Leiter Aftermarket

Unser Kunde ist die Tochtergesellschaft eines weltweit bedeutenden Herstellers von Maschinen und Fahrzeugen für die Bauindustrie mit über 6.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von knapp 2 Mrd. EURO. An dem Standort nördlich von München wird die Entwicklung und Produktion wichtiger Produktgruppen verantwortet.

Für das international agierende Aftermarket Team suchen wir im exklusiven Alleinauftrag den

**Leiter Aftermarket (m/w/d)**

**Standort: Raum Ingolstadt**

Freuen Sie sich auf eine spannende Führungsaufgabe in einem modernen und erfolgreichen Großunternehmen mit einem werteorientierten Umfeld, individuellen Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexiblen, hybriden und Lebens-Arbeitsmodellen.

**Die Aufgaben im Einzelnen**:

- Strategische Ausrichtung und Steuerung von technischer Hotline, Ersatzteilgeschäft, Gewährleistung, Feldqualität, Service-Dokumentation und Regional Service Management
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiter
- Feldbeobachtung und Fehlerbehebung zur Erhaltung der Verkaufsfähigkeit der Produkte
- Verantwortung für Gewährleistungs
- und Kulanzkosten
- Weiterentwicklung des Regional Service Managements
- Entwicklung und Umsetzung von Händler-Standards
- Analyse der Schulungsbedarfe und Festlegung der Schulungsinhalte für die einzelnen Länder
- Erstellung von Schulungsplänen

**Der ideale Kandidat**

Sie bringen eine überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft und Motivation mit. Ein hohes Verantwortungsbewusstsein und eine starke Team
- und Dienstleistungsorientierung sind für Sie ebenso selbstverständlich wie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Entscheidungsstärke und eine konsequente Ergebnisorientierung.

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschl. technisch orientiertes Studium oder vergleichbare Aus-/Weiterbildung
- Mehrere Jahre Erfahrung in Serviceorganisationen und im Ersatzteilegeschäft
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung
- Erfahrung mit Gewährleistungs
- und Kulanzthemen
- Hohe technische Kompetenz
- Ausgeprägte Qualitätsorientierung
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Fließendes Deutsch & Englisch
- Idealerweise Kenntnisse in SAP

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 100.000,00€ - 120.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Bachelor (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Technischer Support: 5 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Hybrid remote in 80336 München