Kundenberater Kundenservice

vor 4 Wochen


Dortmund, Deutschland Media Markt Vollzeit

Bereit für die Zukunft des Handels? Let’s Go

Für uns bei MediaMarktSaturn ist „Let’s Go“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team.
Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Kollegen in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

**Ihre Aufgabe**:

- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Wann?**:
ab sofort

**Interesse?**:
**Benefits**:

- Attraktive Tarifvergütung inkl. Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie Bonuszahlungen
- 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) und eine bezuschusste Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte und Personalvorteilsprogramme sowie Fitnesskooperationen
- Passgenaue Trainings und stetige Weiterentwicklung ab der ersten Minute, zum Beispiel durch Training-on-the-job oder Schulungen
- Entwicklung durch verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
- Ein modernes und spannendes Omnichannel-Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen
- Mitarbeiter-Smartphone sowie Technologieerlebnisse am Arbeitsplatz - neuste Technik ausprobieren, erleben und vergleichen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

**Kontakt**:
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Dortmund-Hörde
Bewerbung als Kundenberater Kundenservice (m/w/d)
Seekante 1
44263 Dortmund


  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Kundenberater (m/w/d) bei der Telekom, Vodafone, Targobank uvmFlexibel in einem coolen Team arbeiten? Dann bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) und erhalte viele spannende Jobangebote im gesamten Ruhrgebiet! Was du machen wirst:Du suchst die Möglichkeit, dich im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Marketing oder Telekommunikation weiterzuentwickeln? Du...


  • Dortmund, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen....


  • Dortmund, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Qualität, Effizienz, Service und Zuverlässigkeit. Sind das Worte die Du mit hervorvorragendem Kundenservice verbindest? Ja? Dann bist Du genau das was wir suchen. Du bist zudem noch ein kommunikativer weltoffener Mensch, der nicht davor zurückschreckt die Probleme des Kunden offensive anzugehen und zu lösen, umso besser. **Das bringst Du mit als...

  • Kundenberater 1 Sales

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Kundenberater Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend - Sie...


  • Dortmund, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Qualität, Effizienz, Service und Zuverlässigkeit. Sind das Worte die Du mit hervorvorragendem Kundenservice verbindest? Ja? Dann bist Du genau das was wir suchen. Du bist zudem noch ein kommunikativer weltoffener Mensch, der nicht davor zurückschreckt die Probleme des Kunden offensive anzugehen und zu lösen, umso besser. **Das bringst Du mit als...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Qualität, Effizienz, Service und Zuverlässigkeit. Sind das Worte die Du mit hervorvorragendem Kundenservice verbindest? Ja? Dann bist Du genau das was wir suchen. Du bist zudem noch ein kommunikativer weltoffener Mensch, der nicht davor zurückschreckt die Probleme des Kunden offensive anzugehen und zu lösen, umso besser.**Das bringst Du mit als...


  • Dortmund, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) für**: - Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und Mail - Beratung von Kunden zu entsprechenden Produkten Deine Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** **Unsere...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)Wir machen Kundenkontakte wertvoll. Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media.Benefits:35,5 Stunden pro WocheBetriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfreiVermögenswirksame...


  • Dortmund, Deutschland IFF Köln Institut f. Fach-u. Führungskräfte GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen im IFF Institut für Fach- und Führungskräfte! Als Vorreiter in der Weiterbildung von Fach- und Führungspersonen bieten wir innovative Bildungsangebote an. Als Kundenberater im IFF Institut spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beratung und Betreuung unserer Interessenten und Teilnehmer. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams...

  • Kundenberater 1 Sales

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als Kundenberater Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend - Sie...


  • Dortmund, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten, attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2023". Zur Unterstützung unseres Teams in Dortmund suchen wir engagierte Quereinsteiger / Kundenservice / Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Telekommunikationsbereich in Vollzeit / Teilzeit. Wir...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal GmbH Vollzeit

    (Junior) Kundenberater für ein neues Produkt (m/w/d) CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir für unsere Kunden innovative Lösungen schaffen. Mit unserem Wachstumsprodukt SteuerCHECK" wollen wir in...


  • Dortmund, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH findest Du in **Dortmund** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)Wir möchten, dass unsere Kundenkontakte nicht einfach normal sind, sondern wirklich wertvoll. Wenn du Lust hast, mit uns zusammen einen innovativen Kundenservice über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media zu gestalten, dann bist du bei uns genau richtig.Benefits:35,5 Stunden...


  • Dortmund, Deutschland IFF Institut für Fach- & Führungskräfte GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen im IFF Institut für Fach - und Führungskräfte! Als Vorreiter in der Weiterbildung von Fach - und Führungspersonen bieten wir innovative Bildungsangebote an. Als Kundenberater im IFF Institut spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beratung und Betreuung unserer Interessenten und Teilnehmer. Zur Erweiterung unseres engagierten...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Deutschland Ringe Concept Dortmund Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Vorkenntnisse** voll mit Ringe Concept durch und werde unser nächster Kundenservicemitarbeiter **(m/w/d) in Dortmund!** **Wir suchen für unseren Premium-Partner einen neuen Mitarbeiter im Kundenservice** **Du bekommst von uns**: - Einen **krisensicheren Arbeitsplatz** mit Top-Möglichkeiten in München aufzusteigen. - **Die**...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenanzeige aus einem Partnerportal Vollzeit

    Stellenbeschreibung Dortmund | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) Wir machen Kundenkontakte wertvoll Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. Benefits: 35,5 Stunden Woche Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland Ringe Concept Dortmund Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Vorkenntnisse** voll mit Ringe Concept durch und werde unser nächster Kundenservicemitarbeiter **(m/w/d) in Dortmund!** **Wir suchen für unseren Premium-Partner einen neuen Mitarbeiter im Kundenservice** **Du bekommst von uns**: - Einen **krisensicheren Arbeitsplatz** mit Top-Möglichkeiten in München aufzusteigen. - **Die**...


  • Dortmund, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)null Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. Benefits:35,5 Stunden WocheBetriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfreiVermögenswirksame...