Callcenter Agent

vor 2 Monaten

Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

**Stellennummer**: rca23_001
**Ort**: 01139 Dresden
**Allgemeine Beschreibung**:
Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und IT - Sicherheit.

Wir suchen ab sofort motivierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) für die technische Kundenbetreuung. In dieser spannenden Position sind Sie erste/-r Ansprechpartner/-in für die Kunden und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Wir vermitteln Sie in eine Festanstellung als

**Callcenter Agent (m/w/d) Technik-Hotline - 13,85 €/h**:
**Das Angebot**:

- Gehalt 2.400 € zzgl. Zuschläge
- ausführliches Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Voll
- oder Teilzeit (min. 30 Stunden/ Woche
- exklusive Mitarbeiterangebote bei mehr als 600 Partnermarken
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- gesunde Snacks und kostenlose Erfrischungen

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme eingehender Supportanfragen und Erstellung der Tickets
- effiziente und schnelle Rückmeldung an Kunden über unterschiedlichen Kanäle (Telefon, Chat, usw.)
- exakte Kategorisierung der Anfragen an 2_nd_ und 3_rd_ Level-Support
- Sicherung einer erfolgreichen Fehlerbehebung und positiver Kommunikation
- Verfolgen und Verbessern der Bearbeitungsprozesse

**Ihr Profil**:

- Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, vorzugsweise im Technischen Support
- grundlegendes technisches Verständnis
- sehr gute **Deutschkennntisse (Level C1-C2)**:

- gute Kommunikations
- und Verhandlungsfähigkeiten
- sicheres Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- gute PC-Kenntnisse (MS Office)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit in einer 5-Tage-Woche (Mo. - So.)
- Einsatz jedes 2. Wochenende

**Vergütung**:

- 2.400 € plus Zuschläge

Sie erkennen sich in dieser Herausforderung wieder?

  • Callcenter Agent

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Deutschland swp software systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Du bist Callcenter Profi, liebst deinen Job und möchtest dich dennoch verändern?** Als kleines firmeninternes Callcenter, sorgen wir seit 20 Jahren dafür, dass unser Vertrieb Termine bei Interessenten erhält, um diesen unsere Produkte und Dienstleistungen präsentieren zu können. Als Anbieter einer marktführenden Softwareplattform sind wir dabei...

  • Callcenter Agent

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland swp software systems GmbH Co. & KG von OFFICEsax.de Vollzeit

    **Du bist Callcenter Profi, liebst deinen Job und möchtest Dich dennoch verändern?** Als kleines firmeninternes Callcenter, sorgen wir seit 20 Jahren dafür, dass unser Vertrieb Termine bei Interessenten erhält, um diesen unsere Produkte und Dienstleistungen präsentieren zu können. Als Anbieter einer marktführenden Softwareplattform sind wir dabei...

  • Callcenter Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und IT -...

  • Callcenter Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rca23_006 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und IT...

  • Callcenter Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rca23_005 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und IT...

  • Callcenter Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rca23_008-01 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Manpower Vollzeit

    Call Center Agent (gn) **Auf zu neuen Ufern! Wir begleiten dich auf deinem Weg zum neuen Job!**: Wir suchen für unseren Kunden aus der Branche Kundendienst - und Kundenbeziehungsmanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte **Call Center Agenten** (gn) am Standort **Görlitz**! **Auf das kannst du dich freuen**: - Dank eines fixen Schichtplans...

  • Inside Sales Agent m|w|d

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Soloplan GmbH Vollzeit

    Individuell abgestimmt auf Ihre Fähigkeiten übernehmen Sie herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in unserer Vertriebsabteilung.Ihre Aufgaben- Recherche potentieller Interessenten- Telefonische Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden mit dem Ziel Termine für unser Vertriebsteam zu vereinbaren- Pflege und Aktualisierung des Kundensystems-...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Manpower Vollzeit

    Call Center Agent (gn) - Direktvermittlung **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein **Dienstleister** aus dem Bereich **Telekommunikation** und wir suchen für ihn im Rahmen der **Direktvermittlung** mehrerer **Call Center Agenten (gn)** in **Dresden** zum **nächstmöglichen Zeitpunkt.** **Unser Angebot an Sie**: - Unbefristete...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Manpower Vollzeit

    Call Center Agent (gn) - Direktvermittlung **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein **Dienstleister** aus dem Bereich **Telekommunikation** und wir suchen für ihn im Rahmen der **Direktvermittlung** mehrerer **Call Center Agenten (gn)** in **Dresden** zum **nächstmöglichen Zeitpunkt.** **Unser Angebot an Sie**: - Unbefristete...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Manpower Vollzeit

    Call Center Agent (gn) - Direktvermittlung **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein **Dienstleister** aus dem Bereich **Telekommunikation** und wir suchen für ihn im Rahmen der **Direktvermittlung** mehrerer **Call Center Agenten (gn)** in **Dresden** zum **nächstmöglichen Zeitpunkt.** **Unser Angebot an Sie**: - Unbefristete...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Deutschland Manpower Vollzeit

    Call Center Agent (gn) - Direktvermittlung **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein **Dienstleister** aus dem Bereich **Telekommunikation** und wir suchen für ihn im Rahmen der **Direktvermittlung** mehrerer **Call Center Agenten (gn)** in **Dresden** zum **nächstmöglichen Zeitpunkt.** **Unser Angebot an Sie**: - Unbefristete...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland Manpower Vollzeit

    Call Center Agent (gn) - Direktvermittlung **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein **Dienstleister** aus dem Bereich **Telekommunikation** und wir suchen für ihn im Rahmen der **Direktvermittlung** mehrerer **Call Center Agenten (gn)** in **Dresden** zum **nächstmöglichen Zeitpunkt.** **Unser Angebot an Sie**: - Unbefristete...

  • Callcenter Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Ascarda - Arbeitsvermittlung Vollzeit

    Wir suchen nach mehreren Call-Center-Agents m/w/d für den Inbound eines Lebensmittelhandels in Berlin. Ihr Tagesablauf: **Annahme von Aufträgen **Auskünfte erteilen Sie **Erfassung der Daten Diese Kompetenzen müssen Sie mitbringen: **Grundkenntnisse im Großhandel **Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen **Deutsch in Wort und Schrift Art der...

  • Senior Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich.Jobs die begeistern, erfahre mehr zur...

  • Senior Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich.Jobs die begeistern, erfahre mehr zur...

  • Internet Support Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: ris23_004-04 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du traust Dir zu, PC-Probleme zu erkennen und zu lösen? Du hast keine Lust auf genervte Kunden? Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als **Internet Support Agent...

  • Internet Support Agent

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: ris23_005 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du traust Dir zu, PC-Probleme zu erkennen und zu lösen? Du hast keine Lust auf genervte Kunden? Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als **Internet Support Agent...

  • Senior Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich.Jobs die begeistern, erfahre mehr zur...

  • Senior Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich.Jobs die begeistern, erfahre mehr zur...