Sachbearbeiter (M/w/d) Terminservicestelle &

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden und Ihre Ideen einbringen? Sie mögen familienfreundliche Arbeitszeiten und eigenverantwortliche Aufgaben? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung

In unserer Abteilung **„Patientenservice 116117“** sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt **drei unbefristete Stellen **als **Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Terminservicestelle & telefonische Patientenaufnahme **in Voll
- oder Teilzeit (ab 50%) zu besetzen.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind für die Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen auf der bundesweiten Rufnummer 116117 zuständig und übernehmen bzw. vermitteln die entsprechenden Services, je nach Anliegen der Patienten
- Anhand einer strukturierten medizinischen Ersteinschätzung stellen Sie Behandlungsbedarfe und -prioritäten fest, fungieren als Schnittstelle zwischen den Patienten und den diensthabenden Bereitschaftsärzten sowie den Rettungsleitstellen und vereinbaren Termine zwischen Patient und Versorgungspartner
- Sie übernehmen die PC-gestützte Erfassung, Pflege und Dokumentation der angenommenen Telefonate im Einsatzleitsystem
- Sie beschaffen eigenständig Informationen zu Themen der 116117
- Sie stellen den organisatorischen Ablauf sowie den Informationsfluss zur Schichtleitung im zugewiesenen Verantwortungsbereich sicher

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich wie beispielsweise als Medizinische(r) Fachangestellte(r), Krankenschwester/Krankenpfleger, Examinierte(r) Altenpfleger(in) oder eine rettungsdienstliche Qualifikation (oder Vergleichbares)
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der telefonischen Kommunikation sowie mit medizinischen Notfällen gesammelt und verfügen über gute medizinische Grundkenntnisse
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (auch in Konfliktsituationen) sowie gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus
- Sie sind es gewohnt, auch in hektischen Momenten komplexe Situationen zu erfassen, zu analysieren und Lösungswege zu entwickeln und sich kurzfristig auf Neuerungen und Änderungen einzustellen
- Eine eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise zählen Sie ebenso zu Ihren Stärken wie Belastbarkeit, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
- Sie sind flexibel bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur Tätigkeit im Schichtdienst)

**Unsere Benefits**:

- Sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden und sinnstiftenden Aufgabengebiet
- Individuelle Teilzeitmodelle
- 45 Tage Urlaub (aufgrund der Schichtarbeit) und zusätzliche Wintertage
- Faires Gehalt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV und Zuschuss zum Deutschlandticket
- Bezuschusstes Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
- Mitarbeiter-Rabatte
- Gesundheitsmanagement: Betriebssportangebote und bezuschusste Mitgliedschaft bei Wellpass
- Vielfältige Weiterbildungsangebote

Weiterführende Fragen beantwortet Ihnen gerne unser Abteilungsleiter Herr Volk (Tel. 040 22 80 2 - 317).

Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.

Für das Arbeitsverhältnis gelten grundsätzlich die Vorschriften des TV-Länder.

Die Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe 6.



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    Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden, Ihre Ideen einbringen und eigenverantwortlich arbeiten? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre...


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    Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden, Ihre Ideen einbringen und eigenverantwortlich arbeiten? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre...


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    Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden, Ihre Ideen einbringen und eigenverantwortlich arbeiten? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre...


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    Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden, Ihre Ideen einbringen und eigenverantwortlich arbeiten? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre...


  • Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden, Ihre Ideen einbringen und eigenverantwortlich arbeiten? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre...


  • Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und...


  • Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und...


  • Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden, Ihre Ideen einbringen und eigenverantwortlich arbeiten? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre...


  • Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Teilzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und...


  • Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Teilzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und...


  • Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden, Ihre Ideen einbringen und eigenverantwortlich arbeiten? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre...


  • Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Hamburg ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit...


  • Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Hamburg ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit...


  • Hamburg, Deutschland Main BGMED Vollzeit

    BG Klinikum HamburgFunktionsdienst OP - AEMP Vollzeit mit 38,5 Std/Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet Bewerbungsfrist: 01.01.2024 Ihre Aufgaben - Umsetzung, Sicherstellung und Kontrolle der gesetzlichen sowie hygienetechnischen Anforderungen und Vorgaben; Berichtswesen an das OP-Management - Sie tragen Sorge für die Umsetzung intern...


  • Hamburg, Deutschland BG Klinikum Hamburg Vollzeit

    BG Klinikum HamburgFunktionsdienst OP - AEMP Vollzeit mit 38,5 Std/Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet Bewerbungsfrist: 01.01.2024 Ihre Aufgaben - Umsetzung, Sicherstellung und Kontrolle der gesetzlichen sowie hygienetechnischen Anforderungen und Vorgaben; Berichtswesen an das OP-Management - Sie tragen Sorge für die Umsetzung intern...

  • Aemp Fachkraft

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland VAMED Vollzeit

    Hamburg- Vollzeit- 714**Ihre Benefits**: - Freundliches und teamorientiertes Betriebsklima und Mitarbeitenden-Events - Feste Ansprechperson bei der Einarbeitung und erfahrene Kolleg:innen - Individuelle Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere VAMED-Akademie - Mitwirkungs - und Gestaltungsspielraum - Sicherer Arbeitsplatz im Bereich des...


  • Hamburg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Standort**: Hamburg S&you arbeitet mit einigen der Top-Arbeitgeber Deutschlands zusammen, und aktuell haben wir eine spannende Position als AEMP-Betriebsleitung (m/w/d) zu vergeben. **Aufgabenspektrum**: - Planung, Steuerung und Überwachung der Arbeitsabläufe im Bereich AEMP. - Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Aufbereitung von...


  • Hamburg, Deutschland Kath. Marienkrankenhaus GmbH Vollzeit

    Wir suchen zu Unterstützung des Teams unserer Aufbereitungseinheit Medizinprodukte (AEMP) Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachkraft für Medizinprodukteaufbereitung oder einen Sterilisationsassistenten mit Fachkundenachweis I oder II (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. Bei uns findest Du: - interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz (Neu: daVinci...