Empfangsmitarbeiter (M/w/d)

Vor 7 Tagen


Munich, Deutschland Hotel und Restaurant Freisinger Hof Wallisch GmbH Vollzeit

AUTHENTISCH. HERZLICH. MENSCHLICH

Die Mischung macht's An der Rezeption setzen wir auf **Vielfalt **und Leidenschaft für den von **Herzen **kommenden **Service **am Gast.

Der Freisinger Hof ist ein familiär geführtes Restaurant und 4 Sterne Hotel am Stadtrand von München, das sich durch die exzellente Küche auszeichnet. Hier fühlen sich sowohl Gäste als auch Mitarbeiter richtig wohl. Ein respektvolles Miteinander und ein ausgeprägter Teamgeist sind bezeichnend für die Stimmung im Restaurant und Hotel.

Deine Aufgaben:

- Freundlicher und zuvorkommender **Empfang** und **Betreuung unserer Gäste**:

- Erledigung aller gängigen Empfangs
- und Check-out-Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung von **Gästereklamationen **im möglichen Rahmen
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten, Kassenführung und Abrechnung
- **Reservierungsannahme
- und Bearbeitung** & Upselling
- Erledigung der üblichen **Korrespondenz**:

- **Administrative Aufgaben** für andere Abteilungen (Menükarten, Speisekarte, Zimmerinfo etc.)
- **Getränkeservice **in der Lobby und im Wintergarten, Terrasse
- Auf
- und Umbau von **Veranstaltungs
- und Tagungsräumen**:

- Unterstützung im Bereich **Marketing **(bei Interesse)

Wir wünschen uns:
hohe Flexibilität und Belastbarkeit, gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung, Teamfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise, selbstbewusstes und souveränes Auftreten - in schwierigen Situationen die Ruhe bewahren, gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten; mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Front Office oder ähnlicher Position

Wir bieten dir:

- Überdurchschnittliche Bezahlung (Nacht-, Sonn
- und Feiertagszuschläge on top). 25 Tage Jahresurlaub, + 12 Tage Feiertags-Extra-Frei
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation auf allen Ebenen und sehr gutes Betriebsklima mit vielen Teamevents
- Ein spannendes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten extern und intern
- Offene und ehrliche Kommunikation, konstruktive Vorschläge und kreative Ideen sind erwünscht
- Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit in unserem Haus
- Sicheren Arbeitsplatz
- Unterstützung bei der Wohnungssuche

Ihnen gefällt was Sie lesen? Dann nichts wie los

Wir freuen uns Sie bald in unserem Team begrüßen zu können.

Michaela und Karl Wallisch



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