Technischer Support

vor 4 Monaten

Landshut, Deutschland DealerCenter Digital GmbH Vollzeit

Die DealerCenter Digital GmbH ist ein Software-Unternehmen, das sich die Digitalisierung des Fachhandels zum Ziel gesetzt hat. Mit unserem BikeCenter haben wir ein branchenführendes Produkt speziell für den Zweiradmarkt entwickelt und erfolgreich etabliert. Bereits über 600 Fahrrad-Händler nutzen unsere digitale Verkaufsunterstützung. Damit ist das BikeCenter aktuell das am stärksten wachsende Kiosk-System im weltweiten Boom-Markt Fahrrad & eBike. Wir sind ein ambitioniertes, interdisziplinäres Team auf der Suche nach vorausdenkenden Menschen, die mit uns die Zukunft des Fachhandels prägen.

Aufgaben

Du bei uns
- Du unterstützt aktiv bei technischen Fragen und Problemen unserer Kunden (B2B) über alle Kommunikationskanäle
- Du erstellst Anleitungen sowie Checklisten zur Lösung von technischen Problemen im Umgang mit unserer Software
- Du hilfst Kunden bei der Anbindung ihrer Warenwirtschaft bzw. Lagerverwaltung
- Du hilfst Kunden bei der Einrichtung von Netzwerkverbindung oder Problemen mit unserem VPN
- Du dokumentierst Kundenanfragen und hilfst damit, unsere Software besser zu machen
- Du koordinierst Supportanfragen mit unserem Hardware Partner Dell
- Du installierst unsere Software auf Geräten und machst diese versandbereit

Qualifikation
- idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare abgeschlossene technisch-/kaufmännische Berufsausbildung
- technische Affinität im Umgang mit Computer
- relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenkommunikation und Kundenbetreuung
- sichere & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang von Warenwirtschaftssystemen oder Lagerverwaltung
- ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Erfahrung mit Linux-basierten Betriebssystemen
- Verständnis im Umgang mit VPNs
- technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
- zuverlässige und organisierte Umsetzung von Aufgaben
- Begriffe wie XML, CSV sowie FTP oder HTTP sollten Dir nicht fremd sein

**Benefits**:

- eine herausfordernde & abwechslungsreiche Position rundum ein spannendes Produkt
- kein Bereitschafts
- oder Wochenenddienst
- offener Wissensaustausch und viel Raum für innovative Ideen
- dynamisches, junges und motivierendes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum
- unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Vergütung
- ideale Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Remote, Home Office oder Mobile Work teilweise möglich
- lockere, unkomplizierte und familiäre Atmosphäre sowie flache Hierarchien
- die Möglichkeit, den Erfolg des gesamten Teams maßgeblich mitzugestalten
- Einsatz Deiner Fähigkeiten dort, wo Deine Interessen und Stärken liegen
- exzellenten() Espresso und Kaffee kostenlos - dank unserer Siebträgermaschine
- einen modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger Ausstattung, voll ausgestatteter Küche, hervorragender Verkehrsanbindung und Parkplätzen
- subventioniertes Fahrrad-Leasing durch Jobrad
- Budget für Konferenzen, Bücher, usw. für Deine persönliche Weiterbildung

  • Kfz Meister- Technischer Support

    vor 3 Monaten

    Landshut, Deutschland ALPHA-ENGINEERING GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort in Landshut eine/n Kfz Meister - technischer Support (m/w/d). **Profil**: - Abgeschlossene technische Ausbildung, Kfz-Meister/Techniker - Kommerzielle Erfahrung im Bereich “Business-to-Business” - Ausgeprägte „soziale Kompetenz“ - Kommunikations-, Team - und Konfliktfähigkeit - Analytisches Arbeiten - Hohe Einsatzbereitschaft...

  • IT-Support-Experte für SaaS-Startups

    vor 4 Wochen

    Landshut, Bayern, Deutschland Probonio Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von SaaS-Startups spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe technische Herausforderungen lösen und unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützen.Deine RolleAls 3rd Level IT-Support-Experte wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Die Analyse...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Landshut, Bayern, Deutschland Probonio Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit seiner Fachkompetenz und seinem Engagement unterstützt. Als Teil unseres Entwicklungsteams wirst du dich intensiv mit der Unterstützung unserer HR-Software beschäftigen und komplexe technische Probleme lösen.Deine AufgabenDetaillierte Analyse von komplexen technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Landshut, Bayern, Deutschland Probonio Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit seiner Fachkompetenz und seinem Engagement unterstützt. Als Teil unseres Entwicklungsteams wirst du dich intensiv mit der Unterstützung unserer HR-Software beschäftigen und komplexe technische Probleme lösen.Deine AufgabenDetaillierte Analyse von komplexen technischen...

  • IT-Support Fachmann

    Vor 5 Tagen

    Landshut, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und...

  • IT-Support Fachmann

    Vor 5 Tagen

    Landshut, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Landshut, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung einbringen möchte.Die AufgabenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und IT-ProblemeUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau,...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Stadt Landshut, Adlkofen, Deutschland Probonio Vollzeit

    {"h1": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Software weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung komplexer technischer Probleme spielen und unsere Kunden zufriedenstellen."} {"h2": "Deine Aufgaben",...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Stadt Landshut, Adlkofen, Deutschland Probonio Vollzeit

    {"h1": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Software weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung komplexer technischer Probleme spielen und unsere Kunden zufriedenstellen."} {"h2": "Deine Aufgaben",...

  • Fachinformatiker Systemintegration

    vor 4 Monaten

    Landshut, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungsysteme & -support mbH Vollzeit

    **Geschäftsbereich**: IT / Support **Verfügbarkeit**: Ab sofort **Arbeitsort**: Landshut **Arbeitszeit**: Vollzeit / 36 Std. **Befristung**: Unbefristet **Ihre Aufgaben sind**: - Kundensupport und technische Betreuung- Betreuung von Arbeitsplatz - Peripheriegeräten - Hard - und Softwareinstallationen - Fehlerverfolgungen und -behebungen in der...

  • IT-Systemtechniker für Netzwerkintegration

    vor 1 Monat

    Landshut, Bayern, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit

    Die GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH ist seit über 20 Jahren als führendes Systemhaus in Niederbayern tätig und bietet umfassende IT-Dienstleistungen an. Unser Leistungsspektrum umfasst maßgeschneiderte Server- und Netzwerktechnologien, professionelle Internetlösungen, Managed Services, IT-Outsourcing, individuelle...

  • IT-Systemtechniker für Netzwerkintegration

    vor 3 Wochen

    Landshut, Bayern, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit

    Die GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH ist seit über 20 Jahren als führendes Systemhaus in Niederbayern tätig und bietet umfassende IT-Dienstleistungen an. Unser Leistungsspektrum umfasst maßgeschneiderte Server- und Netzwerktechnologien, professionelle Internetlösungen, Managed Services, IT-Outsourcing, individuelle...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Stadt Landshut, Adlkofen, Deutschland Probonio Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als 3rd Level IT-Customer-Support-Experte wirst du komplexe technische Probleme lösen und unsere Kunden zufriedenstellen.Deine AufgabenBeratung interner Teams bei technischen Fragen und LösungenErstellung und Pflege von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Stadt Landshut, Adlkofen, Deutschland Probonio Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als 3rd Level IT-Customer-Support-Experte wirst du komplexe technische Probleme lösen und unsere Kunden zufriedenstellen.Deine AufgabenBeratung interner Teams bei technischen Fragen und LösungenErstellung und Pflege von...

  • IT-Support-Manager (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland ingenieur24.de Vollzeit

    Das Kinderkrankenhaus ( www.kinderkrankenhaus-landshut.de ) sucht Sie für den IT-Support im Userhelpdesk (m/w/d) Sie behalten im technischen Umfeld einen kühlen Kopf, auch wenn es rundherum heiß hergeht? Sie finden schnelle Lösungen innerhalb der vorgegebenen Rahmenbedingungen? Sie haben Spaß daran, die IT im medizinischen Umfeld mitzugestalten?...

  • IT-Systems-Engineer / IT-Architekt (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Landshut, Bayern, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Systems-Engineer / IT-Architekt (m/w/d) für unsere Konzernzentrale in Landshut.Troubleshooting im 2nd & 3rd Level-Support für Firewalls und NetzwerkinfrastrukturenInstallation, Konfiguration und Management von Client- und BackendsystemenProjektmanagement (Durchführung und Konzeption von Kundenprojekten sowie deren...

  • IT-Systems-Engineer / IT-Architekt (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Landshut, Bayern, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Systems-Engineer / IT-Architekt (m/w/d) für unsere Konzernzentrale in Landshut.Troubleshooting im 2nd & 3rd Level-Support für Firewalls und NetzwerkinfrastrukturenInstallation, Konfiguration und Management von Client- und BackendsystemenProjektmanagement (Durchführung und Konzeption von Kundenprojekten sowie deren...

  • IT-Systems-Engineer / IT-Architekt (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Landshut, Bayern, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit

    BeschreibungAls führendes Systemhaus in Niederbayern bieten wir seit über 20 Jahren umfassende EDV-Dienstleistungen an. Unsere Experten unterstützen Kunden aus den Bereichen Server- und Netzwerktechnik, professionelle Internetdienstleistungen, Managed Services, EDV Outsourcing, Individualprogrammierung und ERP-Software für Handwerksbetriebe und...

  • IT-Systems-Engineer / IT-Architekt (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Landshut, Bayern, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit

    BeschreibungAls führendes Systemhaus in Niederbayern bieten wir seit über 20 Jahren umfassende EDV-Dienstleistungen an. Unsere Experten unterstützen Kunden aus den Bereichen Server- und Netzwerktechnik, professionelle Internetdienstleistungen, Managed Services, EDV Outsourcing, Individualprogrammierung und ERP-Software für Handwerksbetriebe und...

  • IT-Systemingenieur / IT-Architekt (m/w/d) - IT-Infrastruktur-Experte

    vor 3 Wochen

    Landshut, Bayern, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur / IT-Architekt (m/w/d) für unsere Konzernzentrale in Landshut.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTroubleshooting im 2nd & 3rd Level-Support für Firewalls und NetzwerkinfrastrukturenInstallation, Konfiguration und Management von Client- und BackendsystemenProjektmanagement (Durchführung...