und Lunge....

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    ÜBER UNSWir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist?Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    ÜBER UNS Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    ÜBER UNSWir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist?Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als...

  • CRM-Spezialist (m/w/d) E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Unterstützung bei der Umsetzung von Initiativen zur Marketing-Automatisierung, einschließlich des Customer Lifecycle Managements (CLM), der Durchführung von Omni-Channel-Kampagnen, E-Commerce-Promotions sowie A/B-Tests Unterstützung bei der Optimierung des digitalen Einkaufserlebnisses durch Verbesserungen des UX-Designs Unterstützung bei der...

  • CRM-Spezialist (m/w/d) E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Unterstützung bei der Umsetzung von Initiativen zur Marketing-Automatisierung, einschließlich des Customer Lifecycle Managements (CLM), der Durchführung von Omni-Channel-Kampagnen, E-Commerce-Promotions sowie A/B-Tests Unterstützung bei der Optimierung des digitalen Einkaufserlebnisses durch Verbesserungen des UX-Designs Unterstützung bei der...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    ÜBER UNS Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    ÜBER UNS Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    ÜBER UNS Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    ÜBER UNS Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    ÜBER UNS Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen...

  • E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland OxyCare Medical Group Vollzeit

    ÜBER UNS Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team...

  • Product Owner

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland EVENTIM Vollzeit

    **Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?** **CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live...

  • Software Entwickler E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Fricke Holding GmbH Vollzeit

    Software Entwickler E-Commerce (m/w/d) FRICKE Holding GmbH, Bremen Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen...

  • Software Entwickler E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Fricke Holding GmbH Vollzeit

    Software Entwickler E-Commerce (m/w/d) FRICKE Holding GmbH, Bremen Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen...

  • CRM-Spezialist (m/w/d) E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als Partner der Kostenträger sowie unserer Patienten und versorgen innerhalb von 24 Stunden mit allen notwendigen Produkten für den Bereich Herz, Atmung und Lunge....

  • Business Product Owner

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland EVENTIM Vollzeit

    **Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?** **CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live...

  • Software Entwickler E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Fricke Holding GmbH Vollzeit

    Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteile entwickelt. Mit 3.471 Mitarbeitern - verteilt auf 84 Standorte in 27 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau...