Dispatcher / Service Koordinator Einsatzsteuerung
vor 4 Wochen
Stellenbeschreibung
- Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Das Service Center Ingolstadt gewährleistet die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.
In dieser Funktion in der Abteilung Technical Operations im Innendienst verstärken Sie das Team Service Dispatching mit der Bearbeitung von Tickets und der Steuerung von Servicetechnikern. Darüber hinaus unterstützen Sie im Bereich Logistik von IT Hardware im eigenen kleinen Logistiklager.
- Benjamin Drabinski
- Recruiter
Jetzt bewerben
IHRE AUFGABEN:
- Annahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung / Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des TicketsystemsZeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der Service Level und Eskalationsprozessen
- Toolgestützte Steuerung / Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung
- Lagerhaltung und Lagerbestandsführung
- Auftragsannahme, Prüfung und Klärung von Bestell
- und Lieferaufträgen hinsichtlich terminlicher und wirtschaftlicher Durchführbarkeit unter Berücksichtigung der Lagerbestände
- Warenannahme inkl. Wareneingangsprüfung von Verbrauchsmaterialien, Ersatzkomponenten, Hardware und Material von Entstör-Reserven inkl. Hardware Regeneration
- Kommissionierung, Versand, Transport und Lieferung bis hin zur Entsorgung
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Service-Organisation, gerne im IT-Umfeld
- Erfahrungen in der Disposition/Dispatching und gute Kenntnisse von Ticket-Systemen
- Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Logistik / kleinere Logistiklager
- Sehr gute allgemeine Skills in IT-Tools und MS-Office und hohe IT-Affinität erforderlich
- Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil
- Stressresistenz, Eigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team
- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden
- und Qualitätsorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein Klasse B
WIR BIETEN:
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung stehen
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
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Ingolstadt, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...
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Ingolstadt, Deutschland BWI GmbH VollzeitSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...
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Koordinator sozialpädagogischer Services
Vor 3 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland bbw Gruppe VollzeitBeruflicher HintergrundWir suchen einen engagierten Koordinator sozialpädagogischer Services, der sich für die Unterstützung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen begeistert.Zu Ihren Aufgaben gehören:Erfassung und Pflege von Praktikums- und Ausbildungsstellen sowie intensive Begleitung der TeilnehmerKoordination und Durchführung von pädagogischen...
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Ingolstadt, Deutschland Technische Hochschule Ingolstadt VollzeitWerden Sie Teil unseres Erfolges alsKoordinator (m/w/d) am Standort Campus Neuburg a.d.D.Service Center StudienangelegenheitenDas Service Center Studienangelegenheiten (SCS) ist zentraler Ansprechpartner für Studierende und Studieninteressierte bei allen prüfungs- und praktikumsrechtlichen Belangen sowie administrativen Angelegenheiten während der...
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ingolstadt, Deutschland Technische Hochschule Ingolstadt VollzeitWerden Sie Teil unseres Erfolges alsKoordinator (m/w/d) am Standort Campus Neuburg a.d.D.Service Center StudienangelegenheitenDas Service Center Studienangelegenheiten (SCS) ist zentraler Ansprechpartner für Studierende und Studieninteressierte bei allen prüfungs- und praktikumsrechtlichen Belangen sowie administrativen Angelegenheiten während der...
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Logistik Experte
vor 2 Monaten
Ingolstadt, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibung - Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische...
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Dispatcher (M/w/d)
vor 6 Monaten
Ingolstadt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...
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Sekretariat/bÜrokraft
vor 6 Monaten
Ingolstadt, Deutschland Donau Security Service VollzeitWir sind ein führendes Sicherheitsunternehmen, das sich auf die Gewährleistung der Sicherheit von Menschen und Eigentum spezialisiert hat und sind insbesondere bayernweit aber auch projektbezogen bundesweit tätig. Unsere erfolgreiche Philosophie ist es, eine sichere und geschützte Umgebung für unsere Kunden zu schaffen. Als kompetenter Partner stehen...
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Merchandiser (M/w/d) Region Süd (Regensburg
vor 5 Monaten
Ingolstadt, Deutschland ICS Group VollzeitGibt es etwas Großartigeres, als Teil eines mittelständisch ausgerichteten Unternehmens für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen zu sein? Gibt es etwas Erfüllenderes, als mit seinem Talent und seiner Erfahrung zur Digitalisierung der Welt beizutragen? Machen Sie Ihren Job zur Berufung - bei der ICS Group! Die herausragende Stellung der ICS...
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(Junior) Kalkulator
vor 2 Wochen
Gaimersheim, Ingolstadt, Regensburg, Wörth an der Isar, Garching, Deutschland Leadec FM BV & Co. KG VollzeitWir sorgen mit unseren Services jeden Tag dafür, dass in der Produktion unserer Kunden auf der ganzen Welt alles rund läuft. Dabei denken wir in Lösungen und optimieren entlang des gesamten Prozesses - von der Planung bis zur Instandhaltung, Modernisierung und Digitalisierung. Als Servicespezialist in der Fertigungsindustrie wissen wir, dass Menschen den...
