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UX & Design Researcher (F/m/d)

vor 2 Monaten

Ludwigsburg, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

About Porsche Digital
As a 100% subsidiary of Porsche AG, we develop innovative visions, strategies, products, business models and inspiring customer experiences in order to expand and define the Porsche brand in the age of digitization.
This involves strategies as well as innovative solutions and concepts thought far into the future.

We are a team of around 240 experts working together at nine locations worldwide.
We dream and imagine the impossible - and we work hard and passionate to realize these dreams.

The position is based in **Ludwigsburg **or **Berlin.**

What your tasks are
- Preparation and implementation of operational (feature driven) research activities in order to gain a deep understanding of the needs and behaviour of our customers/users
- Implementation of all stages of the research cycle (briefings, desk research, translation of the task into an adequate study design, recruitment, moderation, analysis and reporting, presentation, further support during implementation)
- Design and implementation of research projects in various formats (generative/evaluative, offline/remote) such as contextual inquiries, IDIs, concept tests, usability tests, A/B tests, online surveys as well as ethnographic research, co-creation sessions etc. as required
- Evaluation and analysis of the results of different sources
- Identification of needs-oriented patterns regarding different features, pains and gains, as well as prioritisation in the context of the respective task
- Target group-oriented preparation of the results including concrete recommendations for action as well as concise communication of these insights
- Close, cooperative collaboration with our stakeholders (UX team, product owners/managers, developers) and in particular also with other researchers to address research questions
- Occasional cooperation with external agencies

UX Research is a fundamental part of this holistic approach. We see research as a central part of product strategy and design. Our researchers are integral parts of the product team and have a strong impact on the product and its vision.

What you bring along
- Bachelor's or Master's degree in cognitive science, psychology, sociology, market and media research, anthropology, human-centred computer interaction or related fields with a primary focus on research
- Approx. 3 years of practical research experience on the industry side and/or in an agency/institute, especially also in the field of innovation research or product development; ideally in a digital environment
- Know-how and experience in a wide range of research methods (moderated/unmoderated, offline/online, verbal/non-verbal) including understanding of the respective strengths and weaknesses
- Research experience with different target groups (B2B, B2C) and high empathy to easily empathise with different user groups
- Solid practical experience in translating a roughly defined task into a research-ready format together with product teams and/or clients as well as in the independent implementation of corresponding research projects
- Excellent communication skills (both written and verbal) in communicating insights to support team members in translating these insights into practical design and product decisions
- User-centric mindset, team-oriented thinking and working style, and the ability to work in cross-functional teams in a fast-paced environment
- You are already used to quickly getting familiar with different topics and target groups
- You have an understanding of the German market, its digital landscape, laws and regulations
- Fluent in German and English

What awaits you
- Passionate people who do what they love
- „Every Voice matter" attitude
- Culture of Growth and Learning
- "Be the change you want to see in the company"
- Family-friendly working environment
- Secure working place in every stage of life
- As a team you decide about your own working schedule
- Trainings according to your individual needs
- Team events and exchange with all kinds of colleagues
- Start-up mentality with the safety of a corporate
- Cool and start-up authentic working environment and equipment

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