Teamlead Customer Service

vor 2 Wochen

Kehl, Deutschland Lactalis Deutschland GmbH Vollzeit

Die französische Lactalis-Gruppe ist mit einem Jahresumsatz von ca. 28 Milliarden Euro die weltweit führende Unternehmensgruppe in der Milchbranche und der größte Käsehersteller Europas. Im Zuge der Expansion in Deutschland suchen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter, um unser Team in Kehl am Rhein zu verstärken und unser Wachstum zu begleiten.

Das sind deine Aufgaben
- Steuerung und Kontrolle der relevanten Customer Service Prozesse wie Auftragsmanagement, Warenverfügbarkeit, Reklamationsbearbeitung und Rechnungsstellung
- Sicherstellung der operativen Effizienz dieser Prozesse
- Verantwortung für kritische Kundenanfragen und deren vollständige Lösung
- Professionelles Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, internen Bereichen und externen Dienstleistern
- Führung des Customer Service Teams, Festlegung jährlicher Ziele und Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Leistungsbewertungen
- Aktualisierung und Analyse der Customer Service KPI‘s
- Unterstützung und Mitarbeit in verschiedenen Projekten

Das bist du
- Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder vergleichbarer Abteilungen
- Idealerweise erste Erfahrungen in Teamführung
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Selbstständige, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Flexibel, entscheidungsfreudig und eigenmotoviert
- Versierte MS-Office Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch
- und/oder Französisch von Vorteil

Und nun zu uns

Wir bieten dir nicht nur spannende Aufgaben in einem spitze Team bei einer attraktiven Vergütung, sondern auch ergonomische Arbeitsplätze.

Aber das ist noch nicht alles Bei uns bekommst du auch die Benefits, die man sich nur wünschen kann:

- Betriebliche Altersvorsorge: Die betriebliche tarifliche Altersvorsorge ist ein wertvoller Baustein, der dir bei uns zur Verfügung steht. Sie bietet dir eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Ruhestand. Das liegt uns sehr am Herzen
- Work-Life-Balance: Wir wissen, wie wir die Balance in dieser schnelllebigen Welt halten können und geben dir die Möglichkeit an zwei Tagen in der Woche auch von zu Hause aus arbeiten zu können. Ganz wie du möchtest.
- Urlaub: Mit 30 Tagen Urlaub im Jahr hast du die Möglichkeit, deine Arbeit und dein Privatleben besser auszugleichen.
- Entwicklung: Bei uns endet die Entwicklung nicht, wenn du gut eingearbeitet bist. Ein zentraler Aspekt in der Lactalis-Welt und auch im beruflichen Leben sind Trainings. Durch fachliches und persönliches Wachstum erhöhen wir die Chancen auf langfristigen Erfolg. Für dich und für uns.

Dich erwartet ein motiviertes und engagiertes Team, das sich auf deine Unterstützung freut

Wir sind gespannt auf deine Bewerbung Zeige uns, wer du bist und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.

LACTALIS Deutschland GmbH
z. Hd. Frau **Petra Held**
Tel: +49 (0) 7851 94 38 521

  • Customer Service Assistant

    vor 7 Monaten

    Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    HomeApplyOur offers **Customer service assistant (internship) (W/M)** **Customer service assistant (internship) (W/M)**: - Reference: 56_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore...

  • Customer Service Assistant

    vor 6 Monaten

    Kehl, Deutschland Lactalis Deutschland GmbH Vollzeit

    Die französische Lactalis-Gruppe ist mit einem Jahresumsatz von ca. 28 Milliarden Euro die weltweit führende Unternehmensgruppe in der Milchbranche und der größte Käsehersteller Europas. Im Zuge der Expansion in Deutschland suchen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter, um unser Team in Kehl am Rhein zu verstärken und unser Wachstum zu...

  • Kundenservice - Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Kehl, Deutschland HAWA Freight GmbH Vollzeit

    Kurzer Check: Du brennst darauf, die Baubranche umzukrempeln? Qualitätssicherung und Service ist dein Steckenpferd? Man kann ja viel erzählen, aber wichtig ist, dass man auch die gleiche Sprache wie unsere Kunden spricht. Bei uns schaffst du einen wirklichen Mehrwert für unsere Kunden. Perspektiven sind es, die uns antreiben, deshalb bieten wir mehr als...

  • Customer Order Assistant

    vor 4 Monaten

    Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Reference: 142_ **COMPANY DESCRIPTION**: Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine...) depuis plus de 55 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 35 pays à travers le monde,...

  • Customer Advisor Spain

    Vor 3 Tagen

    Kehl, Deutschland ADA Cosmetics International Vollzeit

    ADA Cosmetics International produces high-quality cosmetic products for the international 3 to 5-star hotel industry. Our portfolio includes exclusive luxury brands, trendy lifestyle concepts, wellness-oriented skincare lines and certified natural cosmetics - and we are always coming up with new ideas. With over 600 employees worldwide, we develop creative...

  • Verkäufer / Mitarbeiter Esso Tankstelle (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Kehl, Deutschland EG Group Vollzeit

    **Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)**: We, ROC, are part of the globally operating EG Group and operate over 220 gas stations throughout Germany under the Esso brand. For our Esso Station in **Kehl (Strassburger Str. 26), **we are looking for commited **Cashier / Salesperson / Employee / Gas Station Employee / Esso Station Employee (M/F/d) -...

  • Sales Order Assistant

    vor 7 Monaten

    Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Reference: 125_ **COMPANY DESCRIPTION**: Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine...) depuis plus de 55 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 35 pays à travers le monde,...

  • Empfangsmitarbeiter (M w d)

    Vor 4 Tagen

    Kehl, Deutschland ADA Cosmetics International Vollzeit

    ADA Cosmetics International produziert hochwertige Kosmetikprodukte für die internationale 3- bis 5-Sterne-Hotellerie. Unser Portfolio umfasst exklusive Luxusmarken, angesagte Lifestylekonzepte, Wellness orientierte Pflegelinien sowie zertifizierte Naturkosmetik - und wir lassen uns immer wieder Neues einfallen. Mit über 600 Mitarbeitern weltweit...

  • Purchaser (M/w)

    vor 6 Monaten

    Kehl, Deutschland Fromi Vollzeit

    Reference: 92_ **COMPANY DESCRIPTION**: **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 55 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 35 pays à travers le monde,...

  • Internationale Geschäftsentwicklerin Gesucht: Exzellente Leistungsfähigkeit und hohe Kundenorientierung erforderlich

    vor 4 Wochen

    Kehl, Baden-Württemberg, Deutschland JEAN D'ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG Vollzeit

    Einblick in unsere FirmaDie JEAN D'ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG ist eine international tätige Firma, die seit 60 Jahren auf dem Gebiet der professionellen Institutskosmetik erfolgreich ist.Lohn und BenefitsNeben einer fairen Bezahlung erhalten Sie ein 13. Gehalt sowie vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung zur...

  • Supply Planner

    vor 6 Monaten

    Kehl, Deutschland Lactalis Deutschland GmbH Vollzeit

    Die französische Lactalis-Gruppe ist mit einem Jahresumsatz von ca. 28 Milliarden Euro die weltweit führende Unternehmensgruppe in der Milchbranche und der größte Käsehersteller Europas. Im Zuge der Expansion in Deutschland suchen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter, um unser Team in Kehl am Rhein zu verstärken und unser Wachstum zu...

  • Key Account Manager:in

    vor 5 Monaten

    Kehl, Deutschland JEAN D'ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die JDA cosmetic group ist ein international tätiger Hersteller von High End Wirkstoffkosmetik. Teil der Gruppe ist die Eigenmarke JEAN D’ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG und der erfahrene Lohnhersteller CARECOS Kosmetik GmbH. Die JEAN D’ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG ist seit 60 Jahren eine der führenden Marken in der professionelle Institutskosmetik...

  • Key Account Manager:in

    vor 5 Monaten

    Kehl, Deutschland JEAN D'ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die JDA cosmetic group ist ein international tätiger Hersteller von High End Wirkstoffkosmetik. Teil der Gruppe ist die Eigenmarke JEAN D’ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG und der erfahrene Lohnhersteller CARECOS Kosmetik GmbH. Die JEAN D’ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG ist seit 60 Jahren eine der führenden Marken in der professionelle Institutskosmetik...

  • Key Account Manager:in

    vor 5 Monaten

    Kehl, Deutschland JEAN D'ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die JDA cosmetic group ist ein international tätiger Hersteller von High End Wirkstoffkosmetik. Teil der Gruppe ist die Eigenmarke JEAN D’ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG und der erfahrene Lohnhersteller CARECOS Kosmetik GmbH.Die JEAN D’ARCEL Cosmétique GmbH & Co. KG ist seit 60 Jahren eine der führenden Marken in der professionelle Institutskosmetik...

  • Business Controller

    vor 6 Monaten

    Kehl-Goldscheuer, Deutschland MAJA-Maschinenfabrik Vollzeit

    Are you proud of what you did today? Our Business Controllers are. Coming home knowing you made a difference is just one of the benefits of working at Marel. We are looking for a **Business Controller (M/F/d)** to join our team in Kehl(Germany) with a hybrid working policy, to act as a business partner to support and take part in management decision-making,...