Teamleiter (M/w/d)

vor 3 Wochen


Pullach im Isartal, Deutschland Stefanini Group Vollzeit

Für den Onsite-Support bei unseren Kunden im Bereich Bewegungssteurung,suchen wir ab sofort in Vollzeit in **Pullach **einen **Teamleiter (m/w/d) im IT-Support**.

Als **Teamleiter** im IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Supporttechniker und verantwortlich für die Überwachung von Qualität und Produktivität.

Mit ihrem technischen Know-how unterstützen Sie ihr Team, um den höchsten Standard des Kundenservice in Übereinstimmung mit den Stefanini-Werten und Service Level Agreements (SLA)/KPIs zu gewährleisten. Ihnen ist wichtig, dass Sie Ihren Aufgabenbereich eigenverantwortlich und in höchsten Maßen dienstleistungsorientiert führen können.

**Ihre Aufgaben sind**:

- Fachliche und disziplinarische Leitung des Support-Teams
- Unterstützung des Teams, die Standards für die Ticketausgabe zu erfüllen und auf gezielte quantitative und qualitative Verbesserungen hinzuarbeiten.
- Unterstützung der Teammitglieder bei Problemen oder Eskalationen, als erste Anlaufstelle für eskalierte Anfragen oder Probleme mit der Infrastruktur, Netzwerken oder Systemen; Eingreifen in Stresssituationen
- Koordininierung Ihres Teams anhand von Feedbackgesprächen, Trainings, Zeitpläne und Protokolle erstellen

**Wir bieten Ihnen**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives Gehalt mit Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit
- Eine spannende Tätigkeit in einem global tätigen Familienunternehmen
- Eine Managementphilosophie, die Freiheit und Eigenverantwortung hervorhebt

**Sie bringen mit**:

- Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software und Hardware sowie in:

- Windows-Betriebssystem WIN10
- Netzwerk
- und Office-Anwendungen (MS Office 2010/2013/2016, MS Project, Lync/Skype for Business)
- Mobile Device Management Support
- Wünschenswert wären darüber hinaus Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung/Studium oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT Umfeld und als Teamleiter
- Hands-on menatlität
- Führungserfahrung, vor allem in der Teamsteuerung und Personalmanagement
- Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise ITIL Foundation

Wenn Sie sich in dieser herausfordernden und verantwortungsvollen Aufgabe wiederfinden und dabei Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team legen, freut sich Irmgard Makana über Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer **Gehaltsvorstellung** und **Startdatum.**

Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Rasse, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht

Stefanini Germany GmbH · Im Zollhafen 24 · 50678 Köln ·

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Erforderlich)

Reisebereitschaft:

- 25 % (Wünschenswert)



  • Pullach im Isartal, Deutschland Linde GmbH, Gases Division Vollzeit

    Linde GmbH, Gases Division Teamleiter Category Management (m/w/d) Pullach bei München, Deutschland (req11777) **Hier sind Sie in Ihrem Element** - Fachliche Leitung und Koordination des Category Management Teams - Aufbau und Ausbau eines marktgerechten, strukturierten und dynamischen Category Managements der Handelsware für die Branche Schweißen und...


  • Lindenberg im Allgäu, Bayern, Deutschland Mayser GmbH & Co. KG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Lindenberg suchen wir Dich als engagierten Teamleiter Instandhaltung & Facility Management (m/w/d) Traditionell und innovativ. Regional und international. Mayser ist ein Arbeitgeber mit großer Bandbreite und vielen Möglichkeiten. Unser Team entwickelt, produziert und vertreibt vielseitig einsatzfähige Produkte:...

  • Teamleiter Montage

    vor 1 Woche


    Schönau im Schwarzwald, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Sie tragen sowohl die fachliche als auch die disziplinarische Verantwortung für ein engagiertes Team Sie koordinieren aktiv die Mitarbeiter:innen in den Produktionsabläufen Sie gestalten die Weiterentwicklung und Verbesserung der Produktionsabläufe aktiv mit und gewährleisten einen reibungslosen Fertigungsablauf Sie verfügen über eine abgeschlossene...

  • Teamleiter Montage

    vor 1 Woche


    Schönau im Schwarzwald, Baden-Württemberg, Deutschland Heinzmann GmbH & CO KG Vollzeit

    Über das Unternehmen Ein engagiertes Team, das Leidenschaft für Veränderungen und Verbesserungen teilt Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten Kooperation mit JobRad Unvergessliche gemeinsame Erlebnisse durch Firmenfeiern und -ausflüge Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten Sie tragen sowohl die fachliche als auch die disziplinarische...


  • Schönau im Schwarzwald, Deutschland Heinzmann GmbH & CO KG Vollzeit

    Teamleiter Montage Regelungstechnik - Produktion / Instandhaltung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir s...


  • Schönau im Schwarzwald, Deutschland Heinzmann GmbH & CO KG Vollzeit

    Teamleiter Montage Regelungstechnik - Produktion / Instandhaltung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir s...

  • Teamleiter Montage

    Vor 2 Tagen


    Schönau im Schwarzwald, Deutschland Heinzmann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamgeist ist in unserem Familienunternehmen fest verankert Als innovatives Unternehmen blickt HEINZMANN auf über 125 Jahre Erfolgsgeschichte zurück. Mit rund 400 Mitarbeitern weltweit entwickeln wir zukunftsweisende Technologien der Regelungs- und Antriebstechnik, die sich durch Flexibilität, Qualität und Umweltfreundlichkeit auszeichnen. Eine...


  • Staufen im Breisgau, Deutschland Badische Personalberatung GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Customer Service **Sie suchen eine Stelle...** bei unserem Kunden in Staufen im Breisgau als Teamleiter (m/w/d) für den Customer Service? Dann haben wir das richtige Jobangebot für Sie! **IHRE AUFGABEN**: - sie sind die Schnittstelle zu unseren Kunden - Betreuung der Kunden aus unterschiedlichsten Branchen - von Auftragserstellung...

  • Teamleiter Schweißen

    vor 4 Wochen


    Wangen im Allgäu, Deutschland Hymer-Leichtmetallbau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit über 60 Jahren zählen wir zu den führenden Herstellern von professioneller Steigtechnik für Industrie und Handwerk sowie von Systemlösungen für die Automobilindustrie. An unseren deutschen Standorten mit Hauptsitz in Wangen im Allgäu arbeiten rund 310 Mitarbeiter/innen gemeinsam erfolgreich daran, unseren Kunden die besten Produkte und die besten...

  • Teamleiter Schweißen

    vor 3 Wochen


    Wangen im Allgäu, Deutschland Hymer-Leichtmetallbau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit über 60 Jahren zählen wir zu den führenden Herstellern von professioneller Steigtechnik für Industrie und Handwerk sowie von Systemlösungen für die Automobilindustrie. An unseren deutschen Standorten mit Hauptsitz in Wangen im Allgäu arbeiten rund 310 Mitarbeiter/innen gemeinsam erfolgreich daran, unseren Kunden die besten Produkte und die besten...


  • Schönau im Schwarzwald, Deutschland Heinzmann GmbH & CO KG Vollzeit

    Teamleiter Montage Regelungstechnik Produktion / Instandhaltung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind mit unserer Erfahrung und Innovationskraft in der Steuerungs und Antriebstechnik ein unentbehrlicher Partner im Bereich das Motorenmanagement für Verbrennungsmotoren, Generatoren und...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland endica GmbH Vollzeit

    Die endica GmbH ist eines der führenden IT Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse. Teamleiter Interfaces, Entwicklung und...

  • Teamleiter Logistik

    vor 4 Wochen


    Müllheim im Markgräflerland, Deutschland Weil Technology GmbH Vollzeit

    Teamleiter Logistik / Lagerleiter / Logistikmanager (m/w/d)Gemeinsam faszinierende Lösungen realisierenGroßes entsteht nie allein. Mit unseren technikbegeisterten Mitarbeitern und kreativen Köpfen realisieren wir gemeinsam faszinierende Lösungen. Sind Sie dabei? Wir freuen uns, mit Ihrem Talent unser tägliches Doing zu verbessern. Es gibt viele...

  • Teamleiter Logistik

    vor 1 Monat


    Müllheim im Markgräflerland, Deutschland Weil Technology GmbH Vollzeit

    Teamleiter Logistik / Lagerleiter / Logistikmanager (m/w/d)Gemeinsam faszinierende Lösungen realisierenGroßes entsteht nie allein. Mit unseren technikbegeisterten Mitarbeitern und kreativen Köpfen realisieren wir gemeinsam faszinierende Lösungen. Sind Sie dabei? Wir freuen uns, mit Ihrem Talent unser tägliches Doing zu verbessern. Es gibt viele...


  • Schönau im Schwarzwald, Deutschland Heinzmann GmbH & CO KG Vollzeit

    Über das Unternehmen Ein engagiertes Team, das Leidenschaft für Veränderungen und Verbesserungen teilt Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten Kooperation mit JobRad Unvergessliche gemeinsame Erlebnisse durch Firmenfeiern und -ausflüge Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten Sie tragen sowohl die fachliche als auch die...


  • Schönau im Schwarzwald, Deutschland Workwise Vollzeit

    Sie tragen sowohl die fachliche als auch die disziplinarische Verantwortung für ein engagiertes Team Sie koordinieren aktiv die Mitarbeiter:innen in den Produktionsabläufen Sie gestalten die Weiterentwicklung und Verbesserung der Produktionsabläufe aktiv mit und gewährleisten einen reibungslosen Fertigungsablauf Sie verfügen über eine...


  • Schönau im Schwarzwald, Deutschland Workwise Vollzeit

    Sie tragen sowohl die fachliche als auch die disziplinarische Verantwortung für ein engagiertes Team Sie koordinieren aktiv die Mitarbeiter:innen in den Produktionsabläufen Sie gestalten die Weiterentwicklung und Verbesserung der Produktionsabläufe aktiv mit und gewährleisten einen reibungslosen Fertigungsablauf Sie verfügen über eine...


  • Schönau im Schwarzwald, Deutschland Workwise Vollzeit

    Sie tragen sowohl die fachliche als auch die disziplinarische Verantwortung für ein engagiertes Team Sie koordinieren aktiv die Mitarbeiter:innen in den Produktionsabläufen Sie gestalten die Weiterentwicklung und Verbesserung der Produktionsabläufe aktiv mit und gewährleisten einen reibungslosen Fertigungsablauf Sie verfügen über eine...


  • Schönau im Schwarzwald, Deutschland Workwise Vollzeit

    Sie tragen sowohl die fachliche als auch die disziplinarische Verantwortung für ein engagiertes Team Sie koordinieren aktiv die Mitarbeiter:innen in den Produktionsabläufen Sie gestalten die Weiterentwicklung und Verbesserung der Produktionsabläufe aktiv mit und gewährleisten einen reibungslosen Fertigungsablauf Sie verfügen über eine...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg Vollzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere...