Reservation Agent
vor 2 Monaten
**Your Personality**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Opera Cloud wünschenswert
- Erste Kenntnisse in Online-Reservierungsportalen sowie in gängigen PC-Anwendungen
- Wünschenswert sind erste Kenntnisse in gängigen Systemen (z.B. Channel Manager, IDEAS etc.)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Organisationsvermögen und Kreativität
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
**Your Passion**:
- Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen
- Überprüfung der täglichen Reservierungen
- Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, insbesondere Front Office und Bankettverkauf
- Entgegennahme von Tischreservierungen
- Aktives Upselling
- Aufnahme und umgehende Behandlung von Gästewünschen und Reklamationen
- Jederzeit höfliche, freundliche und hilfsbereite Beratung der Gäste
- Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs
- und Qualitätsstandards
- Ausstellung von Depositrechnungen
- Sorgfältige Pflege der Kundendateien in Opera Cloud und dem CRM-Tool (Cendyn)
- Kontrolle der korrekten Zimmerzuteilung in Rücksprache mit dem Front Office
- Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern/Azubis an der Rezeption/Reservierung
**Mitarbeiterbenefits**:
- Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
- Jobticket
- Mitarbeiter
- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
- vielseitiges Trainings
- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
- Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
- Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung in unserem Mitarbeiterbistro
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
**Über das Unternehmen**: Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.
Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.
Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Reservation Agent
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Rocholl Group Vollzeit**Reservation Agent in Vollzeit oder Teilzeit (w/m/d)** Als privat geführtes Hotelunternehmen betreiben wir aktuell 5 Hotels in Düsseldorf, Bonn und Ratingen. Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (w/m/d). **Aufgaben**: - Professionelle Annahme der Telefonanrufe und aktiver Verkauf unserer Zimmer und...
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Reservation Agent
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Rocholl Group Vollzeit**Reservation Agent in Vollzeit oder Teilzeit (w/m/d)** Als privat geführtes Hotelunternehmen betreiben wir aktuell 5 Hotels in Düsseldorf, Bonn und Ratingen. Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (w/m/d). **Aufgaben**: - Professionelle Annahme der Telefonanrufe und aktiver Verkauf unserer Zimmer und...
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Reservation Agent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Maritim Hotelgesellschaft mbH Vollzeit**Einleitung**: Interessante Aufgaben, gute Bezahlung und tolle Aufstiegsmöglichkeiten bieten die Maritim Hotelgesellschaft und ihre Tochtergesellschaften in 36 Hotels in 7 Ländern. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für gelebte Gastfreundschaft und Qualität. Profitiere auch du vom umfangreichen Weiterbildungsangebot der Maritim Akademie, aktiver...
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Reservation Agent
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Maritim Hotelgesellschaft mbH Vollzeit**Einleitung**: Interessante Aufgaben, gute Bezahlung und tolle Aufstiegsmöglichkeiten bieten die Maritim Hotelgesellschaft und ihre Tochtergesellschaften in 36 Hotels in 7 Ländern. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für gelebte Gastfreundschaft und Qualität. Profitiere auch du vom umfangreichen Weiterbildungsangebot der Maritim Akademie, aktiver...
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Reservation Agent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Holiday Inn Express Düsseldorf Airport Vollzeit#be_a_triSTAR Das Holiday Inn Express Düsseldorf Airport bietet mit 324 hochwertigen, vollklimatisierten und schallisolierten Zimmern, eigenem Parkhaus in unmittelbarer Nähe des nur 1,6 km entfernten Düsseldorfer Flughafens und 7 km entfernten Messe Düsseldorf, den perfekten Rückzugsort. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als...
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Reservation Agent
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Rocholl Group Vollzeit**Reservation Agent in Vollzeit oder Teilzeit (w/m/d)** Für unsere Reservierungsabteilung in unserer Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung. Wir sind ein Hotelunternehmen mit Hotels in Düsseldorf, Bonn und Ratingen. **Aufgaben**: - Professionelle Annahme der Telefonanrufe und aktiver Verkauf unserer Zimmer und...
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Central Reservation Agent
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Derag Livinghotels AG + Co. KG VollzeitDu hast Lust auf ein gut funktionierendes Team in einem inhabergeführten Hotel-Unternehmen, willst **flache Hierarchien**, Spaß an der Arbeit und viele **Gestaltungsmöglichkeiten**? Dein Arbeitsplatz ist in Düsseldorf bzw. Hybrid (vor Ort in den Hotels + im Home Office) Dann komm‘ ins Team der **Living Hotels** als - CENTRAL RESERVATION AGENT...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Skyline Air Services GmbH VollzeitSkyline Air Services - We speak Airline! Wir sind ein wachstumsorientiertes Unternehmender Luftfahrtbranche mit derzeit 40 Mitarbeiter\*innen Mit 5 deutschen und 4 internationalen Standorten haben wir ein starkes Netzwerk gebildet, um unseren internationalen Kunden einen optimalen Service und somit einen Mehrwert zu bieten. Wir bauen auf eine Kultur des...
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Service Agents
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency VollzeitWe are looking for service agents (M/F/d) to support the booking transactions of an airline with very good French and German language skills. The position is open for part - and fulltime employees. Your duties include: - booking flights - cancel / change travel details - supporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.) -...
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Franchised Reservations Agent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24013386 **Job Category** Administrative **Location** Moxy Duesseldorf City, Oststrasse 86, Duesseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent franchisee, SV...
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Reservierungsmitarbeiter Für Eine Hotelkette
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen jeden...
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Guest Service/ Reservation Agent Im Backoffice
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS VollzeitDu hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...
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Reservation Agent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Ameron Köln Hotel Regent Vollzeit**Your Personality**: - Bei uns müssen Sie noch nicht alles können, nur lernen wollen. Denn wir entwickeln Sie in Ihre neue Rolle - Sie haben das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen - Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillsteht - Sie haben ein Auge fürs Detail und finden im...
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Reservation Agent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland URBAN LOFT Cologne Vollzeit**Your Personality**: - Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ - Du unterstützt bei geschmeidigen Abläufen und dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommt - Unter deiner Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft - Auch bei der Abwicklung von Reklamationen hilfst Du tatkräftig mit - Du hast Deine...
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Guest Service/ Reservation Agent Im Backoffice
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS VollzeitDu hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...
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Sales Agent International Groups
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland NH Hotel Group Vollzeit**Who we are?** - NH Hotel Group manages an international chain of more than 400 hotels, with top city destinations such as, Amsterdam, Barcelona, Berlin, Bogotá, Brussels, Buenos Aires, Düsseldorf, Frankfurt, London, Madrid, Mexico City, Milan, München, New York, Rome and Vienna._ - We are the Groups & Event Management Offices of Business Unit Northern...
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Groups Reservations Agent
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit**Company Description** At 25hours Hotel Das Tour, German thoroughness meets French charm. We’re an eclectic team that wants to grow together. Here, you are free to contribute your own ideas and drive this still relatively new hotel forward. After work, we enjoy drinks or delicious meals together with a view over Düsseldorf. We are a multicultural and...
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Reservierungsmitarbeiter (Gn)
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
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Reservierungsmitarbeiter (M/w/d)
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Premier Inn GmbH Vollzeit**Das sind wir** Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
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Cluster Group Reservation Agent M/w/d Für Eine
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Lost and Found Personalberatung & Vermittlung VollzeitDie Lost and Found Personalberatung - und Vermittlung ist seit über 24 Jahren eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft und Personalvermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Hospitality Industrie und vielen anderen Branchen. Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Suche, Vorauswahl und Vermittlung von Fach - und...
