Junior Customer Support

vor 5 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland RoboMarkets Deutschland GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei technischen Problemen und Anfragen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine schnelle Lösung für Kundenprobleme zu finden

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
- Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologien
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

**Warum wir?**:

- Einarbeitung und Schulungen im Bereich Kundenbetreuung und technischer Support mit sehr guten Aufstiegschancen
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Sie erhalten eine Festanstellung in Vollzeit, einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie einen Fahrtkostenzuschuss
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Ein Office im Herzen Frankfurts mit einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst

**Über uns**:
RoboMarkets ist ein Multi-Asset-Broker, der 8 Anlagearten und mehr als 12.000 Instrumente zum Handel anbietet. Darüber hinaus erhalten unsere Kunden Zugang zu den professionellen Handelsplattformen und den neuesten proprietären Technologien. Der mehrsprachige Kundensupport von RoboMarkets arbeitet rund um die Uhr und ist jederzeit für Sie da.



  • Frankfurt, Deutschland CRYTEK Vollzeit

    Junior Customer Support Representative (Onsite in Frankfurt) Frankfurt (Onsite) QA / Customer Support Hunt: ShowdownWe are seeking a dedicated and detail-oriented Junior Customer Support Representative to join our team in our Frankfurt Studio.In this role, you will handle privacy related inquiries with precision and compliance, ensuring that the...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CRYTEK Vollzeit

    Data Privacy Support SpecialistCrytek is seeking a dedicated and detail-oriented Data Privacy Support Specialist to join our team in Frankfurt. In this role, you will handle privacy-related inquiries with precision and compliance, ensuring that the rights and privacy of our users are meticulously protected.As a Data Privacy Support Specialist, you...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Manning Global Vollzeit

    Our client, a global telecommunication service provider, is recruiting a ** Customer Support Representative ** to join their project ** in Germany.** **Position Title** Customer Support Representative **Position Type** Permanent **Start** *** **Date** - ASAP**Location** - Frankfurt am Main, Germany (Home Office)**Contact***: - Bianca-Giorgia Hritcu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled German speaking customer support representative to join our team at Teleperformance, working closely with Pandora, the world's most loved jewelry brand.As a customer support specialist, you will be the voice of Pandora, helping customers navigate their jewelry experiences and providing exceptional service to...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Roland Europe Group Ltd Vollzeit

    **CUSTOMER AND LOGISTICS SUPPORT** JOB OUTLINE: **Based**: Office-based, 5 days a week in Russelsheim **Reports to**:Engineering Manager **Working hours**: Part-time hours, 11 am - 2 pm every day **THE COMPANY**: **Roland Europe Group Ltd** Roland is a world leader in the design, manufacture and distribution of electronic musical instruments including;...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Visometry GmbH Vollzeit

    Bei Visometry GmbH, einem Pionier für industrielle Augmented Reality (AR), suchen wir einen engagierten Kundensupport-Leiter, der unsere Kundenbetreuung zu noch höheren Niveaus führen wird. Die Rolle ist Teil unseres dynamischen Customer Support / Success Teams und bietet die Möglichkeit, eine Vielzahl von Herausforderungen anzugehen und Lösungen zu...


  • Frankfurt am Main, Deutschland FreshBooks Vollzeit

    **About FreshBooks**: FreshBooks is a leading cloud-based SaaS accounting software designed with one goal: to help small business owners grow. We reached unicorn status after raising our valuation to more than $1 billion and continue to scale our business to serve business owners, their clients, and accountants in more than 160 countries worldwide. FastBill...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Give A Grad A Go Vollzeit

    A great starting salary of €35,000 - The opportunity to work for a global FinTech firm - Hybrid working opportunities **Please note, the salary is €35,000.** **Company profile - Finance SaaS** In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining the London offices of a global finance SaaS company. Its market-leading due...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung ab sofort | Vollzeit | befristet (12 Monate) Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen! Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund\*innen, sondern zeigen auch immer mehr...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    ab sofort | Vollzeit | befristet (12 Monate) **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund*innen, sondern zeigen auch immer mehr Präsenz auf...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Werden Sie Teil der Zukunft des Automobilhandels! Sind Sie bereit, Teil eines dynamischen Teams im Herzen der Automobilbranche zu werden? Suchen Sie nicht weiter! Unser Kunde, der führende Anbieter von Fahrzeugvermarktungsdienstleistungen in den USA, erweitert seinen Horizont für den deutschen Markt. **Warum Unser Kunde**: - Innovative Lösungen: Werden...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    ab sofort | Vollzeit | befristet (12 Monate) **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund*innen, sondern zeigen auch immer mehr Präsenz auf...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DOSarrest Vollzeit

    We love what we do and live our mission. That's exactly what we want to inspire you with. Come on board and join the Link11 team: With you, we want to help our customers succeed in the digital world of the future! **Your future challenges**: - Develop and implement a strategic vision and roadmap for support and customer success initiatives that align with...


  • Frankfurt am Main, Deutschland prepmymeal GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, mit uns die Welt ein bisschen gesünder zu machen? Prepmymeal ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt. Aktuell sucht unser BodyChallenge Team im Bereich Customer Support und Coaching tatkräftige Unterstützung. Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens sein und die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in einem...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Atlean World Vollzeit

    For this particular position, we are working with a well established Customer Support company to find a German Contact Agent. This position is full-time and will be based in Portugal. Your Responsibilities: - Acting as first point of contact for customers - Managing concerns and complaints accordingly - Providing technical support for pc-related issue -...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland vPOOL Logistics GmbH Vollzeit

    vPOOL Logistics GmbH - Am Kreisel 7, Wörnitz - 40 Stunden Du nimmst als Customer Service Support Expert nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei vPOOL glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland vPOOL Logistics GmbH Vollzeit

    vPOOL - Am Kreisel 7, Wörnitz - 40 Stunden Du nimmst als Customer Service Support Expert nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei vPOOL glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz...

  • Customer Analytics

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Netigate Vollzeit

    **About **Netigate _featuring_** Lumoa** The acquisition of _Lumoa_ by **Netigate** marks an exciting milestone in our journey to empower organizations with comprehensive feedback management solutions. By combining Netigate's industry-leading platform with Lumoa's advanced analytics capabilities, we are poised to deliver unparalleled value to our clients....


  • Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Lernen von den Besten und mit den Besten? Check! Spannende Aufgaben in unterschiedlichen Teams? Check! Von Tag eins an einen unbefristeten Vertrag? Check! Hört sich gut an? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und starte Deine Karriere im Junior Expert Programm der ING. Absolvent*innen können bei uns dreimal im Jahr einsteigen. Wenn Du kurz vor Deinem...

  • Customer Support Guru

    vor 5 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland Braceless Dental Technologies GmbH Vollzeit

    Wir sind braceless, der digitale Begleiter für kosmetische Zahnkorrektur und Zahnpflege. Als junges Start-Up kombinieren wir modernste 3D-Technologie mit Kompetenz und starken Partnern in der Dentalindustrie. Unser Team ist auf der Suche nach Dir! Du bist kommunikativ und hilfsbereit? Du telefonierst gerne und hast ein Händchen für Organisatorisches?...