Werkstudent Kundenprozesse

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen. Mit unseren rund 2.200 Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland. Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in Deutschland zu sein und diese für jeden Menschen machbar zu gestalten. Wir beschleunigen den Übergang zu einer dezentralen und nachhaltigen Energiezukunft, um einen lebenswerten Planeten für zukünftige Generationen zu gewährleisten. Mit Produkten und digitalen Lösungen aus erneuerbaren Energiequellen und innovativen Technologien tragen wir dazu bei, dass jedes Zuhause und jedes Unternehmen Teil der Energiewende sein kann. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen. It's on us.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Werkstudent Kundenprozesse (m/w/d). Als Standort/e bieten wir an: Bayreuth

**Dein Spielfeld**:

- Aufbereitung und Analyse von Kundenfeedback an Abteilungsleiter und weitere Führungskräfte in Form eines wöchentlichen Reportings
- Aufarbeitung und Analyse von Kundendaten zur Verbreitung bundesweiter Kampagnen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Zielgerichtete Anwendung von Methoden & Techniken eines agilen Projektmanagements
- Mitarbeit an Projekten zur Digitalisierung entlang der Kundenjourney von Vertragsabschluss zu Lieferbeginn
- Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Services für unsere Kunden

**Bist du unser Playmaker?**:

- Du studierst Wirtschafts-, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Fachrichtung
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und wolltest schon immer mal im Konzernumfeld arbeiten
- Deine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und an neuen IT-Tools interessiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab

**Unser Energie-Paket für dich**:

- ** Zukunftsorientierte Branche** - Gestalten einer nachhaltigen Energiewelt
- ** Flexible Arbeitszeiten** und **hybrides Arbeitsmodell **(Mix remote/ Büro)
- Digitale **Lern
- und Entwicklungsformate**
- ** Du-Kultur** und professionelle Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeit einer **Workation** im europäischen Ausland
- ** Eigenverantwortliche Aufgaben** mit hoher Gestaltungskompetenz
- Studierenden-Netzwerk und bundesweite **Berufseinstiegschancen**
- ** Attraktive Rabatte** bei starken Marken und Online-Shops

**It's on you**

**Was du sonst noch wissen solltest**:
Beschäftigungsart: Befristet
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsgrad: Teilzeit
Gesellschaft: E.ON Energie Deutschland GmbH

Vielfalt und Inklusion sind unser Selbstverständnis. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Handicap, weil wir davon überzeugt sind, dass uns Unterschiede bereichern.

**Inklusion**:
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.